JOYNFC配色下單及出貨問與答

非常感謝大家快速的配色下單,我們都有收到你們的訂單囉。

從前天網站上線後,我們就收到很多相關問題,其中有3個問題是最多人問的,所以想在這再次回答大家。


Q:什麼是金流單號?哪裡可以查詢金流單號?萬一找不到金流單號怎麼辦?

A:當初在FlyingV贊助時,FlyingV有寄一封確認訂單的E-mail,裡面有兩組號碼,其中一組就是金流單號。如果找不到那封E-mail,麻煩在配色網站下單時填寫的住址及電話要跟之前在FlyingV上贊助的相符,我們還是可以幫你確認的。

Q:住在海外的,地址要怎麼填寫?

A:可以先填寫我們的公司地址:新北市中和區立德街109號8樓。但注意,一定要在備註欄中填寫正確地送貨地址噢!

Q:客制印刷可以印圖片或符號嗎?

A:不行喔,目前只能印文字。因為製版的關係,所以刻制印刷的文字字體,文字大小及文字顏色也是我們制定的。

注意事項:雖然特別色『金屬藍』及『香檳金』在配色網頁上是開放的,但是如果是方案C及方案F,那兩個顏色是不包括內的噢。所以為了節省大家的時間下單後必須重新配色,在配色時一定要特別注意!

最後,想跟大家說有客制文字的耳機,會在當初和大家說的5月初到5月中收到貨。(其他沒有刻制印刷的耳機,現在只要下單,就會在七天內收到商品囉!)

感謝大家耐心的等待及支持,BRIGHT UP YOUR LIFE:)