您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


Judy Wang 1天前

回樓下
我覺得電池盒挺好開的呀,手指或指甲稍微撥一下就打開了,而且跟磁吸的比起來,VERSA的蓋子比較不容易噴掉,之前Airpods不小心掉地上,連耳機都從充電盒噴了出去!!

Henry Su 2天前

有人也覺得耳機盒很難開嗎?
目前的解法是雙手反著開,單手根本無法開啟

Danny Lau 3天前

After first connection , Right one can't detect & connect , Pls help .... Thanks

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麻煩私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認
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陳國和 3天前

上週末帶著VERSA參加陽明山超馬,跑42K花了4小時13分鐘,全程沒斷過線,而且超穩固舒適,如此爆汗都沒有滑落,真是陪我跑步的好耳機呢!!!

6天前

你好,右耳連接得上有聲音,左耳第一次連完後就沒反應了,麻煩了

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ChingCheng 6天前

請問長壓2秒可以呼叫Siri嗎,另外發現youtube播放的時候短按一下可以暫停,但在按一下沒辦法恢復播放,spotify和apple music就沒這問題。不知道有無方法解決呢,感謝。

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耳機按鍵長按2秒,會出現叮一聲,這時放開耳機按鍵,就會呼叫語音助理了,撥放暫停的按鍵功能 主要以音樂撥放為主,要看手機APP是否支援,目前實測youtube是能夠暫停 但是沒辦法撥放的。

陳慧智 6天前

我的右邊沒辦法連線,連左邊,左邊有聲音,右邊沒有,然後右邊放進去充電有亮紅燈

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李捷Jacky 6天前

我想問一下我用三星的s8+s常在高速公路,某些路段(很多)放音樂時常會發生聲音端斷續續的現象
這是正常的嗎?且平常光是走路如使用右耳連手機,手機就一定要放在右邊的口袋,放左邊就會瘋狂卡頓。
還有這個耳機是不是不能連電腦win10

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windows10系統是沒問題的喔,但筆電要看電腦型號,有些筆電的藍牙品質不太好
您的狀況可能是設備設定問題,請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認
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吳冠良 1週前

目前用到現在兩週多,各方面都很順手,前兩天還帶著跑河濱10公里,真的是難得的好耳機。

每中不足得地方大概就是矽膠耳套容易沾到灰塵,不知道是不是我耳朵太...

Tuck Wai Loh 1週前

保固序號输入了,但是出现Invalid Warranty Serial Number。

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這邊後台查看已經註冊成功囉,感謝您

Tuck Wai Loh 1週前

链接HP Pavilion笔电,会有断断续续不稳定的链接。每隔10-15分钟就会像链接不好声音断断续续。

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可能是比靛藍牙設定的問題,請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認
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Tuck Wai Loh 1週前

今天终于收到了。下载使用中,希望明天右边的还可以有声音。注册保固时候出现Invalid Warranty Serial Number。

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僅輸入保固序號,也可以完成註冊喔

廖克涵 1週前

廖克涵 1週前

目前用兩週下來都很滿意,白色耳塞真的很舒適。
好奇問,白色耳塞跟黑色耳塞聽起來是不是差很多呢?
黑色的低音好像多很多?

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對的喔! 黑色耳塞的氣密性比較好,低音會稍微多一些。

Zoe Au 1週前

第一次左耳跟右耳連線成功後,右耳就連不上了,重設也沒用...

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Zoe Au 1週前

第一次左耳跟右耳連線成功後,右耳就連不上了,重設也沒用...

鄭乃文 1週前

請問播放聲音前跟後有底噪和高頻噪聲出現是正常現象嗎?

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是喔,真無線藍牙耳機為了省電,會以低耗能的方式與手機保持連線,當開始播音樂的當下,啟動完全連線時都會有一點點底噪,過一下就會消失,這是正常現象喔

鄭乃文 1週前

請問播放聲音前跟後有底噪和高頻噪聲出現是正常現象嗎?

Cindy Xin Lee 1週前

我是香港的用家,收到耳機,跟著指示連結耳機,但一連上左邊,右邊就沒有聲音,連上右邊,就左邊沒有聲音,請問要怎麼解決呀。?如果要換貨,是否可以順豐快遞到付呢。?謝謝。

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沒問題,請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認
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Cindy Xin Lee 1週前

我是香港的用家,收到耳機,跟著指示連結耳機,但一連上左邊,右邊就沒有聲音,連上右邊,就左邊沒有聲音,請問要怎麼解決呀。?如果要換貨,是否可以順豐快遞到付呢。?謝謝。

陳耀光 1週前

我也有右邊沒聲音, 已私你們FB, 順便我香港的, 能換嗎?

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沒問題喔,我們都會幫您處理到好

Wai Shing Yeung 1週前

我也是右耳出現問題,請問如何處理?我不用facebook的,有其他聯繫方法嗎?

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您好,也可以請您寫信到我們的客服信箱,我們會儘速幫您處理
service@embracelab.com

Wai Shing Yeung 1週前

我也是右耳出現問題,請問如何處理?我不用facebook的,有其他聯繫方法嗎?

Rakan Ng 1週前

忘了問, 是否也有一年保養?

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是的喔,上保固系統註冊後,可以再延長半年喔

Rakan Ng 1週前

昨天收到了, 暫時滿意, 聲音很好, 很立體, 不像我茌舊的耳筒那樣很平淡. 很滿意, 現在正充電, 然後再聽十幾小時, 看看煲過後會否更上一層樓. 暫時左右手都正常.

fan lee 1週前

你好,目前左耳無反應,該如何走售後呢?感謝

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Jerry 1週前

收進充電盒後紅燈都亮了,一樣可以在配對裝置裡面搜尋得到是什麼黑科技?目前手上兩組都一樣,其他人也有發現嗎?

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藍牙設備只要配對成功一次後,list就會記憶留留存再清單上喔

黃小寶 1週前

您好,我的耳機右邊正常左邊無聲
不管放回盒子、重新設定、換不同的裝置連線,都還是一樣狀況
已經有到粉專私訊了,麻煩小編處理了

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沒問題喔,我們都會幫您處理到好

Bin Chen 1週前

我右耳使用一次後就無法使用。重複連線也是 。 請問該如處理?

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Nevin Ng 1週前

請問各位對他的HD voice評價如何? 我嘗試用iPhone通話,對方覺得我的聲音像是在密室裡 (e.g. 盥洗室內),然後電視節目的聲音有被放大等等。

Nevin Ng 1週前

請問各位對他的HD voice評價如何? 我嘗試用iPhone通話,對方覺得我的聲音像是在密室裡 (e.g. 盥洗室內),然後電視節目的聲音有被放大等等。

張靖威 1週前

我也右耳用一次之後就只會充電了
哪裡可以換貨?

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張靖威 1週前

我也右耳用一次之後就只會充電了
哪裡可以換貨?

張靖威 1週前

我也右耳用一次之後就只會充電了
哪裡可以換貨?

Yu Wilson 1週前

為什麼有人都已經換過貨了,然後國外的也已經收到了,結果我到現在還沒拿到...

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目前flyingV台灣贊助者都已經發貨完畢,若沒收到的話,可能是物流掉單了,請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認
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1週前

右耳一樣只剩下充電會亮燈,拿出來後毫無反應

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1週前

更正:不能說是送修回來,而是更換的新品

1週前

我想請問一下貴團隊找到耳機故障的原因了嗎?我昨天收到送修回來的耳機了,晚上測試兩耳都ok,放進盒子後今天到公司發現右耳又掛掉了................這品質讓我感到很無言,我可以改退貨嗎...........

Ian Yu 1週前

感謝XROUND 團隊的詳盡解說,上了一課~!

JICH CH 1週前

請問我昨天收到貨,藍芽連接只顯示左耳那隻,而且聲音也只有左耳那隻有聲音,且右耳無反應,這是什麼問題?

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1週前

我在香港, 昨天也收了貨,右耳正常連接,而聲音也正常, 但左耳充了電, 不會自己開着,也不能連接藍芽,不知如何解决? 請給予協助處理•

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楊世毓 1週前

請問我昨天收到貨,藍芽連接只顯示左耳那隻,而且聲音也只有左耳那隻有聲音,這是什麼問題?

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shawn0511 1週前

換貨的+1, 拿到正常的耳機還是難掩興奮的心情,立馬做了一整天的測試,發現中高音的確表現出色,細節都能表現的出來,但就如同大伙們一樣,低音的BASS略顯不足,換了黑色耳塞的確是能稍加回補一些,但和市面上的耳機比較還是偏弱,而且也失去了spinfit舒適耳塞的優點,端看個人喜好來取捨了。
另外不知道大家有沒有同樣的感覺,總覺得音場會偏向某一邊,我在聽音樂和看影片時,總覺得聲音偏重在右側耳機… 換其他隻耳機卻沒有這種感覺><

下面是用來測試的音樂,分享給同好們測試看看^^
https://youtu.be/ss1h5KYcj0g
https://youtu.be/_Z0V-aWIe8Q
8D環繞重低音
https://youtu.be/sjLy7p25Kl8

Eric Ng 1週前

香港的已收到了,測試中

Ian Yu 1週前

補充:
拿來聽音樂聽歌看Youtube是沒什麼延遲問題,但拿來玩遊戲的話還是會有約1秒的延遲,請問這也是正常的嗎?

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在這邊跟大家技術說明一下:
VERSA 開發時有完整確認完產品規格,讓耳機支援的藍牙協議達到最新版本,確保大部分手機 “看影片” 都能影音同步,這個技術主要是利用手機作業系統與APP的 “畫面等待音訊” 來做到的,但這個功能在比較老舊的手機型號上可能不支援。

遊戲部分,依照現行的藍牙傳輸協定來看很難達成完美的影音同步。就帳面上來說 VERSA 規格有支援到 aptX ,若發射端與接收端都是 aptX ,這樣配置理論延遲最低可以到80ms,比 AAC 理論的 150ms 來的低,這是 QCC3020 的極限狀態。

但現實來說,每家手機廠藍牙天線設計與延遲都不太一樣,我們自己測試市面上大部分的真無線耳機跟 VERSA 搭配不同系統的手機,能接近理論值的配置並不多 (實測 iPhone 搭配 VERSA 最接近理論 AAC 延遲度,安卓則是落差很大,每家手機各有不同),所以 VERSA 在產品介紹上,我們是不會強調能低延遲打遊戲。

1週前

為什麼有時候line電話打來,只能用手機通話,無法用耳機通話

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初步判斷應該是手機設定的問題,請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認
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Eric Yeh 1週前

如果我想買spinfit來替換,應該買現在spinfit官網上的哪一種型號?

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推薦最高級的CP360喔

Ian Yu 1週前

折騰了好多天之後,終於在今天拿到貨了...
開箱實際使用後,連線速度很快,換成spinfit耳塞後配戴起來真的舒適。
基本音質很棒很清晰,美中不足的部分就像下面的贊助者所說的: 重低音較弱。
現在正在run耳機,期待run完之後音質有更上一層樓的表現。

*問題: 沒辦法同時兩個耳機都連線,只能連其中一個,但是兩邊都有聲音。
*疑問: 在手機開發人員選項內把音訊改成48KHz/32Bit,但會自己跳回44KHz/16Bit,不知道有沒有其他人遇到一樣的問題。

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感謝您的支持。

*問題: 沒辦法同時兩個耳機都連線,只能連其中一個,但是兩邊都有聲音。
>>> 基本上,手機CPU必須是高通845以上的晶片才支援TWS+雙邊同時連線,其他的手機都是連L 或 R,但兩邊都會有聲音,會依照取出耳機時較高電量的當作主機喔! 這個部分是正常的。

*疑問: 在手機開發人員選項內把音訊改成48KHz/32Bit,但會自己跳回44KHz/16Bit,不知道有沒有其他人遇到一樣的問題。
>>> 藍牙aptX支援的最高取樣率就是44.1kHz/16bit喔,所以他會自己跳回去也是正常的

感謝您

賴國興 1週前

我也還沒收到貨

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目前flyingV台灣贊助者都已經發貨完畢,若沒收到的話,可能是物流掉單了,請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認
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Chiou 1週前

所以台灣的全出完了嗎?
發票我都收到了,貨還沒收到~

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Dave Lau 1週前

香港出貨後會收到通知和物流編號嗎?

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有喔
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安斯 1週前

想請問到貨確切時間物流編號

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Zach 1週前

台灣全部發貨完畢可以在網頁上註明
我還以為我的只是比較晚到,沒想到是掉單
如果沒看大家的留言(以及你們的回覆),根本就不會發現

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如果還沒收到 請私訊粉專小編
我們會幫你查單號
私訊連結 https://m.me/xround.audio

Jiong 1週前

用得很好,沒什麼狀況。
手機、ipad、PC連線都正常,粉絲團也回覆得很快。

Freda 1週前

收到商品~~目前跟朋友一起各一副使用都正常,戴起來蠻無感舒適的,提供感受給大家參考,感覺還不錯(我的第一副藍牙耳機)????????????

阿傑 1週前

客服的回覆時間,跟使用者的回饋,我都想退費了~

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您好,感謝您的耐心等候,您可以在FB私訊我們粉專小編,並且告知您是在flyingV互動有特別要求的客戶,我們都會儘速幫您處理!

訊息傳送門: https://m.me/xround.audio

另外,雖然各位看似很多單邊無聲,但其實實際數據統計下來,目前確認單邊無聲需收回的總數約0.4%左右,都還在量產誤差的範圍內。

只是此次總發貨數高達一萬五千台,且幾乎是一次發完給所有消費者,所以各位才會覺得好像很多問題(實際上,大多數人也都是有問題才會私訊或到社團貼文反應...用得很開心多半不會出現)

但,我們仍責無旁貸!所有新品不良、有問題遇到產品無法使用的贊助者們,我們都會換新品給大家,且為了確保換出新品的故障率降到最低,我們接下來換出的產品每一個都會撕開黃色絕緣貼紙,直接在質檢線上實測,確保產品沒問題再出給大家。

對於所有0.4%新品不良的朋友們 與 多年來支持我們品牌的消費者,XROUND 團隊至上最高的歉意,我們都會以「負責任的態度」、「最高的售後服務品質」來服務每一位粉絲,每一位客戶。

冬眠君 1週前

左耳正常,右耳無法配對

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黃致維 1週前

產品尚未收到~~

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Lester Lam 1週前

請問香港出貸的日子確定了嗎,現在甚麼情況?有甚麼消息能否先公布一下,至少讓各位也能知道甚麼事,不是一句出貸量多就甚麼也不用管不用說的。

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今日已經到香港倉儲囉,明日拆件開始發貨,請再稍待片刻,感謝您的耐心等候

阿傑 1週前

產品收到時間一延再延,說大約一月中前,現在卻說可能要在兩周。

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李依玲 1週前

你好
我的耳機是右耳可以連線,但左耳都沒有反應,有傳訊息給你們粉專了,麻煩請告訴我該怎麼處理

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沒問題,我們都會幫各位處理喔

1週前

我到現在都還沒收到... 是正常的嗎?
贊助驗證碼 15db3554-6675-4032-8951-b106701b66ea

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莊朝雄 1週前

左耳正常右耳 無法使用

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莊朝雄 1週前

左耳正常右耳 無法使用

ConnorYang 1週前

左耳正常,但右耳連接後沒有聲音,
重新配對無法改善,
已傳訊給粉專,
麻煩協助處理。

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沒問題,我們都會幫各位處理喔

Eric Yeh 2週前

收到VERSA了,使用上尚未發現問題,但感覺低音表現沒有你們的AERO好

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建議可以換大號一點的耳塞喔,耳塞的氣密性會影響低音表現。
也可以試試看黑色的隔音耳塞,低音跟氣密性會比舒適耳塞再多一些喔

Risger Fidrawofes 2週前

請問用PC播放的時候只能選擇44100hz/16bit輸出嗎? 不能48000hz嗎?

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程于恩 2週前

我能查詢訂購進度嗎?

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程于恩 2週前

我能查詢訂購進度嗎?

程于恩 2週前

我能查詢訂購進度嗎?

風浪子 2週前

看好多人都收到,我的都還沒來 編號 20190920084628877079

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2週前

你好
我的右耳沒反應 有充電顯示 拿起來卻沒有開機顯示
左耳正常
已經私訊粉專了 麻煩幫我處理一下
謝謝

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沒問題,我們都會幫您處理到好

xander tsao 2週前

我是用PC透過下列網址連繫,希望可以幫到你
https://www.messenger.com/t/xround.audio

朱榮光 2週前

我透過訊息傳遞門,但系统要我安装Messenger,但我手機無法安裝,是否請你們幫忙聯繫,告知物品到底要寄去那裡。

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我們客服人員稍晚與您電話聯繫,感謝

朱榮光 2週前

我透過訊息傳遞門,但系统要我安装Messenger,但我手機無法安裝,是否請你們幫忙聯繫,告知物品到底要寄去那裡。

2週前

還沒收到貨品,訂單編號:20191201213349960622
請確認

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2週前

還沒收到貨品,訂單編號:20191201213349960622
請確認

張力豪 2週前

上週五收到一黑一白,一支我自己用,一支送女友,目前起來是沒問題!但不知為什麼我自己比較喜歡黑色隔音耳塞,我女友卻覺得舒適耳塞比較好帶,真是人耳大不同呢

林恩宇 2週前

音量已經開到最大聲,但卻比不上其他耳機的音量。請問這樣是正常的嗎?還是我哪裡需要調整?

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請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您確認是否是設定跑掉了
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Rakan Ng 2週前

真的謝謝XROUND的回覆. 希望各位在使用上開心也分享一下, 因為我們都是從這裡得知收貨後的使用情況, 心得, 希望大家可以開心share... 期待!!

XROUND 英霸聲學

好的! 期待分享,感謝您的等待

Rakan Ng 2週前

我的還未收貨, 正在擔心會否好像各位遇到的情況, 為何那麼多問題都是發生在右耳機上.. 是否設計有問題還是QC問題? 而且我人在香港, 如有問題, 是否要自費寄回台灣? 謝謝

XROUND 英霸聲學

香港預計這周開始出貨喔,不論消費者在哪邊,只要有問題我們都會幫各位處理到好,費用我們會處理。

雖然各位看似很多單邊無聲,但其實實際數據統計下來,目前確認單邊無聲需收回的總數約0.4%左右,都還在量產誤差的範圍內。
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徐振誠 2週前

請問[音量調整/切換曲目功能]該如何使用啊?我怎麼點耳機都沒反應耶

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我們的耳機是按鍵式喔,不是觸控式

朱榮光 2週前

我也是右耳無法連結,己先電告貴公司,請告知物件要寄去何處。

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朱榮光 2週前

我也是右耳無法連結,己先電告貴公司,請告知物件要寄去何處。

2週前

已收到貨品,但右耳無法開機使用,麻煩協助後續處理。

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Eric Ho 2週前

人在香港, 應該周內可以收貨, 但見到版上很多買家的耳機有問題, 有點擔心. 海外買家如果耳機有問題也包換嗎?

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香港預計這周開始出貨喔,不論消費者在哪邊,只要有問題我們都會幫各位處理到好喔。

Ying 2週前

嗯....我好像看到所謂的換貨?難道被換貨的物件被寄到贊助者我的手上了嗎?為何收到的白色耳機盒上有長長的看似美工刀的劃痕?這讓我連盒子都不想打開了!!

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請私訊XROUND粉專小編,可以的話也將照片傳私訊過來,我們會協助幫您確認與處理
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Ray Lam 2週前

週五早上收到了,使用上沒什麼問題,白色真的很美,很喜歡白色銀色的色系搭配呢!

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感謝您的支持,我們會做出更好更棒的產品給大家

春浪 2週前

您好 關於保固 怎麼找商品序號? 網站上有寫 但是我的包裝盒上一樣的位置找不到

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請參照保固系統上的如何尋找教學喔!電池盒底也有商品序號,感謝您

2週前

耳機無法開機及連接,已私訊粉專,請儘快處理

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沒問題,我們都會幫您處理到好喔

吳天瑞 2週前

你好 我的右耳沒反應 左耳正常
已經私訊粉專了 麻煩幫我處理一下
謝謝

XROUND 英霸聲學

沒問題,我們都會幫您處理到好喔

Zain 2週前

您好,我的耳機左邊正常右邊突然無聲
不管放回盒子、重新設定、換不同的裝置連線,都還是一樣狀況
已經有到粉專私訊了,麻煩小編處理了

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沒問題,有問題我們都會幫各位處理到好

Ian Yu 2週前

下面的換貨都拿到手了,為何我們贊助者還沒收到"新品"?

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李懿麟 2週前

收到換貨新品了,目前測試都沒問題,音質很好
換貨速度真快,謝謝你們 辛苦了

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感謝您的支持!
新品有問題我們都會謹慎以對,即時幫各位處理,希望讓各位可以開心使用
祝您新年快樂!之後產品使用上還有問題都歡迎直接與我們聯繫~

陳明良 2週前

左耳無連接怎麼處理?

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嗨! 請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您處理
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2週前

左耳無反應,右耳正常,還請協助,謝謝。(已留訊息至粉專)

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好的!客服人員會盡快協助您處理~

林沛融 2週前

請問可以單買一包那種透明的耳塞嗎?

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您的不見了嗎?
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莊可傑 2週前

昨晚收到聽到現在都沒什麼問題,隔音耳塞真的是很隔音,連我家啊柴再叫都快聽不到了哈哈
但還是比較喜歡spin舒適耳塞的中高頻聽感,台灣品牌能有這樣的好產品實屬不易!很棒

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感謝您的支持~
我們會持續努力!

諺哲 2週前

已收到第二天 目前感覺超讚 好險我的是正常的~

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目前少部分比例有出現狀況
直接聯繫我們都會即時協助處理!
感謝您的支持,之後有產品使用的疑問都歡迎向我們詢問~

L carus 2週前

只是單純聽音樂一個多小時而已電量就剩下74%是正常的嗎?我音量也沒有調過大

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音量在50%的情況下,耳機續航力是超過8小時
實際狀況因為連線環境狀態、操作功能使用頻率、是否使用Aptx會有些微差距
您再使用看看,如仍有覺得電量續航力特別異常的情況
可以聯繫我們討論您的使用狀況~
訊息傳送門: https://m.me/xround.audio

L carus 2週前

只是單純聽音樂一個多小時而已電量就剩下74%是正常的嗎?我音量也沒有調過大

L carus 2週前

只是單純聽音樂一個多小時而已電量就剩下74%是正常的嗎?我音量也沒有調過大

楊橙御 2週前

跟Tammy hu一樣的問題,左耳毫無反應,右耳正常。還請協助,謝謝。

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請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您處理

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楊橙御 2週前

跟Tammy hu一樣的問題,左耳毫無反應,右耳正常。還請協助,謝謝。

ChunHao Chen 2週前

左耳在連線第一次後,就無法再連線,拿起來也看似沒有開機,只有在放入盒中才會有亮燈。
覺得悲劇
已傳訊息到臉書

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好的!客服人員收到訊息後會立即為您處理
請您稍等一下!

張博政 2週前

我跟Tammy Hu 一樣的問題,只是我的是右耳不能用。

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Willy Tang 2週前

今天早上收到貨了,那個半透明可以旋轉的耳塞真的好猛痾,連續帶了五小時居然都不會不舒服!

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感謝您的支持與喜愛!

Water chau 2週前

請問香港的訂單什麼時候可以出貨呢?

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2週前

跟Tammy hu一樣,無法重新配對,按按鍵也沒反應。請協助感謝。

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Tammy Hu 2週前

我得左耳有問題,第一次倆耳都可連線,第2次從充電盒取出並無紅燈閃爍情況,在充電盒有時會亮紅燈過一會燈滅,按鍵怎麼按完全沒反應也無法配對,右耳正常

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有收到您的回覆喔,我們已私訊回復您

李雯琦 2週前

請問什麼時候可以出貨呢?

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鄭曉銘 2週前

10/21購買的何時可發貨?謝謝

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Dave Wang 2週前

一開始ok,但回充完電後,左耳像是掛了,連不到,按無用,無燈號,只有充電時才有紅燈

Dave Wang 2週前

你好,收到耳機了,第一次可以雙耳連線正常使用,放回充電後,隔天再拿出來用左耳就無法連結沒有聲音,只剩下右耳有聲音,試過左耳手動開關機也一樣,左耳一直沒連線沒聲音,不知如何處理?

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請聯繫粉專 小編 我們幫你處理

台北夜空 2週前

補充
(4)4G及 wifi 也都會遇到

台北夜空 2週前

有沒有人藍牙連線有問題,聲音一直斷斷續續...
已測試(1)安卓+朋友哀鳳+筆電,
(2)多種播放軟體+瀏覽器播放,
(3)單耳或雙耳模式,
都會發生,拿到一天而已,超好複製問題
且購入的兩組耳機都有此問題...不會這麼雖吧

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請私訊粉專小編 我們請專人回覆

X Hoes 2週前

補充一下,而且朋友反應我講話的聲音感覺忽遠忽近,我有試著加大跟用本身習慣講話音量比對,並沒有太大差異

X Hoes 2週前

您好關於您說的cvc軟體降噪,我跟朋友收到當天有特別交叉測試過,我手機是XR他手機是I7PLUS(手機差異不大),我們用versa和air pod做交叉測試,目前已知versa對於本人聲音收音不佳,但對約距離1-3公尺左右人聲、噪音收音卻非常好,而air pod倒是沒有此情形,但因為環境音跟他人聲真的收的蠻清楚,所以才會懷疑我的versa收音距離、指向或是軟體降噪是否調校有誤?

XROUND 英霸聲學

AIRPOD通話是目前業界的標竿(APPLE特規晶片加上APPLE自家的通話專利技術)
CVC抗噪主要運作在環境噪音消除上,一般通話時,CVC會對人聲以外的頻段作消除,並增加人聲頻段因量最大的聲音,來強化通話效果,若通話時,附近有人聲講話 通話音量接近的話,CVC抗噪會不好判斷要降哪個聲音,所以講話的聲音會有忽遠忽近,在越吵雜環境,通話音量就要越大聲。若我們回覆有不理解的地方,請粉專私訊我們,我們會請專人電話回覆給您

陳佳惠 2週前

但很好奇黑耳塞跟白耳塞差在哪?

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白的是舒適耳塞,帶起來會非常舒服,聽感偏中高音。
黑的是隔音耳塞,氣密性隔音性會比較好,聽感則偏向中低音比較多喔!

可以依照個人喜好自行調整

陳佳惠 2週前

昨天下午收到貨了,這耳機真的是相當舒適,配戴舒適感跟穩定度都大勝之前用了兩年的65t!!

Eric HSU 2週前

你好,收到耳機了,第一次可以雙耳連線正常使用,放回充電後,隔天再拿出來用右耳就無法連結沒有聲音,只剩下左耳有聲音,耳機關機重新連線後也一樣,右耳一直沒連線沒聲音,不知如何處理?

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applepeel 2週前

沒有使用臉書的人如何私訊或聯絡?
謝謝!

XROUND 英霸聲學

請提供您的電話號碼,我們會與您聯絡

2週前

您好,我收到的耳機,其spinfit耳塞,有一中號的有剝離狀況,已發訊息給臉書帳號,請協助處理,謝謝。

XROUND 英霸聲學

沒問題,我們都會回復各位

莫再講 2週前

另外想請問一下 收納包的隱藏式拉鍊怎變成外露式的 而且還縫得很歪......

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這個部分可以在私訊內告知我們,這是少量的新品不良問題,我們會協助幫您處理

莫再講 2週前

我收到瑕疵品了.....左耳有問題......無法暫停 撥放 上一首 下一首 從盒子拿出來 自動連接時 左耳時常會異常的小聲 右耳卻很正常的音量 是要傳訊還是直接跟你們聯絡? 傳訊沒回應......

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請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您處理
剛放假完訊息量很多,請稍等片刻

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假面瘋狂 2週前

問故很多次都是以讀

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訊息量較大,請稍帶片刻喔,感謝

applepeel 2週前

想請問何時會出貨?
謝謝!

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哈囉!請私訊XROUND粉專小編,我們會協助幫您處理
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applepeel 2週前

想請問何時會出貨?
謝謝!

假面瘋狂 2週前

臉書已經有人閱讀,但是沒人回覆阿!!

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請稍等片刻,放假後很多人私訊,我們都會處理喔
也可以再私訊一次,XROUND訊息傳送門: https://m.me/xround.audio

2週前

剛才又碰到人離開手機過遠,斷線後回到座位上後,耳機不會自動連接.........在臉書反應給小編都還是未讀...........

XROUND 英霸聲學

嗨!您好
臉書私訊我們會盡快回覆您
這部分問題,您試試將耳機放回充電盒再拿起讓他重新配對看看

假面瘋狂 2週前

小編您好 我昨天晚上要用單邊L無反應按5秒開機也沒辦法我該如何處理
訊息傳送門留言了,但是一樣沒人回覆我?

XROUND 英霸聲學

哈囉!假面
臉書私訊我們會盡快回覆您!
因為這幾天出貨量較大,客服人員目前全力在為大家解答問題,抱歉讓您久候!

2週前

昨天用還好好的,今天帶到公司後右耳配對就不見了,看起來燈沒亮似乎沒開機。照說明操作重新配對也只能找到左耳,請問怎麼處理?

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哈囉!請私訊XROUND粉專小編,我們會直接協助您確認與排除困難
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X Hoes 2週前

您好昨天收到耳機,外殼非常精美,目前大部分功能也沒太大問題。
唯一困擾的是我發現麥克風通話對方會聽到非常多環境音,感覺收音放向或是距離好像有問題,不知道這是否為調校上的瑕疵?或是有搭配的app能自行調整?

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通話的部分,您說話的聲音如果比環境聲音小的話,cVc降噪的原理,會判斷您的聲音為環境音,所以講話可以大聲一點!
這樣收音會比較清晰,環境音也會正確的被cVc降噪判斷為環境音進而達到降噪效果,提供給您參考!另外,目前VERSA 是沒有搭配App的喔~

2週前

我也出現雙耳只能配對一次,再放會充電艙之後再拿起來,就發現左耳無法配對,並且沒聲音的狀況,請問該怎麼處理呢?

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2週前

用line通話的時候,會突然燈一聲,然後切回手機耶
試了幾次都是這樣

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W 2週前

樓下朋友~我實際使用下左右耳都是可以單獨配對的

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好的!如果有其他使用上有遇到狀況,再直接跟我們聯繫就可以囉~

Flans 2週前

請問如何知道我的訂單什麼時候出貨? 藍芽單邊配對使用只能用左邊嗎?如果慣用右耳聽音樂上班,該怎麼調整?

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出貨訂單狀態請私訊XROUND粉專小編,我們會直接協助您查詢

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可以單邊使用喔

2週前

右耳的連線怎麼切換

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若是要單邊使用,配對完成後將右耳放入充電盒,直接拿起左耳就能使用喔

若有問題,也可以私訊XROUND粉專小編,我們會直接協助您
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郭顯翔 2週前

我自己還沒收到貨,但今天發現這兩天好多人反應單耳聽不到的問題,當然貴公司也有誠意處理,建議待貴公司分析出問題後,可以說明ㄧ下原因,謝謝
我也好怕中獎中

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此次總出貨量高達一萬五千台,累計單邊無聲的問題雖然看似很多(因為只有有問題才會貼上來找我們),但實際上數量目前僅佔總數的0.2%左右,尚數量產品可接受的範圍。

我們的 客服團隊 與 聲學團隊 都沒有休假,已經陸續收回有問題的產品,且聲學團隊已經在產線上與實驗室同步分析與研究該問題,全力減少這樣的問題再發生。若有結果定會通知大家。

所有有問題的產品,我們都會幫贊助者換全新新品,一定會讓大家都能安心享受VERSA的好聲音。

再次感謝各位的支持與對台灣品牌的愛護

吳威德 2週前

我想請問為啥麼重低音的部份好無感,然後高音很刺耳這樣有正常嗎?而且會有點叉叉的聲音

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建議可以將耳塞換大一號試試看,耳塞的是否塞緊的氣密性也會影響聽感表現。也可以試試黑色的隔音耳塞,低頻會比白色舒適耳塞多一些。

若有問題,也可以私訊XROUND粉專小編,我們會直接協助您
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吳威德 2週前

我想請問為啥麼重低音的部份好無感,然後高音很刺耳這樣有正常嗎?而且會有點叉叉的聲音

2週前

9月20日訂購,還沒收到

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Yu Wilson 2週前

不好意思請問還可以改地址嗎因為我好像沒有填到縣市跟地區????

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Dean Kuo 2週前

您好,請問今天放假嗎?在flyingV FB粉專問問題沒人回 https://www.facebook.com/FlyingV.cc/

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張嘉航 2週前

昨晚收到,用到現在是沒什麼太大問題,個人比較偏好spinfit耳塞,戴起來真的很舒服沒有異物感。聽感也很棒,真是難得募資品有好貨!

游騏憲 2週前

一開始ok,但回充完電後,右耳像是掛了,連不到,按無用,無燈號,只有充電時才有紅燈

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請私訊FB小編,我們會幫您處理喔

2週前

請問連接電腦時只有單耳有聲音,且斷斷續續的,連接手機就沒問題是有什麼限制嗎?

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請私訊FB小編,我們會幫您判斷跟處理喔

komuro1127 2週前

1.收到產品了,但是耳勾的數量不正確,少一對耳勾,請問該如何處理?
2.右耳狀況,一開始可以正常開機連線,充電後就再也無法連線,拿出充電盒沒有開機聲音提示,也沒有任何燈號顯示,請問該如何處理?

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請私訊FB小編,我們會協助幫您處理

windows4122002 2週前

已收到貨!很棒!

2週前

耳機本身的電量要怎麼知道充飽了?

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如果充飽了 耳機就不會亮紅燈了

Joey Chen 2週前

晚上回家剛好收到,迫不及待馬上試聽.. 配戴舒適,音質純淨... 跨年夜最棒的禮物~ ^_^

2週前

收到了!真的很喜歡!
這個SPINFIT耳塞真的超棒,真的無敵舒服
目前正在拿來試聽我喜歡的森林系自然水晶音樂,很清晰,滿意

2週前

請問正常使用後,
將手機藍芽關閉,
但耳機沒有放入充電盒,
也沒手動關機,
那耳機會自動關機或待機嗎?
還是會持續開機直到沒電?

XROUND 英霸聲學

連線後 會一直待機到沒電(撐的時數會比八小時多就看手機 提示音的多寡) 如果配對沒成功 五分鐘內關機

3週前

收到貨了
速度真的很快
實際測試VERSA跟AirPods做比較
AirPods的Bass部分表現比較好,且AirPods音量較大
其餘部分沒什麼可挑剔的
音質很好,延遲很低
是個CP值非常高的耳機
而且隔音效果真的很好
剛剛才因為女朋友叫我三次沒聽到被打????

3週前

爬了一下果然也有人問序號的位置,因為看註冊網頁說明的圖片,盒子上的位置是空白的,方便改一下圖片嗎?

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充電盒底部也有產品序號喔
單純使用保固卡上的序號也可以完成保固延長註冊

廖克涵 3週前

剛剛晚上騎車出去買飯帶單邊出去,連線穩定配戴也很穩固,品質不錯,期待台灣品牌能持續成長!

林孟翰 3週前

可以單獨只用右耳嗎?

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可以喔! 另一邊直接放為充電盒就可

潘建成 3週前

我拿到的左耳狀況跟前面很多人提過的一樣,一開始可以正常開機連線,充電後就再也無法連線,拿出充電盒沒有開機聲音提示,也沒有任何燈號顯示,煩請協助處理,謝謝!+1

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請私訊Facebook小編,我們會為您處理喔

Kevin Huang 3週前

居然能在跨年前就收到,真的是很有效率的出貨
今天早上用到現在都沒什麼問題,帶單邊騎車連線也很穩定

hwakeye 3週前

我拿到的左耳狀況跟前面很多人提過的一樣,一開始可以正常開機連線,充電後就再也無法連線,拿出充電盒沒有開機聲音提示,也沒有任何燈號顯示,煩請協助處理,謝謝!

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請私訊粉專小編,我們會協助為您處理

YOU PENG CHU 3週前

恩~跟同樣是aptx的森海4.50BTNC相比,延遲感有點明顯,連接相同設備情況下。
不過音質很喜歡

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森海4.50BTNC 是耳罩耳機喔,RF天線大小跟真無線耳機不能比啦XDDD

aa951aa159 3週前

請問充電充飽會自動斷電嗎?

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會喔,會自動斷電,請放心使用

李苑瑟 3週前

我剛收到貨了,本來很期待這個耳機,想用高音質的耳機聽音樂,但是到我開箱時,發現送來的是2個充電盤,沒有耳機,我覺得生很失望,可以幫忙協助一下嗎?謝謝

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這應該是物流倉儲業者撿貨疏失,請私訊小編我們幫您處理呦

YOU PENG CHU 3週前

2019趕在最後收到了,出運真有效率!
目前使用沒問題~

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感謝您的支持!

SpaideFurvigh 3週前

右耳按鍵怎麼按都不會亮,而且無法連接

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SpaideFurvigh 3週前

右耳不會閃燈,而且第一次雙耳有聲音,再拿出來,後面右耳都連接不上而且沒有聲音!

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嗨!您好
歡迎直接私訊粉專,替您協助處理!

aa951aa159 3週前

今天收到了但是,透明的耳塞大中小各一組內的S尺寸少一顆,請問怎麼處理?

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所以是Spinfit耳塞,總共只有五顆,S尺寸少了一顆嗎?
可以私訊我們粉專,我們直接替您處理喔!

Stanley 3週前

請問各位的左耳會有藍燈嗎?
我是左耳沒反應...兩耳按壓10秒重置後,還是只有右耳可以連線上,左耳沒有藍燈,還是沒反應耶

XROUND 英霸聲學

左右耳都會亮藍燈 如果用了都沒反應
請私訊小編,我們會協助幫您處理

3週前

中午收到連線測試還不錯,結果要再用的時候左耳連不上了⋯⋯雖然售後服務部門反應跟服務很迅速,但等了這麼久的第一批新品馬上有異常要送回測試這也讓人不免有疑慮⋯⋯

XROUND 英霸聲學

目前已經出貨8000PCS,我們收到此問題反應約十多筆
正在跟產線釐清 重新充放電 連接後單耳無反應的問題原因
(之前試量產樣機都沒有這狀況,產線全檢藍芽連接充放電都正常,所以已經將問問題產品送到產線分析),現在有問題產品我們會換新處理

黑木月 3週前

右耳沒反應了...+1

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吳冠宇 3週前

今天早上收到了,聽到現在是都沒問題,但比起舒適耳塞,我更喜歡隔音耳塞的低音感

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感謝您的支持! 我們一定會將最好的商品提供給贊助者們

黃稚琮 3週前

本來很正常用。後面居然右耳沒反應了...

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黃稚琮 3週前

本來很正常用。後面居然右耳沒反應了...

Judy Wang 3週前

Ya 我也收到了,配戴上真的很舒適,今晚就帶 VERSA 去跨年

Alex Liang 3週前

粉專小編以及客服經理反應跟處理方式真快,感謝。
也順便讓我測試了接聽電話的反應,通常我講話常有氣聲對方會聽不清楚,剛剛毫無問題果然麥克風收音也不錯。

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陳國和 3週前

昨晚收到就帶著出去跑3000,IP67真的很安心,有點毛毛雨跑起來都沒問題。穩固又舒適

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Alex Liang 3週前

終於收到囉!!
唯二不愛的是外盒有很重的味道,還好耳機本身跟充電盒沒有。
另一個就是VERSA 專用收納包 車縫線收的很草率、原本隱藏式的拉鍊變成外露式了。
耳機本身操控需要的力道比想像中還要大力一些但這可以接收,這樣比較不會誤觸。
(敗在配件很可惜)
還沒找到適合的耳勾,努力嘗試找到舒適的大小。
晚點進捷運再試試訊號雜亂的時候會如何?
目前就是對配件有些意見,其他的都還不錯,謝謝。

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您好,有關收納包的問題,請私訊粉專小編,我們這邊為幫您處理

林其遠 3週前

VERSA 收到了,舒適耳塞戴起來真的很舒服

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廖克涵 3週前

哇! 收到了
音質超好的!!!

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ChingCheng 3週前

您好,已有將【VERSA專用收納盒】的問題回報至信箱和粉專反應,還請協助幫忙處理,感謝。

Will Chang 3週前

我收到也是藍芽只能抓到右耳, 左耳完全沒反應

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嗨!您好,請直接私訊粉專
我們討論您的操作狀況
看是不是遇到什麼問題~

黃稚琮 3週前

收到耳機了,聽起來的感覺還不錯,配戴起來也舒適

3週前

產品序號在哪裡

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產品序號SN CODE在VERSA的電池盒下方喔

3週前

產品序號在哪裡

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在耳機充電盒上

Stanley 3週前

覺得左邊的聲音比右邊小聲一點? 有人跟我一樣嗎?

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嗨!您好,歡迎直接私訊粉專
我們討論您遇到的狀況是否正常

3週前

收到了,可是左耳的耳機似乎有問題的,沒反應

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嗨!您好,請直接私訊粉專
我們討論您的操作狀況
看是不是遇到什麼問題~

陳道源 3週前

請問一下一開始R邊有連上,可是關掉後在連上時只有L邊R邊完全連不上,我該如何讓它連上?

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嗨!您好,直接私訊粉專喔!
專人跟您討論您的操作狀況
看是不是遇到什麼問題~

陳道源 3週前

請問一下一開始R邊有連上,可是關掉後在連上時只有L邊R邊完全連不上,我該如何讓它連上?

ChingCheng 3週前

VERSA 專用收納包 品質真的不是很優(車縫線、剛拆封外觀有不少刮痕),和官網(募資專業)的照片落差很大,重點式主打的隱藏式拉鍊根本就沒有(直接外漏)..

ChingCheng 3週前

收到收納包,但是和圖片跟說明的不符..不是隱藏式拉鍊,是傳統式露出來的那種,當初還有提問過,結果收到的結果竟然是這樣..

丁尉釗 3週前

我收到貨了,我本來很期待這個耳機,很想用高音質的耳機聽音樂,但是到我開箱時,發現送來的是2個充電盤,沒有耳機,我很生氣也很失望,可以幫忙協助一下嗎?謝謝

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嗨!您寄到信箱的回覆我們有收到囉~
有專人正在為您處理中,請您稍等!

簡暉恩 3週前

哈,剛剛上班中收到了~回家再測試

呂逸國 3週前

已經收到貨了!音質感人

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感謝您的支持,使用上有遇到問題歡迎直接私訊粉專聯繫我們~

張博政 3週前

真的要出了嗎?

蕭汶芸 3週前

好期待出貨啊!!!

TCF大師 3週前

加油明天就要出貨了~~~~

秋沢 3週前

您好,在貴公司的購物網站上看到 CP360 可撓式耳塞 詳細規格後,對照下發現自己使用的耳塞尺寸是SS,請問能否給予協助加購或是解決方案呢??

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VERSA特製的SPINFIT耳塞 有三種SIZE "S" "M" "L" 這三種大小對照外面卡式的CP360
是"SS" "S" "M"這三種大小

陳鵬鈞 4週前

耳機跟推坑碼的贈品是一起送嗎0.0

4週前

嘉里大榮的評價好像不是很ok,請貴公司要把關一下

Desmond 4週前

請問是用什麼物流公司?

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這次是嘉里大榮

耿貝潔 4週前

請問怎麼修改收貨地址?

Erich 1月前

對不起,因為原本填寫的送貨地址是公司,你們送達的時間我們公司應該都在休假沒人,所以,我要換成家裡收件,請問如何更改?

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你好 請私訊 FB小編 他會傳改地址表單給您

1月前

請出貨前務必做好品管,千萬別像另一家一樣。
https://www.zeczec.com/projects/aistar-aptx/updates/8642

XROUND 英霸聲學

VERSA生產時會全檢 每隻都有通過測試才出貨

另外我們開發時就已經在考慮到 市面上真無線耳機常常出現的狀況 回覆如下:

1.耳機訊號不佳 左右耳容易斷線>真無線耳機 不只是看藍牙晶片,天線穩定度也很重要,有些比較便宜價位的耳機是直接用PCB來當天線,訊號比較不穩定,VERSA開發時就有考慮這一點,所以是使用獨立的藍牙天線,來確保通訊穩定度

2.耳機放入充電倉不會自動斷線>>充電倉針角太短 容易出現此狀況 我們開發時有加長充電針角 這個狀況少很多了

3.單耳無聲、左右耳音量不對稱>> 這跟耳機韌體比較有關係,VERSA開發時 開發了十多個韌體,確保出貨前韌體是最新版本,目前測試下來各廠牌最新的旗艦手機,都不會出現此問題

4.電量問題>>VERSA實測 很多次,實測IPHONE 音量50% 可達到8小時多才寫進規格書,耳機單耳電量是50mah

5.延遲性>>VERSA 開發時有完整確認玩產品規格,讓耳機支援的藍牙協議達到最新版本,確保大部分手機影音都能同步。
但遊戲部分,沒辦法支援影音同步協議,就要看實際藍牙支援的編碼,就帳面上來說VERSA規格算高有支援到APTX ,若發射端與接收端都是APTX ,這樣配置理論延遲最低可以到80ms,比AAC理論的150ms來的低。但現實來說每家手機廠藍牙天線設計與延遲都不太一樣,我們自己測試市面上大部分的真無線耳機跟VERSA搭配不同系統的手機,能接近理論值的配置很少(實測IPHONE搭配VERSA最接近理論AAC延遲度,安卓每家都不一樣),所以VERSA在產品介紹上 我們是不會強調能低延遲打遊戲

陳永鈞 1月前

所以就不會比較便宜~~~哭哭~~~沒注意到

陳永鈞 1月前

抱歉~~想問一下~收納包現在還可以加購嗎??

XROUND 英霸聲學

要到我們官網預購喔

黃大黃 1月前

請問發貨會有通知嗎?
因為當初填寫是公司地址,結果公司聖誕節放假,12/26~1/1期間都不會收件。
還是說可以修改地址呢??
謝謝
單號是 20190921213831880220

XROUND 英霸聲學

HI 出貨時會公布 現在還可以改地址 請直接私訊小編 我們會傳改地址表單供您填寫

鄭景鴻 1月前

想請英霸聲學團隊一定要顧好工廠出貨品質,不要讓工廠出貨瑕疵讓大家失望退貨,我上一個募資的真無線耳機就是這樣,雖然很喜歡那聲音,但是有其它工廠造成的瑕疵,一堆人也遇到,都要退貨,拜託請顧好出貨品質,我很期待,謝謝。

XROUND 英霸聲學

VERSA生產 每隻都有產線品管人員在看
生產完成後還有另外產線的品管人員抽測,目前生產良率都很正常
我們會確保每人拿到手上的VERSA品質正常

1月前

想請問假設未來耳機的充電盒壞掉了可以另外購買嗎? 還是就要整組重買過QQ
還有電池如果用久了老化了想要更換的話有管道嗎?價格預估大概會是多少上下呢?

W 1月前

樓下的朋友~這個募資頁面都一直有很清楚的敘述~12月底才開始發貨~現在當然沒有什麼發貨流程阿XDD

XROUND 英霸聲學

我們目前努力生產中 產品到倉庫後 我們就會公布出貨時間了

劉覲國 1月前

可以追蹤ㄧ下我的訂單現在跑到哪個流程了嗎?相信還有很多人跟我一樣等好久了????

ChingCheng 1月前

想詢問一下「VERSA 專用收納包」的拉鍊要如何隱藏~Thx

XROUND 英霸聲學

隱藏式拉鍊是一種拉鍊
不像傳統的拉鍊會露出一顆一顆的拉鍊齒,您可以Google看看隱藏式拉鍊,會有更多介紹

諺哲 1月前

請問耳機能在1/8前到嗎

XROUND 英霸聲學

12月底就會陸續出貨囉 應該是有機會

TCF大師 1月前

請問可以開箱Anker Soundcore Liberty 2 Pro 嗎 來PK看看

XROUND 英霸聲學

感謝您的建議 我們會反映給RD部門 請他們參考

YenFang Fan 1月前

使用ㄧ年之後電池續航力大概會剩下多少小時?

XROUND 英霸聲學

電池供應商的測試報告是一年後還能維持八到九成的電量喔!

ChingCheng 1月前

謝謝解惑~~
想詢問一下此款耳機是搭載高通 QCC5100 藍牙晶片嗎~感謝!

XROUND 英霸聲學

高通QCC3020喔

Ian Yu 1月前

@ChingCheng 應該是中國製造喔,前幾篇的生產進度裡面有產線的照片,校正設備上面貼的是簡體中文。

XROUND 英霸聲學

您好!您說的沒錯
我們公司和產品設計開發團隊都是在台灣喔~
量產生產線是在中國,目前亞洲區大部分藍牙耳機產線主要都是在中國。
中國產線的產能規模較穩定,生產過程的品質監督則是我們產品經理親自到產線監督的,所以產品品管方面不用擔心!

Kappa Tsai 1月前

請問有機會在總統大選前出貨嗎
因為北漂青年要回南部投票順便度過寒假,這樣不在台北沒辦法收貨XD

XROUND 英霸聲學

出貨是在十二月底喔!
原則上沒意外十二月底或最晚到一月初就能收到貨了~

hesi3129 1月前

請問白色款的充電線也是搭配白色的嗎?還是黑色的?

XROUND 英霸聲學

您好,白色款的充電線是白色的喔~

ChingCheng 1月前

請問是在台灣生產製造嗎~看工廠和人員感覺素質都好高啊,期待收到產品!

XROUND 英霸聲學

您好!
我們公司和產品設計開發團隊都是在台灣喔~
但是量產生產線是在中國,目前亞洲區大部分藍牙耳機產線主要都是在中國。
中國產線的產能規模較穩定,生產過程的品質監督則是我們產品經理親自到產線監督的,所以產品品管方面不用擔心!

蕭汶芸 1月前

加油加油 好期待啊~~~

XROUND 英霸聲學 1月前

月底陸續出貨 應該有機會

猴才這樣 1月前

跨年夜用的到嗎??

XROUND 英霸聲學

月底陸續出貨 有可能有機會

陳佳惠 1月前

加油加油!趕快出貨~~

XROUND 英霸聲學

感謝您的支持 我們會努力的

1月前

抱歉lag送出好多次..

XROUND 英霸聲學

VERSA是IP67 有防水,但是洗澡的沐浴乳 洗髮精 肥皂,有很多種成分,怕有些成分會影響防水膠,或是長時間忽冷忽熱,造成耳機防水性降低,所以建議一般正常使用就好

1月前

這個可以戴著洗澡嗎????

1月前

這個可以戴著洗澡嗎????

1月前

這個可以戴著洗澡嗎????

1月前

這個可以戴著洗澡嗎????

1月前

這個可以戴著洗澡嗎????

1月前

這個可以戴著洗澡嗎????

1月前

這個可以戴著洗澡嗎????

TCF大師 1月前

如果要管理員收 就在備註 寫 說 管理員代收就好了吧

XROUND 英霸聲學

我們出貨時寫在備註 司機大哥應該會看到 如果送不到貨 司機大哥會打電話給你

郭張興(悠) 1月前

請問宅配部分,若收件地址為社區型,可以請門口社區管理員代為領貨嗎?

XROUND 英霸聲學

一般社區管理員是可以代收的!

1月前

請問發貨的時候會通知嗎?還是到貨才有通知?我想提前確認才好請人代收

XROUND 英霸聲學

到貨如果沒收貨的話,物流人員會電話聯繫您約方便取貨的時間

1月前

結帳畫面沒有可以輸入折扣碼的地方啊!不然真想再加購一組無線充電板!

W 1月前

下單結帳頁面輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

王浩 1月前

取消贊助要多久才會好
一直沒有收到他們的回信
沒有退款確認不敢重新下單
可是贊助期限快到了

XROUND 英霸聲學

他們客服周一~周五上班 理論上有寄信通知都會退款

1月前

最後三天!!!!!!!
還在考慮的
這有150元 折扣碼:WVXQU6JA5I
感謝

石天妙 1月前

您好,我要退單重新下單
請問mail大概多久才會回覆?因為看快結束了有點急

XROUND 英霸聲學

平台客服是週一到週五時回覆,理論上有通知就會取消贊助

Alex Liang 1月前

保護套會有白色的嗎?配白色耳機

XROUND 英霸聲學

保護套只有黑色的喔

Alex Liang 1月前

保護套會有白色的嗎?配白色耳機

陳俊佑 1月前

最後三天了,七五折後還能再折150元的折扣碼大家記得把握,頁面點到結帳處輸入即可。 折扣碼 : N2NQUSHYU4

蕭汶芸 1月前

看到下面的留言,請問地址不能是郵局存局候領嗎?
還是只要是本人攜帶身份證領取,就可以呢?謝謝~~~

XROUND 英霸聲學

你好 我們是統一是宅配出貨的喔 沒有郵局取貨

游憲騰 1月前

游憲騰 1月前

想請問能否在耳機介紹的內容中加入與哈曼頻響曲線的比較圖,可以讓大家更了解versa的音頻響應。雖然在CSD圖上有看到曲線了,但一起比較可以看得更明顯。

XROUND 英霸聲學

哈曼的耳機有很多種喔 我們團隊目前沒有購入該品牌的耳機 所以沒有辦法量測比較
至於VERSA耳機的曲線圖 請參考此篇文章
https://xroundaudio.com/blog/blog_detail.php?id=57

游憲騰 1月前

想請問能否在耳機介紹的內容中加入與哈曼頻響曲線的比較圖,可以讓大家更了解versa的音頻響應。雖然在CSD圖上有看到曲線了,但一起比較可以看得更明顯。

游憲騰 1月前

想請問能否在耳機介紹的內容中加入與哈曼頻響曲線的比較圖,可以讓大家更了解versa的音頻響應。雖然在CSD圖上有看到曲線了,但一起比較可以看得更明顯。

W 1月前

下單結帳頁面輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

FinalHeaven 1月前

優惠折扣碼 MKNAUSPEVB

1月前

末班車開團第八天,要邁向100支了,趕快參加65折$2690,開放台灣、澎湖的全家取貨付款.
先預收訂金$200,尾款$2490+全家取貨付款運費39,詳見賣場:
https://famistore.famiport.com.tw/000171/index.php?action=fmall_1688707

Xuehun 1月前

剩下最後5天,尚未下手的朋友盡快預購
150元折扣碼:MR6QUQQ4RT 歡迎使用

shiang 1月前

最後倒數了!這裡有150元折扣碼!
BCPAUTE3ST
歡迎使用

1月前

剩下五天~ㄛㄛ
還在考慮的
可以多多使用
150台幣折價分享碼:WVXQU6JA5I
感謝

阿原 1月前

募資快結束了,還在猶豫的快下手~
150折扣碼: OOYQUB5BJD

Doby Lin 1月前

請問收件地址能改成郵局候領嗎?怕宅配家裡沒人收件

XROUND 英霸聲學

嗨!您好
因為平台的限制,無法寄送郵局喔!
宅配寄送第一次如果沒有收到貨的話,物流人員會電話聯繫您跟您約方便的時間取貨~

Flans 1月前

對於電池還是有些疑問, 請問不論保內或保外電池衰退的話是否都得購買? 即便是在保固內也得購買? 如果額外購買單邊耳機,費用多少呢? 電池壽命大約多久呢?

XROUND 英霸聲學

耳機電池部分使用一年還有八成電量,由於耳機是IP67全防水 拆開來會影響防水性,所以我們會單邊換新處理,費用的話還在研擬後續會公布給大家

Tommy 1月前

想問無線充電板是直接充耳機還是充耳機盒呢?

XROUND 英霸聲學

充電池盒喔

1月前

團購倒數,要邁向60支了,趕快參加65折$2690,開放台灣、澎湖的全家取貨付款.
先預收訂金$200,尾款$2490+全家取貨付款運費39,詳見賣場:
https://famistore.famiport.com.tw/000171/index.php?action=fmall_1688707

Flans 1月前

1/20要出國, 請問有機會在這之前出貨嗎? 許多真藍芽耳機會有電池衰減效應, 請問這部分公司在保固內及保固外有提供什麼服務嗎?

XROUND 英霸聲學

12月月底就開始出貨囉 理論上1/20 應該都出完了
另外電池部分 VERSA可以購買單邊耳機來處理喔

陳冠華 1月前

手機是s10e 但是不是搭載驍龍S855,而是三星晶片exynos 9820。
體驗會比搭載驍龍晶片還差嗎?

XROUND 英霸聲學

音質上不會有差異喔

Flans 1月前

請問一下這款耳機用什麼天線呢? 會不會有干擾問題? 進出捷運站或便利商店, 人多的地方等會不會影響連線品質(中斷,干擾音,中斷無法連線...)?

XROUND 英霸聲學

是用陶瓷天線,且高通晶片連線比較穩定,目前團隊多人測試下來,搭飛機 公車 捷運都還OK,沒遇到有斷線的問題

劉紘志 1月前

請問台中試聽點有消息了嗎?

XROUND 英霸聲學

目前努力規劃中><

Sean Chen 1月前

請問小編,戴著3/4安全帽還是全罩安全帽的情況下是否會影響麥克風收音呢?
如果有影響,是不是至少可以正常講話呢?

XROUND 英霸聲學

可以講話啦 但因為安全帽會蓋住收音孔 會比較悶一點

1月前

團購倒數,只要65折$2690,開放台灣、澎湖的全家取貨付款.
先預收訂金$200,尾款$2490全家取貨付款,詳見賣場:
https://famistore.famiport.com.tw/000171/index.php?action=fmall_1688707

soweigift 1月前

S6SAUURKAB
歡迎使用折扣碼 150元折價

amelialove03 1月前

希望之後可以做「在比較吵雜的環境(例如捷運、人行道上)通話」的測試影片,
想知道實際上通話的功能怎麼樣,謝謝。

XROUND 英霸聲學

感謝你的建議 最近團隊都在忙生產 後續時間充裕時我們會拍給大家看

Freda 1月前

請問若後續收到商品有問題,保固或相關維修的話也都是拿到實體店面嗎??? 第一買想問清楚~~謝謝

XROUND 英霸聲學

保固部分主要是FB粉專或是EMAIL,直接聯繫我們 會比較快

You Sin 1月前

請問盒子外觀有稍微的防水嗎

XROUND 英霸聲學

電池盒沒有防水喔

1月前

新竹店家開團購囉,只要65折$2690,上次開XPUMP團35支,這次開台灣澎湖的全家取貨付款.
先預收訂金$200,尾款$2490全家取貨付款,詳見賣場:
https://famistore.famiport.com.tw/000171/index.php?action=fmall_1688707

張博政 1月前

希望兩耳的功能是一樣的,或者能用app控制。

1月前

歡迎使用折扣碼
7J3QUFR3OO

小白 2月前

想請問有超商取貨之類的取貨方式嗎?因為在家的時間不一定

XROUND 英霸聲學

目前規劃都是宅配喔

巫昱霆 2月前

歡迎多多使用~
台幣折價150元分享碼:R5SAUDXYI7

巫昱霆 2月前

歡迎多多使用~
台幣折價150元分享碼:R5SAUDXYI7

2月前

新竹店家開團購囉,上次開XPUMP團35支,這次可以全台灣的全家取貨付款.
將預收少額訂金,詳見賣場:
https://famistore.famiport.com.tw/000171/index.php?action=fmall_1688707

TCF大師 2月前

如果只戴一耳 要如何調整音量大小和選歌呢??

XROUND 英霸聲學

因為只有一個按鍵 要雙耳都戴才能同時有這兩個功能喔

陳星州 2月前

請問雙耳模式下啟動的是哪一耳的麥克風呢?謝謝

XROUND 英霸聲學

主機的麥克風(依照先配對的為主機,如果左右耳同時啟動 會以電量高的為主機,如果一樣高,就預設是左邊)

張博政 2月前

按鍵希望可以好按一點~

XROUND 英霸聲學

量產時會調整軟一點

2月前

可以多多使用
150台幣折價分享碼:WVXQU6JA5I
感謝

W 2月前

下單結帳頁面輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

YSC 2月前

請問能更改配送地址嗎?

XROUND 英霸聲學

請在贊助紀錄那邊 點選修改就能改地址囉

shiang 2月前

150元折扣碼
BCPAUTE3ST
歡迎使用

2月前

您好!
想請問一下兩個問題~
1. 請問此藍芽耳機可以連蘋果的手機嗎?
還是連線的效果會跟android的不一樣呢~?
2. 假若可以的話,請問連線蘋果的手機大概會需要多久呢?
謝謝您!

XROUND 英霸聲學

1.可以連線蘋果手機,連線差異就差在IPHONE 最高編碼是AAC 安卓最高可以到APTX
若都是AAC編碼 效果都一樣
2. 目前測試是八小時多

Flans 2月前

請問白色款,盒子跟耳機表面上是否有做抗汙處理?

XROUND 英霸聲學

目前白色外殼膠料有特別設計不容易變黃

林正國 2月前

已贊助,請問一下什麼時候可以拿到耳機,謝謝!!!!!

XROUND 英霸聲學

預計12月"底"開始發貨

W 2月前

下單結帳頁面輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

鄭旭峰 2月前

要退訂且重新下單。
原先的訂單訊息已經email 到 flyingfive@ontoo.cc 了,
但是收到的回覆都是一堆英文與亂碼。
無法確認是否訂單取消成功與否。

XROUND 英霸聲學

我們幫你反應給平台!

鄭旭峰 2月前

請問一下,
昨天我刷卡贊助了耳機的訂單,
有沒有辦法取消。因為要改刷我老婆的信用卡。

XROUND 英霸聲學

Hi
若要退訂重新下單 請EMAIL告知FLYING V平台客服 告知 "退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」 他們會協助退訂

Flans 2月前

希望後續提供APP,可以用於自訂耳機按鍵功能, 按鍵鍵程希望可以縮短一點, 按下去的力道可以再減輕一點

XROUND 英霸聲學

量產的按鍵行程有改短一些些喔

Flans 2月前

看過阿達的評測文, 有幾個點我蠻在意的,請問是否會針對這些點做調整呢?
1. 壓鍵雖沒誤觸的問題,但"在按壓時,會將耳塞再更推入耳朵裡,造成不舒服感"
2. 室外經由幾通簡單的語音通話測試後,得到對方的結論是沒有聽到風聲,也沒有聽到路人在講話聲,但"聲音聽起來有小小的悶悶的",不過通話聲音是清晰的
3. 搖滾部分以【頂樓天光】測試,"開頭處的鼓聲有種好像被東西蓋過的感覺,鼓聲出不來那樣",反而是吉他聲表現得很好,另外在人聲部分,是稍微低沉些,嘶吼感有些許消失

XROUND 英霸聲學

1.按壓按鍵時,建議使用拇指頂住耳機 在用食指按壓,另外量產的按鍵行程會在短一些 會比較好按
2.在戶外通話部分,因為VERSA有支援CVC通話抗噪,在吵雜的環境下,會全力運作去消除通話時的環境噪音,但通話的音質會受到影響,會悶一點,在較安靜的狀況下、如辦公室、房間通話時就比較清晰
3.由於每個人對於聲音的感受不太一樣,VERSA有提供兩種耳塞,樓頂天光這首歌會比較適合低頻,建議換成隔音耳塞,他的低頻比較多一些,如果要人聲的話就是使用SPINFIT會比較好

Mu Hung Hsieh 2月前

呼叫語音助理是否可以用類似小米無線耳機類似的直接喚醒?多按兩秒有時候不是這麼方便

XROUND 英霸聲學

HI VERSA是實體按件 呼叫語音助理喔

Eric Ho 2月前

可以用app控制耳機各項聲音表現(如EQ)會很讚啊. 額外付費也不是問題, 這功能真的要考慮考慮.

2月前

支持按鍵自定義APP
但更支持APP需要買斷付費下載

開發軟體需要時間、人事、溝通各方面的成本,還要重新設計內部零件空間(也許要) 另外,如果要加零件勢必會增加重量,就跟初衷的配戴舒適感又有衝突
如果是一萬以上的真藍芽耳機,有這些要求覺得很正常,但這是募資價3000的耳機,想要全部要求都達到就..... 我不好說XD
我不是支持廠商賺更多錢,而是支持團隊的理念還有專業價值
話說開發一個XROUND APP其實也沒有壞處,未來貴公司開發的商品都可以統一用一個APP做附加操作,只要更新軟體新增商品即可,只是要把架構寫開放一點,不然侷限很大xD
加油吧~ 這是我第一次在募資網站贊助 希望一點微薄聲音能幫到你們

XROUND 英霸聲學

感謝您的建議,APP開發會牽到硬體架構、功耗、穩定性
VERSA開發時,我們了許多資源投入APP開發後,最後評估若增加APP ,耳機功能性、功耗、穩定性與量產可行性,無法達到我們的要求。
經過數個月的審慎評估,"目前:評估結果是VERSA是不會有APP功能,但在硬體架構,我們會努力做到最好

吳采玲 2月前

您好:請問怎麼取消訂單?我想重新下單

XROUND 英霸聲學

Hi
若要退訂重新下單 請EMAIL告知FLYING V平台客服 告知 "退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」 他們會協助退訂

Allen Chang 2月前

希望你們能準時出貨,品質也沒問題,不要讓我們失望了

Eric Ho 2月前

已逹2千萬贊助, 會考慮一下什麼小禮物給粉絲們嗎?

chen chien cheng 2月前

chen chien cheng 2月前

台南哪裡可以試聽呢?
取下耳機自動暫停音樂功能是否能新增?

XROUND 英霸聲學

我們還在找中南部試聽點,後續有確認會公布給大家
取下耳機自動暫停音樂的功能,我們有評估過,開發時間會非常長,所以我們沒辦法新增喔

小安 2月前

是否能在12/26前拿到貨呢
因為要出國
希望在出國的這段時間可以使用到VERSA

XROUND 英霸聲學

目前規劃12月底開始出貨 會依照訂單順序出,是否能12/26號就到貨,這邊很難您保證,但我們會大努力,讓大家能早點收到耳機

彭銘彥 2月前

請問第一批貨會出多少呢?

XROUND 英霸聲學

目前評估 群募的訂單都能滿足

lululu 2月前

您好,請問這款耳機之後若是出狀況(例如電池老化之類)維修起來方便嗎?有點怕跟AirPods Pro一樣變成一個拆不開修不了的東西

XROUND 英霸聲學

我們這邊可以單邊換新喔 基本上因為全防水 是全機密封拆開來會破壞防水性 所以都是換新處理

侯順耀 2月前

請問可以戴著游泳嗎

XROUND 英霸聲學

耳機是有防水沒錯 但是水是吸收藍牙訊號的介質 所以不建議戴著游泳

沈正華 2月前

請問今日下單也是12月出貨嗎?

2月前

希望能有APP自訂的功能+1
因為不是每個人都需要 大小聲調整,或是曲子上下首播放,
如果有APP可以控制自訂使用的功能 真的就太好了!!!
可以搭配使用的狀況調整快捷,真的很需要,如果能有的話真的就無敵棒了QQ
APP要一次購買付費我也是OK的,這樣真的很方便啊!!(不要月費.季費.年費制就好...)

XROUND 英霸聲學

感謝您的建議 APP部份我們團隊會評估可行性

2月前

可以問充電盒type-c和無線充電的輸入輸出規格嗎?
順帶一提TWS plus技術要有對應的處理器才能啟動不是嗎?
希望專案裡的內容要註解一下

XROUND 英霸聲學

感謝你的建議 由於專案介紹光是介紹在VERSA耳機特點就超級長,所以專案頁面未介紹到高通TWS +技術,高通TWS+ 通常使用QCC系列的耳機都有支援,VERSA也是有支援此技術,由於此需要較大篇幅說明與其限制,我們內部會評估,如何將完整TWS+技術說明給各位贊助者看。
充電盒 type-c 內部有專門電源管理ID,支援5v1/2A 輸入 並有過壓保護,充電時間都是1.5HR滿電
無線充電版 支援5V2A 到9V 1.67A 輸入 一樣有過壓保護 輸出功率則是5W/10W

Eason 2月前

想要買來當"耶誕禮物",請問有辦法確保在12/ 23 前收到貨嗎 ?

XROUND 英霸聲學

這時間點以前是否能"到貨" 還需要一段時間才能確定,我們團隊正在準備量產中,目前規劃是月底開始出貨 會依照贊助順序依序發貨,我們會加緊努力

游憲騰 2月前

App自訂功能,希望能解鎖~~~

XROUND 英霸聲學

感謝建議我們會參考

王敏慈 2月前

請問若想改贊助多組耳機之優惠方案,是否得先退款重新贊助?請問退款方式是?

XROUND 英霸聲學

Hi
若要退訂重新下單 請EMAIL告知FLYING V平台客服 告知 "退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」 他們會協助退訂

秋沢 2月前

您好,已贊助耳機後如還想另外購買充電板,贊助充電板後會與耳機一起寄出嗎?? 或是需要另外備註??

XROUND 英霸聲學

您好,有後續要加購可以直接贊助方案即可喔!
我們出貨時會比對訂購人資料做合併訂單,一同出貨~

林濬紳 2月前

接下來數字金額也越來越高⋯⋯
贊助人也越來越多了..........
17000000. 18000000. 都有可能達標⋯⋯
解鎖????項目感覺上有點少 .^_^.
目前解鎖的有 1. VERSA專屬收納包 ......
2. 新增音量調整 .......
請大家(贊助者)發揮想像力........

林濬紳 2月前

請團隊也拿MAC air pads Pro 來測試一下.......

林濬紳 2月前

請團隊也拿MAC air pads Pro 來測試一下.......

張育民 2月前

支持!昨天去試聽完已贊助2入,聽音樂的音質是我最重視的,在大家都只在秀規格且各家規格大同小異之下可以感受到xround團隊對聲學的用心。而使用實體按鍵是優點也是缺點,避免了誤觸但實際試用操作還是會有沒有辦法一次就準確按到按鍵及稍微需要力道施力對耳朵的負擔的問題,尤其有些操作需要連按,所以如果能夠聽進去贊助者的需求為贊助者提供app能自訂按鍵,身為第一次接觸XROUND的贊助者的我就要被圈粉了!

XROUND 英霸聲學

app部分我們還在評估工程可行性中 會持續努力

林濬紳 2月前

大家一起來支持..........app自訂功能.......

林濬紳 2月前

讚成....app自訂功能.......

W 2月前

贊成樓下提到的app自訂功能,這想法如果真的能行就太棒了

XROUND 英霸聲學

感謝建議,我們團會評估,會需要一段時間

WY 2月前

去試聽後覺得按鍵放在Logo那邊不是很方便,如果按鍵放在側邊我覺得比較順手

林昇 2月前

請問耳機按鈕可否開放使用者透過APP自訂功能?
EX:短按1下、短按2下、短按3下,使用者可以自行選擇相對應的功能(播放/暫停、聲音調整、音樂上下首、接聽、拒接)。

XROUND 英霸聲學

感謝您的建議,我們會去評估APP功能開發的可行性

chen chien cheng 2月前

取下耳機
音樂自動暫停
這是很基本而且非常實用的功能
強烈建議能把這功能加上去

簡志龍 2月前

所以用單耳時就沒有音量調整功能???還是單用還是只有用右耳時有.....

2月前

請問一下,保護套能出白色的嗎?

XROUND 英霸聲學

目前統一是黑色的喔

蕭汶芸 2月前

請問如果提早出貨,可以改收件地址嗎?
因為本身是大學學生,12月或1月出貨,所在地不同。

XROUND 英霸聲學

目前群募尚未結束 結束前都可以在FLYING V 贊助紀錄那邊 點選修改 就可以改地址了

pingisme 2月前

下單時輸入PB3AUXJAF5,可折150元,超好用。

W 2月前

下單時輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

王敏慈 2月前

請問第一次連線配對完成後,之後取出耳機是否會自動配對裝置? 能夠記憶多少裝置?

XROUND 英霸聲學

會自動配對,耳機會主動回連最後一隻配對的裝置
總共記憶4組手機

林濬紳 2月前

有無 ..... 1 . 主動降噪能力.....
2 . 取下耳機可暫停音樂播放.......

XROUND 英霸聲學



VERSA是... 被動式降噪... 很隔音...
通話上... 有cVc通話降噪 ...講電話...更清晰
取下耳機...沒有自動暫停音樂

Kyif 2月前

剩兩天了,突破1500萬,跑出個包包加購,但是連白色的實際成品圖都還沒有出來。

XROUND 英霸聲學

您好,收納包加購是1500萬的解鎖項目喔!
白色實際成品圖的部分,由於有人詢問是否有材質出現氧化變黃的狀況,有針對材質做調整
已經有一些白色實機樣品送出去給媒體開箱、評測,後續都會有較多的白色實拍照出現
我們舉辦試聽會也都有將白色帶到現場讓大家看喔~

如果您真的需要實際成品圖的話可以直接敲粉專,我們可以直接貼給您看!

陳墨然 2月前

對啊!一般都會有解鎖優惠,結果只看到更多人幫忙評測…,包包62加購?失望

XROUND 英霸聲學

收納包的部分是上線後很多人詢問是否會出防刮的收納包讓大家加購,我們特別設計找廠商做的,讓大家有這樣的選擇。
可以視自己的需求選擇要不要加購喔,如果加購收納包的話,我們會跟耳機合併訂單寄送
評測的部分,是因為我們雖然有舉辦多場試聽會,但有些人仍然無法到場直接做試聽,所以需要請一些媒體、網紅評測作為沒有參加視聽的朋友一個參考~

2月前

突破1500萬有沒有什麼回饋活動XD

2月前

突破1500萬有沒有什麼回饋活動XD

陳國輝 2月前

請問匯款後還需要提出匯款時間或證明之類的嗎?還是你們收到匯款的金額會再用郵件通知我??

XROUND 英霸聲學

FLYING V平台會寄付款成功通知信

葉建廷 2月前

請問匯了款才知道1月才拿的到,我等不了要退款要怎麼申請?

XROUND 英霸聲學

請聯繫FLYING V平台, 告知 "退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台客服會協助退款

葉建廷 2月前

請問匯了款才知道1月才拿的到,我等不了要退款要怎麼申請?

葉建廷 2月前

請問匯了款才知道1月才拿的到,我等不了要退款要怎麼申請?

葉建廷 2月前

請問匯了款才知道1月才拿的到,我等不了要退款要怎麼申請?

葉建廷 2月前

請問匯了款才知道1月才拿的到,我等不了要退款要怎麼申請?

陳宗群 2月前

洗澡或游泳可以嗎?

XROUND 英霸聲學

游泳的話,水會吸收藍牙訊號 訊號會傳不遠
洗澡的話 VERSA有過IP67標準,是指在純水下可以撐30分鐘
洗澡時的沐浴乳、洗髮精內部都有 有機溶劑,短時間碰到是還OK 但是長時間半年或是一年 怕有機溶劑 造成防水膠變質,不建議洗澡時配戴,建議平常運動使用後拿清水清潔就好

蕭汶芸 2月前

可以改成在雙耳模式的時候,能調整音量大小(左右耳不用都是一樣的操作模式)
若單耳時,自動改成原來的模式(不能調整音量大小)
判斷單雙耳模式,改變按鍵操作方式!!!

調整音量真的蠻重要的,希望能夠改善韌體。謝謝整個XROUND音霸團隊的付出,很期待收到實體。

XROUND 英霸聲學

音量大小部分 韌體工程師還在確認穩定性
(單耳使用 應該會變成左耳是上下首 右耳調音量)
目前還在測試中 確認完畢後會正式公布

Allen Chang 2月前

有耳機跟充電盒的尺寸圖嗎?另外,充電盒能否能提供保護套保護或束口袋來方便攜帶?

XROUND 英霸聲學

請私訊小編 我們傳實際量測圖給你 ,之後我們會出VERSA收納包 @@

李順堂 2月前

好的商品值得支持與購買!!...第一次購買真藍芽耳機就買2組.非常期待.希望別讓我失望喔~~

XROUND 英霸聲學

感謝您的支持與鼓勵!我們會努力的

W 2月前

下單時輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

Rita Weng 2月前

請問耳勾及耳塞的配件,能另購買嗎?
因為怕容易壞

XROUND 英霸聲學

另外購買的部分,我們目前正在研擬方案中
但我們使用的材質是韌性很好的矽膠,應該是不太容易壞的喔~

Isaac 2月前

音量控制真的蠻重要的。不使用的人可保持原來的操作,但是需要使用的人寧可複雜一點也比沒有機會控制要好上太多。

XROUND 英霸聲學

偷偷告訴您,大家一直許願的音量控制功能
我們都有注意到~
等確認有加入音量控制功能就會公佈告訴大家!

陳俊嘉 2月前

請問今天訂購完成,大概何時可以拿到?

XROUND 英霸聲學

目前是照原訂計畫於一月完成出貨
當然如果有機會提早出貨的話,我們會公佈出來通知大家~

TCF大師 2月前

因為我前一隻真無線耳機在轉頭的時候,聲音都會變成斷斷續續的,請問這隻會這樣嘛??

XROUND 英霸聲學

可能是4.2的藍牙晶片?
5.0的藍牙技術在連線穩定度,連線範圍都是更穩定的!
原則上是不會有轉頭就出現斷訊的問題喔~

Kyif 2月前

請問有更多白色成品的照片了嗎?

XROUND 英霸聲學

有的喔!之後VERSA白色的商攝素材
開箱影片曝光都會陸續增加~

LEON 2月前

請問通話的時候,是雙耳皆有聲音且麥克風雙邊收音嗎?

XROUND 英霸聲學

雙耳都有聲音喔!
麥克風也是雙邊皆有收音麥克風~

阿原 2月前

150推坑分享碼
OOYQUB5BJD
到募資結束都可以使用喔!

黃彥青 2月前

150台幣折價碼
PKYQUVJRB2
使用期限:即日起至10/31日止

W 3月前

下單時輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

蓁庭 3月前

請問優惠碼如何取得?

蓁庭 3月前

請問已經付款贊助 75 折一般方案,是否能夠改成 7 折的兩人團購方案呢?
要附上什麼資料呢?

Zhi 3月前

在網路上搜尋到Soul ST-XS2(差點買下去),說真的這次的VERSA根本是它的強化版本CP值更高真的值得期待,但還是要敲碗一下提早量產成功!
150折扣碼:PKYQUVJRB2

Pin Lin 3月前

您好,請問已經付款贊助 75 折一般方案,是否能夠改成 7 折的兩人團購方案呢?

XROUND 英霸聲學

HI 可以的 請先寫信通知FLYING V 客服申請退款 在重新下2人方案訂單即可

Chiyo Wu 3月前

感覺充電盒的電量用燈號閃爍次數有點不太好辨識,如果技術上改了多色Led會不會比較好?

XROUND 英霸聲學

Hi 感謝您的建議,我們其實有考慮過增加LED燈條或是多顏色的方案 但會影響到充電盒大小與內部無線充電、電池的設計,所以我們目前已此方案為主

amamotoakine 3月前

想請問一下白色的充電盒也是白色嗎?

XROUND 英霸聲學

是的 一樣是白色的

shiang 3月前

150元折扣碼
BCPAUTE3ST
歡迎使用

盧小笙(VL Photography) 3月前

150台幣堆坑分享碼:6ZXAUKITFN ~~~

W 3月前

想買的朋友~下單輸入5WPQULMBFL
可以幫您折150元喔~請多多取用

3月前

有看到網友說好像充電盒沒有電量顯示或電量顯示燈 是否真的如此

XROUND 英霸聲學

充電盒在充電時會以燈號閃爍提示剩餘電量,閃爍一下為25%、兩下50%、三下75%

pomelyu 3月前

請問是否可以方便的讓耳機切換到不同的訊號源。這不需要一次連到兩個裝置,只要有一個按鍵可以讓耳機回復成配對模式就可以。

因為其他的真藍芽耳機只要有配對過,一取出盒子就會立即連線,如果需要連接新的裝置,必須讓原來的裝置解除配對(或是關閉藍芽),接著把藍芽耳機放回盒子後再取出,才會重新進入配對模式,整個過程非常麻煩

XROUND 英霸聲學

VERSA可以記憶四組裝置,會主動回連最後連接的裝置。
若要連接上上次配對的裝置:
請直接關閉"最後連結裝置"的藍牙(手機藍芽圖示點一下就關閉了)
耳機斷開後會"自動進入配對模式"
屆時點選上上次配對的裝置,直接選擇VERSA就好,就可以了,不用另外放到電池盒重新配對

yellow20xx 3月前

想詢問一下,如果對電池盒充電時用TYPEC線連接一般的充電頭(例小米USB充電器)去充會有影響嗎?
另外耳機如果放置在電池盒內充飽後,放置3~5天沒使用耳機跟充電盒會不會自然放電到沒電狀態?

XROUND 英霸聲學

VERSA內部有電源IC會去調控,可以直接USB充電器
充飽電的話不會放到三到四天就沒電喔,理論上撐到三到四個月沒問題

簡志龍 3月前

應該是沒寫入,因為不少是雙耳模式下左耳按3下是音量-,右耳按3下是音量+,單耳模式就無法控制音量大小,因為會太累吧XD....連按5下這種設定會被罵死吧...

XROUND 英霸聲學

耳機按鍵部分,我們這個月內部花了蠻多時間評估的 ,公司內部有30多支藍牙真無線,有些是右耳按三下變大,按兩下變小,但有時後 多按或是按成左耳,有些是左右邊按一下來調整音量,內部評估是蠻容易誤按成的別的功能(可能按成配對或是關機)

我們考量到VERSA是單鍵設計,同時也要考慮有雙耳與單耳使用情況,要能以滿足基礎使用功能優先(撥放暫停接聽電話配對),我們評估了APPLE、SONY按鍵設計與其他廠家的按鍵功能,目前按鍵設定維持原樣,與APPLE、SONY走一樣的按鍵設定,避免使用者因太複雜的設定而手忙腳亂。

邱祺勝 3月前

❤️❤️❤️折價150台幣 堆坑分享碼:JBSAUA227D
請有需要的可以再減$150元喔!

wenfei 3月前

分享一下推坑折扣碼
INOQUSTL43
可以折150元喔,希望要買的用一下
這樣起碼我可以拿個收納盒XD

Michael 3月前

也許是硬體限制,但也建議音量調整

3月前

如果充電盒和耳機的鋰電池蓄電量已經變的不敷使用,是否有更換電池的方案或是以優惠價格購回全新之類的計畫嗎?

XROUND 英霸聲學

為了不影響耳機氣密性,基本上不會拆開耳機本體換電池,所以沒有拆開來換電池方案
目前規劃是耳機單邊、電池盒 若有遺失或是過保後出問題 是可以單獨付費換新處理喔

林裕剛 3月前

請問如果不小心遺失了單耳,是否還可以購買單耳?

XROUND 英霸聲學

可以喔 目前規劃是送回來我們處理 費用還在評估中喔

Jiong 3月前

你們的限時加開,數量原本400增加到550,時間明明倒數完了,又再加時間,還叫做限時限量限時加開嗎...?

Joey Lin 3月前

不好意思,如果想要退費的話該如何處理?

XROUND 英霸聲學

請聯繫FLYING V 客服處理喔

3月前

請問能夠查詢折扣碼的被使用次數嗎?

XROUND 英霸聲學

可以喔 請FB跟小編說一下@@

Alan Kuo (BeatsUrS) 3月前

因為實體照片沒有白色的只有模擬圖有我想請問一下白色的材質跟黑色的有差嗎?
另外請問白色的是否用久了會有泛黃的問題

XROUND 英霸聲學


VERSA正在開模中,開模完畢後會多拍幾張白色樣品給大家看
黑白兩色材質都是一樣的,都是堅固的ABS與柔軟的TPU 兩種塑料結合的外殼
表面處理我們直接在模具上處理,就有不錯的磨砂亮面效果
所以不會噴漆,不會像市面上 部分白色耳機使用皮革漆 這麼容易泛黃

3月前

請問有可能改善成 就算左右耳同時啟動也能分別連接不同手機使用嗎?

就是兩耳同時啟動有三種模式:
1. 兩耳同時拿出配對同一耳機,變成立體聲模式的耳機。
2.單獨拿出左耳或是右耳配對一隻手機使用,另一個耳機在充電艙。
3.先單獨拿出預設是主機的那隻耳機(左或右)與一支手機配對使用,
配對完成後再由充電艙拿出剩下那隻耳機配對另一支新的手機手用。

因為有時候跟朋友家人外出真的很常這樣使用.....

XROUND 英霸聲學

我們有驗證過此韌體模式,後來修正了,會影響到雙耳模式配對
由於耳機配對時,會先顯示主機,配對完後會彈窗配對副機,若配對副機時取消配對,或是副機待在電池盒不配對,這時就會左右耳分開來使用。
但有時誤按左右耳就分開來,這時就要把耳機恢復成 雙耳模式,這時就要回覆原廠狀態。
團隊時在測試市面上數十隻藍牙耳機時,有時按錯,或是耳機反應慢沒按到,就變成左右耳分離。要恢復成原廠模式,每家恢復模式都不太一樣。小編要挖出說明書在詢問他廠客服後才回復雙耳連接。所以目前未使用此模式

3月前

所以左耳接一隻手機,右耳接另一隻手機,同時聽不同的音樂是可行的吧?
並不需要左耳同時接2隻手機

XROUND 英霸聲學

這邊詳細說明一下:
可以單獨使用單邊耳機,另外一邊一定要放電池盒,在此模式 可以左耳配對A手機,右耳配對B手機。
但左右耳若同時啟用的話,會同時串聯起來 變成立體聲模式的耳機,訊源會變成以主機連線的裝置為主,不會左右耳開機狀態下單耳分別連接不同裝置。
※主機說明:左右耳取出電池盒後,會自動開機,會以電量高的一側為主機,若電量一樣則是左邊耳機為主機

3月前

我發現大家的問題有點分散,應該是說兩個人都只用單邊耳機,同時連自己的手機,這樣的操作是可以的嗎?(一支耳機個別連不同的手機,同時使用)

XROUND 英霸聲學

您好,藍牙訊號是加密連線的
多個裝置要“同時”對一隻耳機發訊,是無法的喔!
如果要換一支手機連的話,原先連線的那隻手機要斷開連線

3月前

請問可以考慮單耳同時連線2隻手機嗎?因為我基本上都是這樣跟家人分著使用的.......

3月前

小編您好,請問單耳模式的話可以「同時連線兩支手機」嗎? 謝謝~

XROUND 英霸聲學

你好 單耳無法同時連兩隻手機喔

stonko 3月前

未來是否能靠韌體升級來增加音量調整項目呢?

XROUND 英霸聲學

我們還在評估中喔

Doby Lin 3月前

請問無線充電板的規格是?

XROUND 英霸聲學

Qi認證 支援5w ,,7.5w,10w充電
有FOD異物檢測功能

W 3月前

希望可以調整音量,覺得不直覺就不要使用,但對於需要調音量的人來說就是實用

XROUND 英霸聲學

感謝你的建議,我們內部再審慎評估

Ting Chia Hsu 3月前

您好,請問一下是否考慮雙耳模式下增加音量調整?
左右耳兩下切換歌、三下切換音量之類的...
這樣好的防水條件很適合運動,但若要一直從臂套拿手機調音量就有點頭疼了說

XROUND 英霸聲學

感謝你的建議,我們內部再審慎評估,我們會評估使用者操作體驗與功能性上做一些取捨

Dave Lau 3月前

音量調校是挺重要的, 我手上的藍芽耳機就是缺乏了音量調校, 令到通話時音量過大...

XROUND 英霸聲學

感謝您的建議,我們會再評估一下

ChengTing Huang 3月前

請問它可以增加取出自動批配左右耳嗎?!

XROUND 英霸聲學

預設會自動配對左右耳 理論上拿起來左右耳會自動互聯
若是進入單耳模式的話 就要手動恢復原廠設定,就會變成自動配對左右耳了

4月前

請問有支援「同時連兩支手機」的功能嗎? 謝謝

XROUND 英霸聲學

VERSA在雙耳模式下沒有喔

4月前

有沒有考慮日後針對充電盒多追加一個USB輸出口(另外單獨販售),手機缺電的時候,可以臨時當作行動電源來用。現在不少人都在追求輕便出門,有這個功能在短距離的行程中,就不用額外再多帶一個行動電源,我想這個功能應該可以多吸引一些人購買。

XROUND 英霸聲學

我們有考慮過,但是充電盒體積會變大變重 所以就沒有加大跟增加USB行動電源功能

哲瑋 4月前

您好,請問有支援LDAC的技術嗎?

XROUND 英霸聲學

LDAC 目前真無線的藍牙晶片都沒辦法支援到喔

無地 4月前

請問跑步之類的運動會有聽診器效應嗎?

XROUND 英霸聲學

有耳勾固定住 會比較輕微

4月前

請問耳機單獨使用,是可以兩個耳朵分別連兩台不同的手機嗎?

XROUND 英霸聲學

理論上是可以兩耳分別連不同手機的,但由於操作行為較複雜
沒有特別列在使用說明書內!

4月前

您好,請問一下,是否可以改成超商取貨呢?

XROUND 英霸聲學

只有超商付款,沒有超商取貨喔!
由於是在募資結束後出貨,如果開放超商取貨的話,會遇到出貨時大量欲取貨的門市更動的狀況~

4月前

您好,我是屬於想買這耳機在電腦使用的用戶,需要一個有TX功能的藍芽接收器,請問貴公司有這部分產品設計的計劃嗎?
還有目前藍芽耳機並沒有支援aptx ll,原因是手機很少支援,不過如果考量電腦使用者或手機未來發展的話,還是建議能支援更好,這可以是貴公司下一代藍芽耳機加強的項目。

XROUND 英霸聲學

今年是不會推出有TX功能的藍牙接收器,我們會專注在真無線耳機的開發上
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aptX™ Low Latency部分
我們詢問高通原廠,"目前"應用在真無線耳機的QCC晶片組,在"真無線耳機"的藍牙傳輸模式上,aptX™ Low Latency沒辦法直接支援。
至於市面上有的支援APTX LL的真無線耳機(如Sennheiser Momentum true wireless),如是如何達到的?
經過我們的調查,這些耳機是使用支援APTX LL 藍牙晶片。當作跟手機的接收端,再用NFMI(近場磁感應) 當作左右耳互相連接的方式。
NFMI在早期真無線耳機常使用的技術,一隻耳機當作主機,通過磁場感應連接一隻耳機。實現左右耳低延遲連線功能,在真無線藍牙傳輸技術未成熟時,這是一種相當可靠的方案,但缺點是耳機DAC還要另外裝 ,左右耳溝通只能用mSBC規格溝通,且一邊耳機就有三個功耗較大晶片,整體功耗會比較大(3~4HR沒電),體積也會比較大。所以VERSA沒有採用此方案

LEON 4月前

另外就是耳機本身的電池容量? 感謝喔

LEON 4月前

請問充電倉容量多大?

오리온 (Orion) 4月前

建議可能加入"音量調整"的功能、或是能開啟監聽環境音、或監聽音量並主動調整+-20%的音量?這樣好像有點超現實了????希望能夠順利出貨~

XROUND 英霸聲學



感謝建議,"音量調整"我們團隊有花蠻多時間討論
我們在購買了市面上數十種真無線耳機,經過一年多的重複測試,我們認為接聽電話、語音助理、手動配對、上下首,恢復原廠設置,這些功能會比較常使用到。若增加音量調整功能,按鍵功能會變得比較複雜,操作會變得不直覺。所以音量調整功能我們這邊就沒有放上去。
環境音功能,有多次跟高通確認,無法支援所以我們沒有增加

4月前

4月前

請問提早達標是不是有可能提早出貨呢?期待

XROUND 英霸聲學

團隊們正在努力中 ! 若生產進度能夠超前並且維持生產品質的話,就有機會提前出貨

Jason 4月前

已下單,不過請問是否有機會在明年1月出貨前新增可由耳機調整音量的功能? 我常會隨著環境來調整音量,若每次都要拿手機出來調整音量蠻不方便的,謝謝.

VAMPIRE GARY 4月前

請問是採用哪一型號的高通晶片?QCC3020、QCC3024、QCC3026、QCC3034、QCC3021、QCC3031

Chem Tsai 4月前

沒有看到彩蛋欸

XROUND 英霸聲學

來不及看到彩蛋的贊助者
請直接私訊粉專喔,專人為您處理喔!

davidkuo945 4月前

沒看到彩蛋+1

XROUND 英霸聲學

來不及看到彩蛋的贊助者
請直接私訊粉專喔,專人為您處理喔!

James 4月前

沒看到彩蛋?

XROUND 英霸聲學

來不及看到彩蛋的贊助者
請直接私訊粉專喔,專人為您處理喔!

W 4月前

請問是高通3系列的哪款晶片?

XROUND 英霸聲學

高通3020呦

4月前

沒看到彩蛋+1

XROUND 英霸聲學

來不及看到彩蛋的贊助者
請直接私訊粉專喔,專人為您處理喔!

4月前

我沒看到彩蛋,可以再給我一次連結嗎?

XROUND 英霸聲學

來不及看到彩蛋的贊助者
請直接私訊粉專喔,專人為您處理喔!