您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


蕭民輝 3年前

您好:以下是我目前使用中的 筆箸,使用二個月 其中一隻的最上段與中段鬆動 無法卡緊 ,因首次參加募資商品,不熟悉 問題反應窗口,勉強使用 ,終至 置放高閣。
本人使用物品,一向注意細節以及細心,此物件 我判斷應是 產品精密度的誤差。
請問有否解決方法?
2014/04/02 13:37:03
[早鳥限量優惠] 筆箸(觸控版) PenstiX Stylus 1支 (市˙價NTD1950) 並贈送輔助器1個 (市價NTD90) 顏色選擇: 銀、紅、黑 (國內寄送皆含運費)

黃琪芳 4年前

請問有補寄福祿壽囍筷嗎?
到現在都還沒收到呢

Jack Huang 4年前

您好,請問贈送的福祿壽喜筷何時補寄?都已經過了一年多了,到底是什麼狀況阿,都不用再說明清楚嗎????

I-Hsiang Liao 4年前

請問贈品「福祿壽喜筷」何時會寄出?

君炎 4年前

請問還會開放購買嗎?

Cogitate Chen 4年前

福祿壽喜筷一直到4月份都尚未收到,貴公司對商品的承諾至今不敢領教!

Little Pooh 4年前

至今仍未收到福祿壽喜筷,是否還有這項贈品呢?

mamahoho 4年前

貴公司,您好。 我贊助了兩次,總共3支筆箸。 卻連ㄧ支「福祿壽喜筷」的贈品都沒有嗎? 現在已經3月中旬,請問我何時才會收到贈品?

劉峻源 4年前

這款設計我覺得可以推出木質板!金屬的筷子真的很難用...菜常常會滑落

Chen Windy 5年前

您好。我受投資方委托尋找合適的投資項目。
看到你們的項目,很感興趣。

方便什么時候交流呢?

可直接聯系我。

陳小姐
0903059026

I-Hsiang Liao 5年前

您好,請問贈送的福祿壽喜筷何時補寄?

Yuan Design

敬愛的贊助者 您好,

真的非常抱歉讓您久等! 由於製作福祿壽喜筷原工廠的品質出現問題 , 所以目前各通路與官網的福祿壽喜筷也都處於缺貨狀態中 , 敝司不得已須於近日換另一家廠商製作 , 下個月將可出貨並寄到您手中 , 待新廠製作完成 , 我們將儘快寄出您的福祿壽喜筷 , 我們再次致上歉意 , 敬請您能見諒~

I-Hsiang Liao 5年前

請問贈品的福祿壽喜筷什麼時候會補寄?

Yuan Design

敬愛的贊助者 您好,

真的非常抱歉讓您久等! 由於製作福祿壽喜筷原工廠的品質出現問題 , 所以目前各通路與官網的福祿壽喜筷也都處於缺貨狀態中 , 敝司不得已須於近日換另一家廠商製作 , 下個月將可出貨並寄到您手中 , 待新廠製作完成 , 我們將儘快寄出您的福祿壽喜筷 , 我們再次致上歉意 , 敬請您能見諒~

Shawn 5年前

請問,中間結合兩支筷子的部分遺失了,可以再向您購買中間的部分嗎?

黃筵翔 5年前

請問「福祿壽喜筷」何時才會寄出?

Yuan Design

敬愛的贊助者 您好,

真的非常抱歉讓您久等! 由於製作福祿壽喜筷原工廠的品質出現問題 , 所以目前各通路與官網的福祿壽喜筷也都處於缺貨狀態中 , 敝司不得已須於近日換另一家廠商製作 , 下個月將可出貨並寄到您手中 , 待新廠製作完成 , 我們將儘快寄出您的福祿壽喜筷 , 我們再次致上歉意 , 敬請您能見諒~

Zender Lu 5年前

請問贈品"福祿壽囍筷"已經寄出了嘛, 謝謝

Yuan Design

敬愛的贊助者 您好,

真的非常抱歉讓您久等! 由於製作福祿壽喜筷原工廠的品質出現問題 , 所以目前各通路與官網的福祿壽喜筷也都處於缺貨狀態中 , 敝司不得已須於近日換另一家廠商製作 , 下個月將可出貨並寄到您手中 , 待新廠製作完成 , 我們將儘快寄出您的福祿壽喜筷 , 我們再次致上歉意 , 敬請您能見諒~

李學敏 5年前

請問說好的贈品,福祿壽囍筷,何時可以收到呀?

Yuan Design

敬愛的贊助者 您好,

真的非常抱歉讓您久等! 由於製作福祿壽喜筷原工廠的品質出現問題 , 所以目前各通路與官網的福祿壽喜筷也都處於缺貨狀態中 , 敝司不得已須於近日換另一家廠商製作 , 下個月將可出貨並寄到您手中 , 待新廠製作完成 , 我們將儘快寄出您的福祿壽喜筷 , 我們再次致上歉意 , 敬請您能見諒~

Kevin Lin 5年前

已經10月,怎麼還沒收到貨呢??感覺被騙了~~

Eric 5年前

請問什麼時候可以收到福祿壽喜筷?

Yuan Design

敬愛的贊助者 您好,

真的非常抱歉讓您久等! 由於製作福祿壽喜筷原工廠的品質出現問題 , 所以目前各通路與官網的福祿壽喜筷也都處於缺貨狀態中 , 敝司不得已須於近日換另一家廠商製作 , 下個月將可出貨並寄到您手中 , 待新廠製作完成 , 我們將儘快寄出您的福祿壽喜筷 , 我們再次致上歉意 , 敬請您能見諒~

James Hsu 5年前

我總共贊助兩次,但是我到現在只收到一副筷子,請問另外一組何時會收到?謝謝

Fay Hsieh 5年前

收到筆箸的鐳雕名是拼錯的,該如何處理?

好娟 5年前

今天已收到筆箸了 謝謝,但想請問放筆箸的竹盒還可以怎麼使用? 謝謝!

Simon Yeh 5年前

設計者您好:

我於今日收到筆箸了,但是上面並沒有鐳雕指定的名字
(當初贊助時還沒有提供此服務,但有補匯款和確認)

由於是送禮非要有名字不可,希望貴公司能夠重新寄送有鐳雕的筆箸

謝謝

陳胖 5年前

Dear,終於收到了,很感激
但似乎沒看到多贈送的福祿壽喜筷捏

Zender Lu 5年前

您好, 從募資結束到現今已經4個月了, 不需要鐳雕的[限量版] 金色筆箸也還沒收到, 請回覆一下更新進度, 謝謝

黃筵翔 5年前

請問寄出後會有email或是其他通知嗎?
上一次更新說預計8/18全數寄出
不知道是否已經順利寄出了

Chun-Cheng Feng 5年前

請問現在製作進度及寄送的情形?是否有相關資訊供參考?

林柏均 5年前

請問甚麼時候可以到 原本是準備當父親節禮物的 現在也來不及了...

李吱吱 5年前

3月買到現在都沒有收到貨……

李吱吱 5年前

3/28贊助到現在還未收到商品……

Wei-Law Wang 5年前

您好,請問何時可以知道自己是第幾批的呢?
因為真的等蠻久的,等到都搬家了還沒有什麼下文^^"

江偉誠 5年前

請問如何知道自己是第幾批?

軒軒 5年前

您好~我收到筷子了~質感真的很棒~想請問每位贊助者只會多送一副福路壽囍筷子跟一個筷子輔助器嗎?因為我訂了兩雙筷子~贈品卻都只有一個~

Nick Chang 5年前

你好,今天收到筆箸了,我當初是用 [早鳥限量優惠]699 下了兩筆訂單,照道理每筆訂單都會送一個輔助器,但我只收到一個....另外,整體物件的邊緣都有些銳利呢

Yun-chu Chiu 5年前

請問運送方式是什麼?
因為離預計收到時間遲了一些時間,我想我的代收人那時候已經離開原始填寫住址,必須更改收件地址。

Yun-chu Chiu 5年前

請問運送方式是什麼?
因為離預計收到時間遲了一些時間,我想我的代收人那時候已經離開原始填寫住址,必須更改收件地址。

zyted 5年前

有寄信改地址但沒收到回信

zyted 5年前

有寄信改地址但沒收到回信

sociable 5年前

請問,我當初留的地址是…?
我需要更改為下面的地址
寄送地址為:10595台北市松山區敦化北路207號9樓之3

Yuan Design

您好, 再麻煩您寄email至lin66@yuandesign.tw, 註明「flyingV贊助筆箸改地址」,並附上贊助帳號資訊與新地址,我們將及時為您修改! 若有任何問題再請您與我們聯繫,謝謝!!!

Simon Yeh 5年前

您好:在之前的進度報告中預計 6/1 要開始包裝、寄送產品
想請問目前製作過程到了哪個階段了呢? 因為已經有1個多月沒有進度更新了
謝謝

Peter Shih 5年前

已經六月了,請問最新的進度如何?何時才會出貨?

Sck Liu 5年前

鐳雕匯款後就沒下文...=.=

Yuan Design

您好,

很抱歉,鐳雕信件已收到,會再統整並依造鐳雕文字內容進行製作,造成您的不便,真的很抱歉! 感謝您的提問,如有任何問題再請您與我們聯繫,謝謝!!!

Jack Huang 5年前

您好,本人有購買[限量版] 金色筆箸(觸控版) PenstiX Stylus 1支之前填寫送貨地址為台北市西藏路223號1樓,因五月後已不在該處上班想請轉送到台北市萬華區桂林路68號10樓,造成不便尚請見諒,謝謝.收貨人仍為黃俊傑先生.

Yuan Design

您好,
沒問題! 我們會為您註記修改到新送件地址,請您不必擔心~
如有任何問題再請您與我們聯繫,謝謝!!!

Sck Liu 5年前

原箸II 隨行筷的設計感覺就已經很不錯了~為什麼會有筆箸的誕生呢?

Simon Yeh 5年前

您好:請問鐳雕匯款通知會回信嗎? 不然都不太清楚是否有成功,謝謝

黃琬婷 5年前

我第一次也是買紅色的鐳雕,但我想改有觸控版的紅色鐳雕可以嗎?
欲加購第二支的鐳雕也是觸控版的話費用是多少,另鐳雕的費用一支是多少,謝謝。

Yuan Design

您好, 由於活動即將結束,關於贊助訂單修改問題我們並無修改權限,可能要麻煩您儘速透過 FlyingV 客服信箱 ( flyingfive@ontoo.cc ) 來提供協助處理,並email贊助帳號與贊助內容資訊至lin66@yuandesign.tw供查核確認以便後續訂單無疏漏~ ps.若 FlyingV 在活動結束前來不及處理,或有其他問題,我們亦會特別為您標註您的修改後需求,然而,為避免此次贊助項目及鐳雕的眾多內容有易混淆之虞,我們仍希望您可以先透過 FlyingV 客服信箱來處理,謝謝!!!


鐳雕費用請於「額外贊助欄」內填60元,並於備註欄上註明您要雷雕名字的筆箸顏色及英文字,若仍有問題或需要其他協助也可以直接聯絡我們( mail至 lin66@yuandesign.tw),感謝您的支持 !!!

黃琬婷 5年前

鐳雕的費用是一支多少呢?

Yuan Design

您好, 針對尚未贊助者,鐳雕費用請於點選欲贊助內容後的「額外贊助欄」內填60元,並於備註欄上註明您要雷雕名字的筆箸顏色及英文字。

已贊助欲加鐳雕者,請另外匯款 NTD 40/ 支 ( 已扣除匯費補貼 ) 至國泰世華銀行( 代碼 013,東門分行 ) 帳號 : 032-03-905754-8,並email 至 lin66@yuandesign.tw , 提供匯款帳號末5碼和匯款日期 ( mail 標題請註明 "您的註冊姓名 + 筆箸雷雕匯款明細" 以供核對 ) ,另外,email 內請註明需雷雕的英文名字 ( 限1~2 英文單字,如: John 或 John Lin),並請註明欲鐳雕筆箸的顏色。謝謝!!!

若有關於鐳雕問題詳見進度報告的說明,或再麻煩您來信詢問,感謝您的支持!!!

黃琬婷 5年前

我前天有贊助100,但我沒有加鐳雕的費用,如果我再次贊助的話,可以把第一次的鐳雕的費用加在第二次的贊助的費用裡嗎?

Yuan Design

您好,
沒問題,您可以將第一次贊助的100用在第二次贊助的鐳雕上,那就麻煩您在第二次贊助後,將您「贊助帳號」、「贊助時間」和「欲鐳雕的英文字」及「筆箸的顔色 」email至lin66@yuandesign.tw,我們會為您特別標註已付並依您的需求鐳雕,感謝您的支持,若有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

黃琬婷 5年前

你好:如有贊助過後,還可以再贊助嗎?

Yuan Design

您好,贊助過的人,仍可以再贊助 (沒有次數限制)。之前贊助者亦有數次再贊助的紀錄,如您再次贊助時遇到問題,您可以直接向主辦單位反應,如需我們協助也麻煩您聯絡我們(可以mail至 lin66@yuandesign.tw),感謝您的支持!!!

黃琬婷 5年前

請問如果贊助都滿額了,還可以贊助嗎?另外那個贊助100的也可以買到筆箸嗎?如果我要買筆著加鐳雕的費用是如何算呢?

Yuan Design

您好,限定數量額滿後,可能要請您選擇其他項目。另外,贊助100的選項基本上為單純支持而無回饋。如果您現在贊助且需要加雷雕,請於「額外贊助欄」內填60元,並於備註欄上註明您要雷雕名字的筆箸顏色及英文字,若仍有問題或需要其他協助也可以直接聯絡我們( mail至 lin66@yuandesign.tw),感謝您的支持!!!

James Hsu 5年前

請問福祿壽囍筷可以選擇嗎?

Yuan Design

您好,福祿壽囍筷目前只有一種,每一雙都具有福、祿、壽、囍四種浮雕圖案,分別位於筷柄末端的四面上,所以不需要選擇,感謝您的支持! 若有其他問題再麻煩您來信,謝謝!

principality 5年前

您好:剛剛已贊助筆箸一隻,請問是否可以鐳雕製作英文姓名?但在操作項目中並無見到。

Yuan Design

您好, 針對已贊助匯款欲加鐳雕者,請另外匯款 NTD 40/ 支 ( 已扣除匯費補貼 ) 至國泰世華銀行( 代碼 013,東門分行 ) 帳號 : 032-03-905754-8,並email 至 lin66@yuandesign.tw , 提供匯款帳號末5碼和匯款日期 ( mail 標題請註明 "您的註冊姓名 + 筆箸雷雕匯款明細" 以供核對 ) ,另外,email 內請註明需雷雕的英文名字 ( 限1~2 英文單字,如: John 或 John Lin),並請註明欲鐳雕筆箸的顏色。若有其它相關問題可以參考進度報告之說明,或再麻煩您來信,謝謝!!!

黃琬婷 5年前

請問要如何購買筆箸呢?如要買金色的觸控版還可以購買?尺寸要如何選擇呢?費用又是多少呢?

Yuan Design

您好, 如需得到筆箸,請於右方贊助欄選擇贊助內容,費用如贊助欄內所示。金色觸控版因為是限量製作,很抱歉目前已額滿,您可以選擇其它顏色(銀、紅、黑)。筆箸尺寸都是統一製作,因此無尺寸上的選擇。感謝您的提問,如您有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

黃琬婷 5年前

請問要如何購買筆箸呢?如要買金色的觸控版還可以購買?尺寸要如何選擇呢?費用又是多少呢?

黃琬婷 5年前

請問要如何購買筆箸呢?如要買金色的觸控版還可以購買?尺寸要如何選擇呢?費用又是多少呢?

黃琬婷 5年前

請問要如何購買筆箸呢?如要買金色的觸控版還可以購買?尺寸要如何選擇呢?費用又是多少呢?

黃琬婷 5年前

請問要如何購買筆箸呢?如要買金色的觸控版還可以購買?尺寸要如何選擇呢?費用又是多少呢?

黃琬婷 5年前

請問要如何購買筆箸呢?如要買金色的觸控版還可以購買?尺寸要如何選擇呢?費用又是多少呢?

Yuan Design

我們已收到您的匯款~
抱歉因之前忽略假日匯款,隔天才入帳,所以重新核對而延遲回覆,請您見諒,我們會依照您的要求鐳雕,非常感謝您的支持! 如有任何問題再麻煩您聯繫我們,謝謝!!!

HMW 5年前

我在4/13匯了客製鐳雕服務費用到你們國泰的戶頭,也發了email給你們,但到現在都沒有接到任何回覆,想跟你們確認一下有沒有收到我的email。

Yuan Design

我們已收到您的匯款~
抱歉因之前忽略假日匯款,隔天才入帳,所以重新核對而延遲回覆,請您見諒,我們會依照您的要求鐳雕,非常感謝您的支持! 如有任何問題再麻煩您聯繫我們,謝謝!!!

Dexter 5年前

請問刻名字的字體 有很多種可以選擇嗎

Yuan Design

您好, 由於此為鐳雕製作的優惠活動,須統一字型並限制以英文製作 (字型如例圖所示),如造成您的不便,敬請見諒 ! 感謝您的提問,如您有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

Jackie FC Lam 5年前

你好, 我是香港人, 也贊助了兩枝, 剛見到可以加名字, 很喜歡
但要另外匯款有難度, 有什麼解決方法嗎?

Yuan Design

您好, 我們針對海外不便匯款而需鐳雕服務的贊助者設定了一個特別的支付方案,您可以點選贊助$100的贊助欄 ( 鐳雕1支100元,2支點選贊助+20=100+20=120元,多加一支+60元 .. 以此類推 ),贊助後請email 註明贊助者帳號、贊助日期與欲鐳雕文字至lin66@yuandesign.tw,我們將回覆您 mail 以確認。 感謝您的提問,如您有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

Chris Ma 5年前

請問:黑、紅、藍三色筆著完全展開時,是否只有第三截手握部分為彩色,其他兩截仍為不銹鋼原色?謝謝。

Yuan Design

您好, 筆箸手握筷柄部份為有顏色的鋁合金(黑、紅、銀、金),前端兩截挾取食物的部分為通過SGS認證之SUS 304 食用級不鏽鋼之原色 (也因為此段為接觸食物的部分,故以不鏽鋼為最適當之材質)。感謝您的提問,如您有其他問題再麻煩來信,謝謝!!

何晉輝 5年前

我想問 什麼時候會到貨 我很急

hungyi 5年前

請問我要買三隻怎麼挑選?是要挑一個再加價還是買兩次然後打備註說一起寄?

Yuan Design

您好, 若要選擇三支為贊助內容,需依造贊助內容贊助兩次(一筆贊助一支,另一筆兩支),我們最後會依贊助者所贊助的所有內容統一寄送。感謝您的提問! 若有關於贊助內容方面的問題,也可以詢問FlyingV客服信箱(flyingfive@ontoo.cc)!

Kenji Chan 5年前

請問會否考慮推出鈦金钃材質?
如果我居住香港可否郵購,郵費又如何計算呢?

Yuan Design

您好,非常感謝您的建議,我們的確有考慮在日後以鈦合金或真空鍍鈦來製作,另外,我們也可能將以更適合隨行筷的DLC製程也就是"類鑽鍍膜"的製程來製作( DLC介紹: http://www.yuandesign.tw/news_single.php?Fullkey=49) ,但目前 DLC 正在少量試產階段,待產量較大時,我們將推出此種製程之筆箸。至於郵寄至香港的運費則因貨物重量和貨運公司而異,如您有推薦的貨運公司亦可提出,而屆時您所需負擔的運費也會扣去在台灣島內的運費約NT50(運費參考:http://www.post.gov.tw/post/internet/a_mail/index.jsp?ID=13202),而筆箸含包裝的體積約3x5x20cm, 重量為約120kg。謝謝您的提問,以上的答覆若有未詳盡之處,再麻煩您來信,謝謝!

小妤 5年前

請問我想要贊助PenstiX 5支,但我希望擁有一支金色的PenstiX ,請問能否有這樣的組合讓我搭配? 我的email: spe1221@gmail.com,謝謝!

小妤 5年前

您好!我想要贊助PenstiX 5支,但希望其中一支為金色的,請問有這樣的搭配組合嗎? 謝謝!

蕭民輝 5年前

請問 產品包裝,可有實體圖?

Yuan Design

您好, 產品包裝的設計正在進行最後製作&測試,這幾天再麻煩您注意我們的 "進度報告",將會有實體照片及最新資訊更新在上面,如您有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

何晉輝 5年前

我剛剛結帳完 發現自己名字是錯誤的怎麼改

Yuan Design

您好, 經詢問主辦單位的結果,同時也一併回覆以上相關問題。
關於贊助程序完成後需要再更改個人資料或贊助內容 (如 : 品項、顏色....等 ) 及訂單資訊上的疑問,皆需透過詢問FlyingV客服信箱(flyingfive@ontoo.cc)來提供協助處理。感謝您的問題,若您有任何其他問題再麻煩來信,謝謝 !!!

盧右宸 5年前

因筷子前端材質不鏽鋼,請問使用時會不會易滑不方便夾取? 例如麵食一類的

Yuan Design

您好, 關於筷子防滑問題,我們曾試以防滑溝和噴砂處理筷頭,但其細縫容易卡髒不易清洗,防滑效果也無顯著改善。經各種測試後,筆箸採用金屬粗面處理,在挾食時提供較好的磨擦力,而清洗上也較能徹底&衛生;木質&塑料製成的筷子雖較好挾麵類、花枝...等食物,但由於其質地軟,容易刮傷產生細凹痕而滋生細菌及霉菌,所以一般仍以不鏽鋼製為最安全的食器材質 (尤其是攜帶式筷子,通常無法在使用後立即徹底清洗與晾乾),感謝您的問題,若您有任何其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

ctbstrong . 5年前

我買過原箸II,非常小巧,但是有個缺陷我曾經反映過,就是筷柄和筷身組合時的插拔,在一段時間後會變得鬆脫,使用時筷柄和筷身很容易就脫離。我看 Penstix 也是採用一樣的組合方式,上述的缺陷改善了嗎?

Sck Liu 5年前

請問買錯該如何處理?

Yuan Design

您好, 我們正向主辦單位詢問修正的方法,將儘快給您答覆,若有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

林韋誌 5年前

請問觸控版的,會有一般版的後蓋嗎?

Yuan Design

您好, 凡贊助筆箸觸控版 (不限顏色),每支除原有的兩個可替換觸控筆頭外,皆另附含兩個金屬後蓋供您替換使用(無需額外加購),感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

林韋誌 5年前

請問觸控版的,會有一般版的後蓋嗎?

Yuan Design

您好, 凡贊助筆箸觸控版 (不限顏色),每支除原有的兩個可替換觸控筆頭外,皆另附含兩個金屬後蓋供您替換使用(無需額外加購),感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

Hsin-Cheng Lee 5年前

請問有其他顏色可以選擇嗎?

Yuan Design

目前有:銀、紅、黑、金四色可以選擇,因為每一顏色成色都需一定數量,所以現階段可提供之顏色實在有限,感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

Sck Liu 5年前

ㄛ…我要買金色版的,結果點錯了…該怎麼辦才好?QQ

Yuan Design

您好, 我們正向主辦單位詢問修正顏色的方法,將儘快給您答覆,若有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

許振哲 5年前

請問此時贊助還有回饋內容嗎?
很喜歡這個設計,也覺得有此需求。

Yuan Design

您好, 為了答謝各位贊助者 , 我們特別設計了一張 "感謝箸福小卡" , 將連同“筷子輔助器“與筆箸一起寄給每一位贊助者 ,(註:YUAN 創意筷輔器應是世界上目前唯一可以用於不同粗細尺寸筷子的輔助器 , 而且還可以調夾時的鬆緊 , 對於 , 不會用筷子的外國人 , 或正在學習拿筷子的兒童都是很實用的輔助工具),感謝您的問題,若您有任何其他的建議也可以提出來,謝謝!!!

Manson Hsu 5年前

想請問一下,這個設計構想是隨身攜帶的「筆形」環保筷,有機會再添加像是夾形後蓋的配件嗎??
這樣也許在攜帶時能方便固定在口袋的位置。

Yuan Design

您好,很感謝您的建議,一開始在設計筆箸時,本來是有此配件的,但後來考量到當筆箸拆開來當筷子用時,拿筷子的手會因筷末的筆夾感覺卡卡的,所以就先以純粹圓柱又好握拿的造型為優先,不過我們仍在思考兩全其美的解決方案,希望很快可以推出造型及功能都ok的筆夾配件,感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信,謝謝!!!

Kevin Lin 5年前

請問會不會有掉漆的疑慮呢?

Yuan Design

您好, 筆箸 PenstiX筷柄材質經鋁陽極處理,具耐蝕與耐刮性,抗刮性遠高於傳統烤漆! 感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信。

Phototaxis 5年前

請問PenstiX是以何種合金製造? 銀色是未額外處理的原本顏色嗎? 其他種顏色是電鍍上去的嗎? 長久使用後是否會有顏色脫落的問題?

Yuan Design

您好, 筆箸 PenstiX筷柄材質為鋁合金(如上材質說明),所有顏色(包含銀色)表面均經過陽極處理以加強鋁合金耐蝕與耐刮性,並防止其表面氧化。任何產品經長時間使用都有損耗現象,筆箸於正常使用情況下兩三年内不會有此問題發生,但須注意避免與硬度更高之金屬或硬物(如: 鋼、鐵... ) 混合放置產生刮損現象。感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信。

Nelil 5年前

我想贊助金色觸控版PenstiX,請問可以一起加購金屬後蓋嗎?如果可以的話請問是加購多少錢呢?

Yuan Design

您好, 凡贊助筆箸觸控版(不限顏色),每支除原有的兩個可替換觸控筆頭(7mm & 5.5mm)外,皆附含兩個金屬後蓋供您替換使用! 因此無需額外加購! 感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信。

劉彥甫 5年前

你好,我非常喜歡您們的產品,但有一個疑問我想要提出,是否會因為使用時間拉長,管內比較不易清洗而藏汙納垢呢?(看你們介紹,拆解丟進去水洗還是沒辦法完整的清洗到管內的部分) 以上,謝謝您!

Yuan Design

您好, 可以參考深度清潔的影片( 片段00:27~00:36 ) http://www.youtube.com/watch?v=1t_UwQRrZVU,利用尖管後端矽膠塞清洗是能達到完整清潔作用的,產品也有經過測試確認無此問題發生,若有任何疑慮都能聯絡我們(環原設計),感謝您的問題!

Hsin-Yu Chang 5年前

請問會有金色版兩隻一起購買的選項嗎?想找朋友一起買但是我們都喜歡金色~

Yuan Design

您好, 由於要做到準確香檳金色的成色良率較低,製作難度較高,因此目前我們僅提供限量優惠方式贊助取得,如果需要購買兩隻以上需要您再麻煩朋友贊助了,有任何更新資訊會在「進度報告」中提出,感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信。

Nelil 5年前

想了解PenstiX Stylus會附上金屬後蓋還是需另外加購?因考量觸控筆頭會有所耗損,之後可自行替換成無觸控功能的金屬後蓋,所以有此一問,煩請作者解答。

Yuan Design

您好,
我們不是因為耗損的問題,而是因為考量到給使用者外出時能有不同的功能選擇。
我們提供3年保固,正常使用下若有任何損壞,我們會免費盡速為您更換,另外,所有零件皆可單獨購買,在募資期間購買的消費者,日後購買零件,我們將以零件原價的五折優惠給您。,感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信。

markfox 5年前

請問矽膠塞老化後,會影響使用狀況嗎?有售後維修服務嗎?

Yuan Design

您好,
依據我們內部自已及數萬顧客的使用經驗,至少使用三年都不會有明顯耗損,如果三年內在正常使用狀況之下有任何的耗損,我們承諾會立即免費為您更換。若需要另外買配件也可以優惠價購得,感謝您的問題,若有其他問題再麻煩來信。

Yuting Liu 5年前

你好,我很喜欢你的设计。但是我家在大陆,邮费的话怎么计算?

Yuan Design

您好,
請問您是在大陸的那一省分及區域,我們將會根據您的所屬區域來詢問順豐快遞的運費,如果您購買的話,您所需支付的運費也會扣掉在我們預設在台灣購買所需的運費部分(約台幣40至80元左右),非常感謝您的支持,謝謝!

5年前

請問贊助後多久可收到隨身筷呢?

Yuan Design

您好,
我們會在募資成功後三個月內製造完成並寄到,如果您有急件需求,我們也會盡可能先安排急件出貨,非常感謝您的支持,謝謝!