您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


3月前

收到包包了,謝謝???? 質感比照片還棒,多訂了四個送家人~ 等不及全家ㄧ起背著bacarry ㄧ起旅行去

Ann Lu 3月前

少一個680的包 資料已經登記會員資料中了 謝謝喔

bacarry

收到,謝謝您!

陳柏宇 3月前

收到背包了,但靠近上開口縫線處的外皮有裂開情形,請問貴公司要如何處理?

bacarry

您好 ! 今日上午客服同仁已經安排收回並且會更換給您,謝謝!

meg wang 3月前

收到背包了,正面彩色織帶質感不錯,但背包兩側共四個用於固定側織帶的塑膠環有明顯瑕疵刮痕,除此以外整體還算滿意

bacarry

您好 ! 請問是否需要幫您收回來更換呢?,您可以至個人訊息留下聯絡方式與購買資訊,謝謝您 !

Ann Lu 3月前

Ann Lu 3月前

抱歉是680的包沒收到 謝謝

bacarry

您好 ! 請您在個人訊息留下聯絡方式,我們會盡快為您處理,謝謝您 !

Ann Lu 3月前

你好 大包包收到了 可是我還有贊助一個690的小包沒到

bacarry

您好 ! 請您在個人訊息留下聯絡方式,我們會盡快為您處理,謝謝您 !

吳修廷 3月前

今天收到包包了,很漂亮很有質感,美麗有質感的東西是需要時間,值得等待!

3月前

收到了
很有質感????

3月前

收到了
很有質感????

3月前

收到了

3月前

有寄出了嗎,不是會有簡訊通知嗎?

LittleFan 4月前

9/6號有宣布預定出貨時間是9/17~9/27
在多人詢問出貨進度後, 到預定出貨時間的最後一天9/27才回覆說 :

"由於每個包包都是客製化配色出貨,加上織帶手工車縫製作期比預期時間較長,商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨"

我想進度落後應該是早就知道了吧, 等到最後一天才回覆給有問問題的人 @@
1. 為什麼不早點回覆問問題的人呢?
2. 為什麼預定出貨的最後一天又要延期出貨的狀況下, 不公布給全部有贊助的人知道呢?

貴公司這樣處理真的很不好...

bacarry

您好! 關於沒有即時回覆問題與公布進度資訊,這是我們的工作疏失,真的很抱歉,稍早我們也趕緊跟大家發進度說明,很謝謝您提供了寶貴的意見,如有造成不便,敬請見諒 ,謝謝您!

4月前

希望趕貨同時可以注意品質
期待收包 !

bacarry

謝謝您的提醒!

4月前

真的等好久久????

bacarry

不好意思讓您久等了,預計9/28(六)至10/1(二)期間會收到包包喔! 謝謝!

4月前

什麼時候才可以收到,等很久了

bacarry

您好 ! 商品今日已全部配送出去,預計9/28(六)至10/1(二)期間會收到包包喔! 謝謝!

朱大腸 4月前

爛透了.."親愛的贊助好友們:感謝您於flyingV募資平台支持bacarry!bacarry XChange玩色後背包,目前已接近生產完成~中秋假期過後將依序分批出貨,9/17-9/27之間您將收到專屬後背包如有任何問題歡迎隨時與我們聯繫!再次感謝您的支持~ "

現在才說"本周(五)9/27至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨"...可以退贊助嗎??

bacarry

您好 ! 真的很抱歉,因為包包為手工配色與車縫,所需要的製作時間比原先預期的還長,所以部分商品延遲出貨,造成您的困擾深感抱歉 !
另外,也感謝您的提醒,我們團隊在訊息的溝通須要再更加即時,未來會再修正與學習,如果有退貨的需求也可以聯繫我們,謝謝!

Webber Lo 4月前







粉專無人回應,公司電話沒人接,很不妙啊
客服信箱 service@bacarry.com
大全國際有限公司
統編 55687742
地址 台北市中山區南京東路三段201號3樓
電話 02-28728472

bacarry

您好! 很抱歉,由於同仁今日忙於倉庫出貨作業沒有接到電話,造成您的困擾,深感歉意! ~再次感謝您!

Lauren 4月前

粉專私訊根本無人回應,在這詢問也毫無消息,請問到底是怎麼一回事?

bacarry

您好! 本商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨,出貨前我們會再聯繫您,抱歉,沒有即時回覆您的訊息造成困擾,還請您見諒,感謝您!

4月前

請問目前交貨進度!?

bacarry

您好! 由於每個包包都是客製化配色出貨,加上織帶手工車縫製作期比預期時間較長,商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨,不好意思讓您久等了,感謝您!

wan yu hsieh 4月前

請問什麼時候可以收到

bacarry

您好! 由於每個包包都是客製化配色出貨,加上織帶手工車縫製作期比預期時間較長,商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨,不好意思讓您久等了,感謝您!

4月前

請問所以是這週內會收到包包是嗎

bacarry

您好! 商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨,不好意思讓您久等了,感謝您!

4月前

收到了,但達標的小硬殼包和加購配件包並無一起寄送

bacarry

您好! 本周(六)會為您補寄喔! 謝謝!

UnDo Un 4月前

請問5月底下單的預計何時會送?有提單號碼可查詢嗎?謝謝

bacarry

您好! 商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨,不好意思讓您久等了,感謝您!

Jey 4月前

請問貨品何時寄送&何時到貨?
到粉專詢問無回應?
有人收到貨品了嗎?

bacarry

您好! 商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨,不好意思讓您久等了,感謝您!

4月前

請問6/8日訂單,什麼時候才能收到貨?

bacarry

您好! 本商品預計本周(五)至下周(二)期間由新竹貨運配送出貨,出貨前我們會再聯繫您,抱歉,沒有即時回覆您的訊息造成困擾,還請您見諒,感謝您!

Yang RenHong 4月前

請 問 我的來的急吧@@ 9/11之前要收到丫@@  要出國要背說@@

bacarry

您好,我們團隊目前都積極處理出貨的事務喔~更多疑問歡迎至 bacarry粉專詢問 謝謝

4月前

剛問粉專,預計9/15出貨

4月前

哪時會收到貨?

bacarry

您好,我們團隊目前都積極處理出貨的事務喔~更多疑問歡迎至 bacarry粉專詢問 謝謝

4月前

想請問我的訂單9/10前可以收到嗎?

bacarry

您好,我們團隊目前都積極處理出貨的事務喔~更多疑問歡迎至 bacarry粉專詢問 謝謝

Evan Chen 5月前

Evan Chen 5月前

何時會開始出貨?之後不在公司也要出國了,想確定出貨時間,不然很麻煩

bacarry

您好,我們團隊目前都積極處理出貨的事務喔~更多疑問歡迎至 bacarry粉專詢問 謝謝

5月前

請問開始出貨了嗎?

bacarry

您好,我們團隊目前都積極處理出貨的事務喔~更多疑問歡迎至 bacarry粉專詢問 謝謝

5月前

請問大約什麼時候可以收到

6月前

請問是MIT嗎

6月前

選顏色的部分等下一個商品可否改成可拆裝更換的方式依當天想法而改

bacarry

您好,您的想法非常有趣,我們會將您的建議提供給團隊討論,感謝您的建議與支持!

6月前

選顏色的部分等下一個商品可否改成可拆裝更換的方式依當天想法而改

6月前

側帶 可以購買自行更換顏色嗎?

bacarry

您好,織帶部份都是緊密縫合的喔,比較無法自行去更換,感謝您的提問!

6月前

9/3出國來得及收到嗎?

bacarry

您好,購買時可以在備註欄註記一下,出貨會依照訂單編號於9月份依序排程,若是比較後面才購買的話,就比較難確定可以如期收到了喔,若是有提前出貨的話,會再將相關資訊公告在flyingV,感謝您的提問!

蔡政和 6月前

請問最近一直有豪大雨,這背包可以承受?還是有可能出一個防雨的背包套?

bacarry

您好,此款後背包主要面料為防水布,配件為防水拉鍊,包包表面有防水功能,可在雨中或潮濕環境發揮適度的防水功能。但因為本款後背包為手工車縫製作,車縫的針距之間會有微小的針孔隙縫,因此包身並非百分之百防水,提醒使用者勿將包包浸泡於水中,或長時間雨淋而造成包身內部滲水,影響內裝物品。防水背包套的建議會再與團隊討論,感謝您的提問!

Yang RenHong 7月前

請問會增加 充電孔 方便充電嗎?

bacarry

您好,經由團隊討論後,目前暫無設計充電孔的規劃喔,感謝您的提問!

李大鵬 7月前

影片中的「側帶」是可以上下不同色的,但訂購選項卻沒有。

bacarry

您好, 影片中的背包為當時打樣測試的包款,所以有各式顏色的呈現,後續因應募資問卷反饋的內容,團隊最終以三個部位變色為主~暫無側帶可個別選色的規劃喔!感謝您的提問!

7月前

想請問一下,在空包的狀態下,包包會是挺的嗎?站不站的住?

bacarry

您好, XChange後背包 使用的特殊防水布料在背起來時,會有一定的挺度,但因為不是硬殼包或電腦公事包,所以在空包的情況下是站不住的哦!感謝您的提問!

Yang RenHong 7月前

請問 9月10日前會收到嗎? 9月12要出國 想背出去!!
好期待

bacarry

您好, 這點我們會在備註訂單內,出貨會依照訂單編號依序排程,目前預估您的訂單在9/11到貨應該是沒問題的!感謝您的支持!

Yang RenHong 7月前

我知道 我是想問 會增加這些功能嗎?
1.胸扣。加上去 感覺背起來帥帥的
2.增加能架在行李箱的帶子 出國方便

bacarry

您好, 背包本身就有胸扣了喔,這樣才夠帥氣,我懂!至於「架在行李箱的帶子」可能就不會再增加這個功能了,感謝您的提問!

Yang RenHong 7月前

請問 會增加 背包胸前橫束帶 嗎?
還有 如果出國 能架在 行李箱上嗎?

bacarry

您好, 感謝您的提問,胸前橫豎帶是為減輕重量與固定物的胸扣,並無法架在行李箱上的喔,希望說明有幫助到您,謝謝!