您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!

請問此款白色用久會變黃嗎??

bitplay INC.

您好, 白色款的確比較容易留下使用痕跡。 請使用濕布搭配溫和清潔劑清理即可。 謝謝!

王穩達 7年前

請問下載的SNAP!CAM APP為何是與按鍵紐反方向? ( 按鍵在右上.螢幕畫面是相反的. ) 可以調整顛倒回來嗎? 如何修改? 謝謝!

bitplay INC.

您好,
SNAP! CAM是專門設計搭配SNAP! 5使用的,所以螢幕畫面是搭配SNAP! 5的快門位置。 目前並沒有提供畫面旋轉的功能。 謝謝!

陳圈 7年前

你好! 我剛剛有提問問題不知道是否有收到?我從前台沒看到問題!
我是提問下面快門鍵按下有點吃力且會發出很大的聲音,再麻煩回覆!謝謝

bitplay INC.

您好,不好意思造成您的困擾。是否方便請您將您的訂單號碼以及訂購人的姓名電話,email至service@bitplayinc.com 或 在臉書上留訊息給我們(https://www.facebook.com/bitplay),線上也可以為您服務喔,謝謝!

陳圈 7年前

你好,我想請問一下,我把殼裝上手機之後,我和同事的比較起來,按下按鍵卻要花費較大的力氣,也會發出比較大的聲音,不知道這樣是什麼原因導致這樣?我有按照說明書上的步驟安裝(也重裝過好幾次),再麻煩解答!謝謝

你好,今天有購買SNAP!5手機殼。依照說明安裝後,快門按鍵並不靈敏,手指需要稍微輕觸下方音量鍵紅色連動位置才能正常使用快門鍵。有重新安裝好幾次了,手機背後並無貼膜,效果仍不佳,希望可以協助處理,謝謝。

bitplay INC.

您好,

不好意思造成您的困擾,我們目前發現有很少部分的殼,當初出廠前噴漆噴的稍微厚了一點,所以導致快門卡太緊,影響快門操作。

還請您將您的訂單號碼以及訂購人的姓名電話,Email 至 service@bitplayinc.com 我們會儘快安排換貨事宜。 謝謝!

Elvis_LO 7年前

請問現在還可以購買嗎?

bitplay INC.

可以的,請麻煩到我們的線上商店 store.bitplayinc.com 購買,謝謝!

Jimmy Ray 7年前

你好,我是參加「$850(首批發貨)SNAP! 5黑色版+黑色織布腕帶(上市前即送達,台灣免運費)」這方案,但至今尚未收到物品?

Jiaming 7年前

我是年前收到的。請問用了一陣子現在發現拍照按鈕已經無效了。有救嗎??

bitplay INC.

您好,不好意思造成您的困擾,請利用 service@bitplayinc.com 告訴我們的您的基本資料及遇到的狀況,我們會儘快替您處理,謝謝!

請問在SNAP! CAM app軟體使用上,當按下紅色快門拍照時同時會出現鈴聲icon,按下快門鈴聲即遞減一格,這是否為正常現象呢?

bitplay INC.

您好,由於SNAP! 5是應用iPhone內建支援音量鍵拍照的原理製作,所以SNAP! CAM也是利用音量鍵,應該不會讓您在使用時看到音量鍵才是,謝謝您提供的訊息,我們會做更仔細的測試,儘快更新軟體修正問題,謝謝!

梁菲雨 7年前

您好,已經寫過三次信了,但都沒有人可以回復!也沒有電話可以詢問!
至目前為止,仍未收到FlyingV上贊助的回饋產品,SNAP! 5 (2/14)

Sean Lai 7年前

還沒收到的話是正常嗎?

bitplay INC.

您好,FlyingV上贊助的回饋產品,我們已經全數在1/28寄出,如果尚未收到,請提供您訂購時留下的姓名,電話以及Email,寄到 service@bitplayinc.com 我們會馬上幫您查詢。謝謝!

徐小畢 7年前

手工皮革手腕繩何時寄出?

徐小畢 7年前

手工皮革手腕繩何時寄出?

bitplay INC.

手工皮革繩由於手工製作,需時較久,目前預計2月中可以寄出,還請稍後,謝謝!

Hsu Ivy 7年前

收到商品,但手機裝上去無法密合,右邊快門會有縫隙,仔細看內裡殼無切割好,請問可否換貨?謝謝(我的是iphone5)

bitplay INC.

您好, 請問是否方便提供我們相關的照片,寄到 service@bitplayinc.com 讓我們參考? 因為殼的內裡理論上都是一體成形,沒有切割的步驟,所以不太清楚可能是哪裡有問題,還請麻煩提供我們進一步資訊。 謝謝您!

謝凱特 7年前

收到商品了, 但是為什麼把我的手機的漆都刮掉了, 怎麼會設計的那麼緊, 我的是iphone5S, 裝上去之後完全卡住, 請和我連絡!

bitplay INC.

您好,
由於我們需要確保SNAP! 5 在裝上相機繩之後,就算被提著甩動,都不會鬆脫,所以設計的比較緊密,以確保手機不會脫離。 卸除時,請參考說明書圖示,按住吊飾孔的一角,往機背那一面扳,應可鬆開一角,接著再從鏡頭孔推出另外一角,應該就可拆下。 還請您再試試看。謝謝!

Fiti Pan 7年前

QQ~太晚知道沒跟到~~~我也想買兩個要怎麼買!!!

bitplay INC.

您好,謝謝您的支持! 我們的線上商店近日即將上線,另外實體通路也正在準備鋪貨中,還請密切注意我們facebook頁面(facebook.com/bitplay) 的最新消息,謝謝!

已經正常安裝,但實體快門鍵很不靈敏(按好幾下才可能會拍成功一次),請問該怎麼辦?

bitplay INC.

您好,由於SNAP! 5快門作動的範圍很小,有些小地方可能會影響快門運作,請幫忙確認下列兩點: 1. 請先確認iPhone是否有確實裝入SNAP! 5中,尤其請確認四個角落是否有確實裝入。 2. 如果手機有背面(非螢幕那一面)有貼保護貼的話,請先移除,因為多的厚度可能會影響快門運作。 3. 由於iPhone設計,快門是按下後"放開"的瞬間拍照,而不是按下的時候。 請試試看按下聽到按鈕聲後馬上放開,看是否可觸動拍照。 如果上述調整仍然沒有幫助,還請您Email 給我們您的聯絡資訊至 contact@bitplayinc.com 我們會於農曆年後儘快與您聯繫處理。 謝謝!

孫銘聰 7年前

你好,已經收到貨品但發現實體快門鍵沒有作用,請問安裝上有什麼要注意的地方嗎?

bitplay INC.

您好,由於SNAP! 5快門作動的範圍很小,有些小地方可能會影響快門運作,請幫忙確認下列兩點:
1. 請先確認iPhone是否有確實裝入SNAP! 5中,尤其請確認四個角落是否有確實裝入。
2. 如果手機有背面(非螢幕那一面)有貼保護貼的話,請先移除,因為多的厚度可能會影響快門運作。
3. 由於iPhone設計,快門是按下後"放開"的瞬間拍照,而不是按下的時候。 請試試看按下聽到按鈕聲後馬上放開,看是否可觸動拍照。
如果上述調整仍然沒有幫助,還請您Email 給我們您的聯絡資訊至 contact@bitplayinc.com 我們會於農曆年後儘快與您聯繫處理。 謝謝!

請問白色款,如何保養跟清潔?

bitplay INC.

您好,
請以濕布配合溫和清潔劑擦拭清潔即可。
謝謝!

請問白色款,如何保養跟清潔?

楊尹禎 7年前

請問一下是配合哪間宅配公司呢?我好留異動態~

bitplay INC.

您好, 我們配合的是宅配通。 謝謝!

龔信泓 7年前

請問宅配過來前會打電話嗎? 是否要簽收?

bitplay INC.

您好,
一般正常程序,宅配遞送前應該會先與您電話聯繫,也應該是要簽收的。 謝謝!

蔡小期 7年前

你好,可以請問一下嗎?我的也是29號到嗎?能說幾點前到嗎?因為我還要回鄉過節去,麻煩告知了,謝謝

bitplay INC.

您好,
所有的SNAP! 5今日都會寄出,預計明送達。不過很抱歉由於是大宗寄送,我們無法確定確切的送達時間,不過我們會僅量要求物流業者僅早送達。謝謝!

Chip Chen 7年前

如果確定1/29(三)可以收到,那現在更改地址還可以嗎?

bitplay INC.

您好,
很抱歉,由於工廠出貨需要在前一天中午前告知,因此目前已經無法更改了,還請見諒。
謝謝!

Chip Chen 7年前

 請問寄出了嗎?那寄出到收到大約多久時間呢?

bitplay INC.

您好,
目前工廠仍在加緊趕工中,目前預計1/28會以宅配通寄出,預計1/29號可以送給您。
謝謝

藍雋傑 7年前

還可以購買嗎???
SNAP! 5

bitplay INC.

謝謝您的支持! 我們現在正在緊鑼密鼓的準備進入實體通路以及我們自己的線上商店,預計年後就可以上市了,請密切注意我們Facebook頁面的的最新消息(https://www.facebook.com/bitplay),謝謝!

楊尹禎 7年前

請問一下,下周寄出時是否會發通知呢?想知道確定寄出日期好留意動向~謝謝!

bitplay INC.

您好,
目前預計最快下週一,最慢下週二可以寄出,等確定時間後,我們會統一寄送Email通知大家,謝謝您的支持!

劉育桓 7年前

我要變更地址 是去個人資料那裏變更就可以了嗎??

bitplay INC.

您好,

請您在明日(1/24)下班前,將新的地址Email至 contact@bitplayinc.com 我們會進行變更。 謝謝!

Khong Jye 7年前

你好,因為1/26後將會出國,請問可以更改地址為國外嗎?如果可以的話,要怎麼更改?謝謝

bitplay INC.

您好,
請麻煩Email 您欲更新的地址到 contact@bitplayinc.com。另外寄送國外的話,郵資需另計,我們會再依您寄送地址,計算運費,請您另外繳納,謝謝!

運送時間補充說明:

bitplay INC.

補充說明,剛剛再度與廠商協調,目前有機會再提早一天出貨,所以可望再除夕前一天,大家就可以收到了,請大家幫我們集氣加油,保佑產線一切順利吧,謝謝!!

楊尹禎 7年前

不好意思,剛看到您的回答"最快"是除夕收到,但我收件地址是留公司,公司除夕已經休假無人收件,但如果要改成家裡收件,平常上班又無人在家...這樣其實有點困擾耶!!

bitplay INC.

您好,
不好意思,造成您的困擾。 由於我們目前趕工的最快速度看來還是需要到29號才能寄出。不過我們合作的宅配業者,在寄送時應該會與您電話確認交貨時間,希望還是可以交付。 如果您需要變更地址,請幫忙在1/24號下班前告知,我們才來得及變更寄送資料。 謝謝您!

Masha Lin 7年前

不好意思,年關將近。想在年前送給朋友,所以有可能年前收到貨嗎?

bitplay INC.

您好,
謝謝您的詢問,我們目前正在加緊趕工中,如果產線一切順利,有機會在年前寄出商品,最快有機會在除夕當天收到,希望來得及。 謝謝!

劉育桓 7年前

請問一下 1/27(一)前收得到貨嗎?

bitplay INC.

您好,
謝謝您的詢問,我們目前正在加緊趕工中,如果產線一切順利,有機會在年前寄出商品,最快有可能在除夕當天收到,不好意思可能會比1/27晚個幾天,希望還來得及。 謝謝!

王貽正 7年前

不好意思,我有傳訊息告知要修改的地址,不知道你們有沒有收到。

貽正 王
您好,我是要修改收件地址的買家 王貽正,手機是0929-159 753 請麻煩講原本的 臺南市永康區南台街3巷28-1號 修改成為「彰化縣埔心鄉東門村中正路一段330號」 感謝。

王貽正 7年前

不好意思,因為我收件的地址寫在讀書住的地方,但到過年這段期間人會回家,若在這段時間寄到我外宿的地方要怎麼辦呢?還是說現在還可以修改收件地址?

bitplay INC.

您好,
由於我們近日會開始準備寄送資料,請麻煩再私訊給我們您希望更改的地址,謝謝!

剛要贊助時才發現已超過時間,可以追加嗎? 真的很想要 (從4代時就開始支持) @@

bitplay INC.

您好,
感謝您一路以來的支持!FlyingV這邊的專案已經結束,不過我們正在規劃進入實體通路,也會開立自己的網路商店,請您持續關注我們的Facebook頁面,我們會儘快公布正式上市的資訊,謝謝!

傅本翰 7年前

請問什麼時候可以收到這麼好用的東西呢

bitplay INC.

您好,
我們現在正在加緊趕工中,如果一切順利,有機會在過年前出貨給大家,請大家幫我們集氣加油,希望一切順利!

另外想請問,SNAP!CAM的應用程式會搭配使用嗎?

bitplay INC.

您好,
SNAP! 5 搭配iPhone內建的照相軟體即可使用。 SNAP! CAM提供更專業的相機介面與功能,可提供更完整的照相體驗,請至App Store搜尋,謝謝!

趕在結束前贊助囉!希望能趕快收到...另外想問快門鍵手感是否Q?

趕在結束前贊助囉!希望能趕快收到...另外想問快門鍵手感是否Q?

bitplay INC.

您好,
非常感謝,我們也在加緊趕工中!
快門手感不太好形容,不過的確是有點Q度的按壓感,按下的回饋也很明快直接,希望能帶給大家更有意思的拍照樂趣!

張家逢 7年前

你好請問是用什麼方式寄送?我怕剛好不在沒人領,另外請問年前能收到嗎?

bitplay INC.

您好,
我們現正與廠商聯繫中,應該會採用例如宅急便之類的快遞寄送。另外我們也在加緊趕工中,希望有機會可以趕上過年前寄出,有最新進度會馬上更新給大家,謝謝!

Hsuan Yu 7年前

請問想要兩項回饋是可以直接分成兩筆贊助? 還有可以是寄送到超商取貨嗎?要怎麼填寫

bitplay INC.

您好,
為確保訂購記錄清楚,如需不同的項目的項目,請幫忙分兩筆贊助。
另外目前FlyingV系統預設並無超商取貨的選項。 如果超商可代您收件,也可把收件地址直接填寫為超商地址。

謝謝!

Ron Chang 7年前

不好意思,因為第一次用手機贊助不確定是否贊助成功,後來用電腦才發現贊助了兩次,是否能夠取消一次的贊助呢?

bitplay INC.

您好, 由於訂單資料統一由FlyingV處理,而且需要核對您的個資,還請您Email聯繫 flyingfive@ontoo.cc 地址變更事宜。 謝謝!!

周小勳 7年前

您好 購買成功 期待早日收到貨 感謝

bitplay INC.

感謝您的支持! 我們正在加緊努力中,希望可以儘快出貨給大家,謝謝!

Hsuan Yu 7年前

請問可以選擇贊助2種方式嗎
想要 SNAP ! 5 黑色版 及 駝色手工皮革手腕繩

bitplay INC.

您好,
謝謝您的支持,由於手腕繩數量有限,請幫忙將手機殼與手腕繩分兩筆下單,謝謝!

Cherry Liu 7年前

請問是直接在這訂購嗎?? 請問5c可以用這個手機殼嗎??

bitplay INC.

您好,
這邊是募資專案,再這搶先訂購,會搶先在上市前收到歐,請多支持!

另外很抱歉,目前只有 iPhone 5 / 5S 可以使用歐。 謝謝!

詹筱凝 7年前

不好意思,我下訂單忘記備註我是要選購5s,請問要去哪裡做變更?謝謝

bitplay INC.

您好,
iPhone 5 或是 iPhone 5S都可以使用SNAP! 5沒有問題,版本是一樣的,謝謝!

蔡小期 7年前

那我想了解的是我已下定,你們到貨時會告知嗎?

bitplay INC.

您好,
謝謝您的支持。 我們會持續更新專案進度給大家,出貨前也會進一步確認。 謝謝!

龔信泓 7年前

請問贊助確認後,3天內沒付款 交易是否取消?(超商付款制)

bitplay INC.

您好,
是的,如果選擇超商付款,請在三天內付款,超過時間,交易會取消,還請您注意。 謝謝!

楊尹禎 7年前

不好意思,剛剛點選贊助850的可以更改顏色嗎?我想要黑色的

bitplay INC.

您好,
由於訂單資料統一由FlyingV處理,而且需要核對您的個資,還請您Email聯繫 flyingfive@ontoo.cc 有關訂單變更事宜。 謝謝!!

龔信泓 7年前

版主,請注意一份 龔信泓的贊助資訊 地址有做修改 地址是:嘉義縣民雄鄉平和村雙援3鄰1-2號!!! 請記得!謝謝

bitplay INC.

您好,
由於訂單資料統一由FlyingV處理,而且需要核對您的個資,還請您Email聯繫 flyingfive@ontoo.cc 地址變更事宜。 謝謝!!

林佳瑩 7年前

請問一下:
(手工皮革手腕繩(焦糖色),預定售價$390,本次活動回饋價$190)
190元是手腕繩+手機殼嗎?
還是只有手腕繩呢?

bitplay INC.

您好,
這個項目只有手腕繩歐,另外我們製作的手腕繩繩子比一般手機吊繩略粗,SNAP! 5以及一般相機使用沒有問題,不過其他手機殼可能無法使用,也請您留意。 謝謝!

龔信泓 7年前

請問 按贊助之後就沒後續了嗎?贊助=購買? 那住址根費用如何處理?

bitplay INC.

您好,
由於FlyingV是募資平台,如果願意贊助我們的產品,可在右邊選項選擇您希望的回饋方式,之後在FlyingV支付贊助金額以及留下您的聯絡地址。 專案結束後我們會從FlyingV收到經費,開始生產,並在第一時間優先把產品寄送給贊助的大家。 如有在流程上不清楚的地方,也歡迎與FlyingV的客服專線聯繫: 02-2321-1171 謝謝您的支持!

鄧月帆 7年前

早鳥白色+黑色的可以增加嗎???數量太少了!!!!拜託~~

bitplay INC.

您好, 感謝您的支持,很抱歉由於早鳥方案只能提供給優先贊助我們的朋友們,恕無法再新增數量,還請您支持一樣會在上市前優先發貨的850或1590的選項。感謝!

陳亭潔 7年前

手機殼能另外裝上相機的那種背帶嗎?

bitplay INC.

您好,
SNAP! 5上有兩個吊飾孔,且尺寸比一般手機吊飾孔大,應該有機會裝上一般相機使用的背帶沒有問題。

游書圓 7年前

您好剛有下標也填寫住址,但還沒填寫要寄出哪間超商,就跳走了

游書圓 7年前

您好剛有下標也填寫住址,但還沒填寫要寄出哪間超商,就跳走了

bitplay INC.

您好,
目前在後台尚未看到您的訂單,如果方便,請您於私訊告知我們您使用的Email或FlyingV ID,讓我們進一步查詢,謝謝!

Evan Chou 7年前

可以退費嗎?因為等的實在有點久,有另外的打算!

Dogi Liao 7年前

您好 請問腕帶跟腕繩的差別在哪呢?

bitplay INC.

您好,
基本上形式很接近,主要是一般黑色編織帶與植揉真皮的材質差別。謝謝

熊維芳 7年前

請問上面有特別註明首批發貨是最快(第一批)出貨的嗎?如果不是首批發貨跟首批發貨大約會相隔多久呢?

bitplay INC.

您好,
所有FlyingV上贊助的手機都會是早於通路,最快發貨的,所以出貨時間都是一樣的。

王貽正 7年前

請問發貨到通路上會是2/14之後的事嗎??

bitplay INC.

您好,
如果以正常時間計算,發貨到通路應該至少要農曆年後了,不過確切日期目前還沒把握,還請您留意我們的後續更新。 謝謝!

請問會不會因為按鍵突出,而容易誤觸音量鍵呢?

bitplay INC.

您好, 音量鍵上雖然有覆蓋機構,但是因一方面有外框的保護,另一方面按鍵下壓的力量和原本iPhone上按鈕所需的力量是差不多的,所以一般使用並不會特別容易誤觸。

芷寧 7年前

請問我想要購買要如何買呢?

bitplay INC.

您好,
請至贊助頁面右方的贊助選項,選擇您想要的款式,我們會在專案結束後,以最快的時間產出商品並寄送給您。感謝您的支持!

Ada Wu 7年前

請問什麼時候上市呢? 是上市前會寄到家中嗎?

bitplay INC.

您好,
目前SNAP! 5 的射出模具正在製作中,如果一切順利的話,目前預計最快農曆年前,最慢二月初可以出貨。第一批量產品都會優先寄給FlyingV的贊助者們,之後才會發貨到通路。 謝謝您的支持!

John Chi 7年前

抱歉,刷了兩次好像都不成功,如何確認我訂成功沒有?

bitplay INC.

您好,
從系統後台看,您有贊助一筆的記錄,如需再確認,請麻煩私訊給我們您的Email,讓我們比對訂購記錄。 謝謝!

Birk Yu 7年前

您好 如果需要外殼與皮革腕繩式需要分開填嗎?
還是說有合併填寫的方法呢?

bitplay INC.

您好,
由於第一批皮革腕繩數量有限,為確保數量充足,我們需要將皮革腕繩的訂購獨立出來。 還請您幫忙,分兩次選購。謝謝!

恭喜募資成功!
請問大概會在哪個時間點完成製作和進行配送呢?

迫不及待想拿到了

bitplay INC.

您好,感謝您的支持,我們已經開始量產的相關程序,目前正在加緊趕工中,希望有機會最快在農曆年前,最晚二月初可以出貨給大家。 有新的進度我們會隨時更新上來。謝謝!

請問一下達到目標了,會有實體店面販售嗎?
有的話在那裡?

bitplay INC.

您好,我們正與實體通路密切討論上市時間,如有確切細節,也會儘快通知大家,謝謝!

Nick Chang 7年前

是否有手工皮革腕繩(焦糖/淺駝)的照片提供參考呢?

bitplay INC.

您好,
感謝您的關注,我們正在準備拍攝正式的照片中,近日就會公布,謝謝!

問一個笨問題!~請問會有卡不住還是卡太緊..傷到手機的問題嗎? 謝謝

bitplay INC.

您好,
SNAP!的機構設計有經過多次驗證,也參考過市面上其他手機殼的設計,只有是正常使用,應該不會問題。

鄭見平 7年前

如果達成目標後,農曆年前收的到貨嗎?

bitplay INC.

Hello 您好,
由於專案進度順利,我們其實已經開始一些前置作業,很希望儘快把貨送到大家手上! 不過為了確保品質達到我們的標準,在生產過程中,如果遇到什麼狀況,我們也會把進度更新給大家知道,希望能夠順利讓SNAP! 5 陪大家渡過精采的農曆年假期!

王英杰 7年前

請問有5c的版本嗎?

bitplay INC.

您好,
不好意思,目前只有 iPhone 5/5S的版本。

陳霈 7年前

那最快能取貨的日期大約是?

bitplay INC.

您好,
如果募資進度順利達成,我們會在最短的時間內開始生產的程序,生產準備需要一定的時間,所以希望大家一起幫忙,讓專案早日達成,感謝!!

陳霈 7年前

想請問若想要最快拿到 要選哪一種方案呢

bitplay INC.

您好,
只要是在這次專案訂購的,我們都會在上市之前,統一發送,所以速度應該都是差不多的。 謝謝!

補充說明快門鍵的設計

bitplay INC.

Hello Ihsuan Chen,
不好意思,剛對快門鍵的回應不是很清楚。 我們當初有償試過使用+號和快門鍵連動。 不過因為結構設計的關係,按鈕的感覺差了很多,而且如果連動件是蓋在+號上的話,機構也會變成是獨立出本體的一塊,保護比較不好,比較容易會損傷。

所以幾經考量,還是改採與"-"號連動,改善快門感,以及提供更好的保護。

內建相機的快門鍵是 + 或 -,其他相機 app 的快門鍵常是 +,按鈕有可能和 + 連動嗎?

bitplay INC.

Hello Ihsuan Chen,

快門鍵是予 "-"號連動的。 所以如果其他app有支援 "-" 號拍照的,都可以使用!

如果沒有募集成功,是否就不會上市了?

bitplay INC.

Hello Zheng Yu Chi,

雖然我們非常喜愛這個產品,不過如果募資募沒成功的話,我們會需要多很多的時間才能準備好上這產品上市,有了FlyingV的幫助,會讓我們把上市時程加快非常多。

Qt 7年前

您好,我數量要兩個,請問備註欄位填兩份嗎? 謝謝您

bitplay INC.

Hello Qt,
於系統設計,似乎沒法在訂購的時候另外備註。還請幫忙先選擇一般方案後,然後金額填寫 780*2 = 1560 然後另外用訊息和我們確認即可。 感謝您的支持!

武媚娘 7年前

它的材質是金屬的嗎?

bitplay INC.

hello! 媚娘 武

為避免影響收訊,SNAP! 5 的材質是 ABS 塑膠。

我的手機貼了螢幕部分貼了比較厚的耐磨玻璃貼
那對你們產品的接合度會有影響嗎?

bitplay INC.

Hello TzuLove Yang,

螢幕部分貼保護貼應該是沒有影響的。

倒是手機背面如果也有比較厚的保護貼,可能會改變手機在機殼內的位置,進而影響到快門,請多留意。 謝謝!

謝岡浩 7年前

在影片中影約出現其他款式的背殼,因為滿有興趣的,請問什麼時候會出其他款式呢?

bitplay INC.

Hello 岡浩 謝,

影片中快速出現的其他版本,都是我們一路以來測試過的各種不同嘗試。 經過反覆多方測試,才選定現在這個最輕巧,簡潔的版本,希望能成為每天都帶的出門的好幫手。希望大家支持,讓我們可以進一步的發展SNAP!系列!謝謝!

葉孟新 7年前

請問重量的部份大概多重呢?感謝!

bitplay INC.

Hello 葉孟新

目前樣品的重量是 21g,量產版本應該也會非常接近這個重量,甚至更輕。

Locos Chen 7年前

未來考慮出透明的嗎?
畢竟5S已經出了跳脫以往的金色,在往後能有甚麼顏色也並不曉得,
或許會有客戶希望使用公司產品時也保留蘋果的顏色特色。

bitplay INC.

Hello Locos,

因為機背有結構的關係,若改用透明殼,可能還是會被機構擋住很多部分,不一定美觀,不過我們會研究看看。 謝謝您的建議!

花樁 7年前

iPhone 5適用嗎?

bitplay INC.

Hello 樁花,

沒問題! iPhone 5 或是 iPhone 5S都是可以使用的。

米歇爾 7年前

請問這商品是有保固的嗎? 由於這精密構造存在於這輕薄的外殼之中,不曉得會不會有使用一陣子或者接觸不良的問題,那消費者該如何處裡呢? 感恩

bitplay INC.

Hello 米歇爾,

我們對SNAP! 5的機構做過反覆的測試,在設計上雖然輕薄,但是同時我們也將零件減到最少,並確實保護,以避免機構損傷。 目前測試的結果,只要不是受到非常大的外力碰撞或刻意的拉扯,一般運作都是很耐用的。

如有任何問題,我們提供七天內的新品不良退換貨的保固之外,非人為損傷也都享有六個月的免費維修服務。保固外的狀況,則會視損壞狀況,酌收維修材料費用。 謝謝!

蘇三 7年前

您好,

請問SNAP! 5募資成功後,寄出商品的時間是在什麼時候呢? 謝謝!

bitplay INC.

您好,
如果募資進度順利的話,我們會儘早開始製作的過程,最快希望可以在一月底前出貨給大家,如有最新進度也會隨時更新給大家!

米歇爾 7年前

請問外殼實體快門鍵 是有和iphone上的按鍵連結嗎?
不然是什麼原理按下快門就能拍照?

bitplay INC.

是的,我們有設計特殊的槓桿機構,當按下實體快門鍵的時候,會同步按下iPhone另外一側的音量鍵,啟動拍照功能。 也因此機構本身很簡單,運作起來相當可靠,快門觸感也很理想。