【2月進度報告】安規檢測中、延遲出貨通知

各位贊助者大家好,我是 UYAS 負責人的 Brian ,很抱歉原本預計二月底出貨的日期,又要再次往後延遲。對於再次延遲出貨,讓許多支持我們的朋友失望了,我在這邊鄭重的道歉再道歉,大家會生氣、憤怒都是應該的,連我們自己都感到非常失望,對於這次的延遲我們責無旁貸。

 

從軟體起家的我們在量產製作上確實滑了很大一跤。我們自知沒有硬體量產的經驗,所以尋求了國內音響代工廠的協助。但 UYAS 是高軟硬整合度的產品,對我們和硬體代工廠都不是容易的題目,在經歷設計與生產的來回拉鋸後,總算將模具與試產搞定,卻錯估了量產前所需要的準備,導致再次延遲的後果。

 

原本的量產計畫是要由代工廠統一幫我們採購零組件,但卡在代工廠以前沒有作過類似高軟硬整合的產品,要完成量產,必須去接觸他們以前從來沒採購過的零組件類型,再加上我們的訂單量不夠大,這讓代工廠在採購零組件時,遇到很多難題。

 

遇到什麼難題呢?舉例來說,採購零組件不是單純的付錢就好,還要作驗收,包含貨到倉庫要驗收功能性和耐用度,組裝時和組裝完成後,一樣也要再確認一次。但對代工廠來說,他們要服務這麼多客戶,為了我們一個小公司,就得要增加供應商、從頭開始建立驗收標準、將產線更新為半無塵等級...等,這在代工廠的業務、採購、工廠端,都增加了不少阻力,所要增加的時間也是我們始料未及的,進度也因此卡住了。

 

在與代工廠溝通後,我們也能理解他們的難處,沒有在初期就發現這個採購問題,剛好也凸顯了我們硬體量產經驗的不足。但看來繼續統一交給代工廠採購,出貨時間的不確定性就會非常高,為了讓眾多 UYAS 支持者不要再繼續等下去,我們決定調整採購方式,部分零組件就不再由代工廠統一採購,而是用客供或代購的方式,直接由我們採購,再交給代工廠組裝。

 

改成客供或代購的方式,會讓量產過程變得複雜一些,但可掌控性卻會大幅提升。因為若按照原先規劃,由代工廠直接採購的話,就是代工廠和零組件廠雙方協調驗收和組裝方式。但現在會變成我們會介入協調與確認,來讓量產能順利進行。這樣的一個變化,會讓我們多三個月來處理部分未完成的採購、組裝、驗收事項,估計可以在今年5月時出貨,將品質良好的商品送到大家的手中。

 

最後,希望大家再給我們一點時間,UYAS 是我們嘔心瀝血的結晶,投注超過兩年研發,一一克服許多想像不到的挫折,才走到量產最後一哩路。我們不會放棄,反而更嚴肅看待。同時,為了表示我們的歉意,我們會贈送之後預計上市的 UYAS 全新網布配色給每位支持者,以感謝大家一路以來的支持。

 

當然,我們一直都有開放退款,希望退款的朋友可以私訊給我們,小編會幫忙處理。

 

再次跟大家鄭重地道歉,也謝謝各位不斷地包容我們,在做產品這條道路上,我們會一直記得每一個陪我們走在最前面的支持者。留言或私訊為團隊打氣的各位,我們都有收到,也謝謝你們。有任何批評或指教,也可以私訊給我們,或是直接打電話給我們行銷主管 Stanley 私人手機 0979483471 給予任何指教。

 

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