UYAS Play 頑.音響｜音樂與風格由你混搭
請問一下我訂單新竹物流編號6661128913
6/24到台中時貨物件數是2。
6/29送到基隆時件數是1。
是少了一件嗎？
您好，這邊沒有客服可以幫您查詢，是否方便移動到我們粉絲團私訊給客服，客服會幫您服務。
https://www.facebook.com/UYAS.tw/
終於收到了，這麼漫長的等待，非常值得，這真的是好東西呀！
音響非常常發生正在播放但沒有聲音的情形，都一定要手動重新播放或移動一下時間軸才會有聲音 超影響心情。
您好，可否幫我們錄影，到我們粉絲團私訊給我們小編，我們來看一下是什麼原因。
https://www.facebook.com/UYAS.tw/
補償會跟音響一起收到
還是額外寄送?!
您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編喔～我們會幫忙查詢，謝謝您
請問如何到 UYAS 粉絲團私訊小編處理退款事宜? 請具體說明. 謝
您好, 請點選以下網址就能進入粉絲團訊息中：m.me/UYAS.tw，或 email 來信至service@uyas.tw，客服人員將協助您退款事宜，謝謝您
請問如何退款
您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您
請問如何退款
您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您
您好，請問如何進行退訂與退費？
您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您
第二批是什麼時候？今年都快過了！
您好，第二批生產預備中，近期會再發進度更新通知，也歡迎私訊粉絲團或發信至 service@uyas.tw 取得較即時的協助，謝謝您～
還沒收到貨，請問要怎麼知道自己是第幾批的啊？
您好，我們分別在 7/26 與11/6寄出第一批與第二批的通知信，信件主旨為：【贊助者通知】您的收件地址需要更新嗎，寄件者是 UYAS。目前第一批已出貨完畢，第二批生產預備中，近期會再與大家更新一次時間
這個專案的負責人及這個平台，我想知道現在進度如何?已經兩年了
您好，我們的進度都會更新在
https://medium.com/uyas
和 https://www.facebook.com/UYAS.tw
抱歉，剛剛才看到他人留言，我已到FB進行私訊，再麻煩您處理，謝謝。
您好，請問如何進行退訂與退費？
您好， 請問有進度嗎?
您好，我們現在都會不定期在粉絲專頁更新進度喔～請參考 https://www.facebook.com/UYAS.tw/
您好， 請問有進度嗎?感謝
您好，因靠近量產比較忙碌，上週五在 UYAS 粉絲團更新了生產近況，我們目標是在8月底完成第一批生產。開始量產後會更加的忙碌，我們會改以限時動態的方式，不定時跟大家更新進度，歡迎您關注 UYAS FB 和 IG 的限時動態。8/30 也會再更新一次進度，若有任何疑問，歡迎發訊息給小編詢問喔。
單號 20180823124432641863
請退款跟退贊助
麻煩到UYAS粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您
我已經有kkbox帳號了...可以抵換其他補償贈品嗎？
新舊用戶都可以使用喔～不限制只有新用戶
因時日過久，已購置相關音響產品。麻煩協助退出贊助及退款事宜. 謝謝..
仍祝 計劃順利成功 .
麻煩到UYAS粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您
已邁入７月中，進度是如何呢？
是否能在七月底收到商品？
所以照你們的訊息來看 發貨要到今年8月左右囉@@?
希望我們可以七月就讓大家拿到
我剛剛看了一下，我是去年八月份訂的....快一年了
有關進度期間所提到的問題包括安檢....這不是本來就應該在規劃過程中就要想到的...
反正都預定這麼久了，我變成好奇，你們新產品出來，會是天籟還是.....？希望，你們要有絕對的把握...還有未來的保固維修..公司要好好的經營長久（擔心這一次虧很多錢）
謝謝，根據電子件廠商跟我們說明，在預掃的時候可能做的不到位，沒把所有有問題的地方吵出來。這樣一來，送件審核後，就被要求要修改和補件。
這次群眾募資確實沒賺錢，甚至已經虧錢，我們也有壓力趕快出貨，才不會繼續虧損下去。
謝謝您的留言，我們會持續努力。
您好,預計的五月是否能順利完成呢? 感謝
您好，目前還在準備生產事宜中，月底一樣會更新進度報告給大家。也歡迎您透過粉絲團訊息聯繫我們，可以得到比較即時的回覆，謝謝您～
不行連結kkbox
您好，我們於進度報告中有提到，目前有關 KKBOX 的相關功能正在合作單位進行驗收中，由於 KKBOX 的功能需搭配音響一起使用，之後才會將功能一起釋出喔。
請問如果是spotify非付費會員也可以用嗎?
您好，目前僅支援 Spotify 付費會員使用，若您還有想了解的地方，歡迎透過粉絲團訊息聯絡我們，可以給予您較即時的回覆，謝謝您。
嗨～請問有目前最新的進度更新嗎～～～
嗨雅婷，不好意思，這邊的訊息沒有及時看到，我們每個月都會發進度報告給贊助者，也歡迎您關注 UYAS 粉絲團，私訊是最快的聯絡方式喔，謝謝您
請問目前系統合作使用的網路音樂網路平台是否都須付費爾後才能使用?若沒有成為該音樂平台的付費會員貴司這台音響是否就成為英雄無用武之地的空機?是這樣的狀況嗎?
您好，您需要是 Spotify 與 KKBOX 的付費會員才能聆聽該平台的音樂，若非兩者的會員，可以選用 YouTube 音樂聆聽。
若有任何問題歡迎透過粉絲團訊息，我們可以給予較即時的回覆，謝謝您
還要等到明年2月?有補償方式或取消贊助無償退款吧?
您好，在最新的進度更新中我們有說明補償與取消贊助辦法，您也可以直接透過粉絲團訊息與我們聯絡，可以有比較即時的回覆：https://www.facebook.com/UYAS.tw/
先說重點：看到你們這個高單價的募資品，延期2個月的補償就只是贈送一片螢幕保護貼。我決定申請退款。
對比單價只要2千多塊的 嘖嘖募資平台『不缺電計畫-改變世界的藍牙耳機』，他們剛好也在前幾天發布延期公告，但是人家只延期1個月，而延期的補償是這樣的。
我直接引述：
如果大家不嫌棄，為了表示我們的歉意，我們也準備了一份賠禮。 這是我們本來預計明年發佈的新產品，預計定價1290元，採用高成本的液態矽膠成型技術，是最頂級的醫療級矽膠，大概就是像是嬰兒奶嘴的材質，所以沒有異味、也沒有塑化劑的疑慮，冷熱飲皆宜，也抗酸和腐蝕，而且非常方便攜帶，只要幾秒鐘的折疊，就能縮小約70%的體積。還有美國FDA、德國LFGB等國際認證。而我們希望把這樣的產品，作為這次發貨未能如期，跟大家賠不是的誠意。
順帶一提，他們給台灣提供的保固，還是極為罕見的『終身保固』喔。
貽正 您好
在我們有限的能力下提供的補償可能無法滿足所有人，但還是很感謝您當初的支持。接續麻煩您私訊粉絲團，將有人員協助您退款流程，謝謝您。https://www.facebook.com/UYAS.tw/
2月實在太久了，請問如何取消退款
嗨永漢，我們仍然感謝你的支持，請直接私訊粉絲團就會有人員協助您：https://www.facebook.com/UYAS.tw/
想知道何時會發貨，謝謝。
貽正 您好，我們預計在下週會公布出貨時間，再麻煩您稍候一下，謝謝您
11月沒進度嗎？都沒最新進度，是否能12月準時發貨呢？
您好，由於我們近日忙於生產事宜，預計下週會公告近期進度及出貨時間給大家，再請您稍候一下，謝謝您
您好，想取消贊助（外型很滿意但智慧音箱的功能太少），該如何聯繫？謝謝
您好，直接私訊粉絲團就會有人員協助您：https://www.facebook.com/UYAS.tw/
請問產品會在預計的12月寄出嗎?
嗨, cheng
我們持續以12月出貨為目標在努力，但研發、生產都可能出現變數，等到模具開發完成、試產過後會比較能確定時程。歡迎到粉絲團關注最新動態，訊息也比較能即時回覆喔：https://www.facebook.com/UYAS.tw/
延續語音助理的問題: 那請問有辦法做到中英文混合嗎? 例如說"UYAS, 我想聽Justin Timberlake的歌"或是只能叫它播放編輯好的清單(中文名稱)呢? 謝謝~
Hi Jeffrey
我們的語音辨識是以中文為主，某些情況的中英混合是可以的，例如：Mayday, Michael Jackson...，但我們無法保證所有的英文都能夠順利被辨認出來。
語音點歌現階段可以做到的是幫你搜尋並播放歌曲，畢竟在音響上還要打字找歌實在是太麻煩了～未來才會再進化到語音指定分類曲風或歌單唷！
也歡迎透過粉絲團與我們聯繫，可以更即時的回覆您，謝謝～
想取消贊助 已聯絡提案人 麻煩收訊習
您好，客服人員已與您聯繫，再請您收信確認，謝謝～
能請問一下UYAS的語音助理是用誰家的技術嗎? 現階段能做到的語音命令有哪些呢? 謝謝~
Hi Jeffrey
UYAS 語音助理技能是由我們自己開發，目前已經可以做到播放、暫停、上下首、調音量、找歌以及問天氣。我們還在嘗試優化中，希望可以讓他更加人性化～
請問可否更改收件地址？
請問可否更改收件地址？
您好，可以的，請寄信至 uyas@sixnology.com，提供您贊助時的「金流單號」以及新的收件地址給我們，謝謝。
已聯絡提案人
您好 我要取消贊助 已聯絡提案人多次無回應
Hi 振堯
Sorry~ flyingV 的私訊我們無法即時收到通知，目前客服人員已協助您處理，屆時會透過您留下的 email 取得退款通知，感謝您～
目前軟體設計中會有EQ功能嗎?
Hi OOKUMA
在第一版軟體設計中，尚無提供EQ功能。
處理好了沒事了！
沒事就好，沒事就好:)
還是無法刷卡加購，慘慘…
要加購網布但是系統好像認為我重複購買不讓我刷卡，有辦法幫我增加購買項目，我在另外轉帳款項給你們嗎（我是刷聯邦的卡）
您好，也許是系統忙碌，麻煩您稍候再試試看～
詢問下，壁掛架有實際使用的模樣，可以看嗎
Hi 偉岷
壁掛架的設計還在改良中，我們後續會更新進度，讓大家知道如何使用喔
可以加鬧鐘功能，音樂喚醒每天的早晨～
Hi Daisy
很棒的建議，未來有機會透過軟體更新帶給大家～
所以說開放選色 還要再加1200?才能選? 鑲金的?
贊助之後有抽獎啊？
好像沒看到欸！
可以再參加嗎？
可以的，請您私訊粉絲團小編，提供給您抽獎內容：m.me/UYAS.tw
請問可以連接電視嗎
您好，除了 Wi-Fi 與藍牙之外，這一代產品並沒有提供其他音源輸入／輸出介面，所以無法連接到電視。
再建議機器本身可以成為音源，透過藍牙或有線的方式去連接擴大機、喇叭等等，這樣就可以融入而成為使用者家裡音響系統的音樂中心。
Hi, 我們的第一款產品是以本機串流播放為設計構想，所以並未提供輸出或連接至其他設備的介面。不過大家的需求與建議都會成為我們規劃下一代產品時的考量重點。
建議加入可以收聽網路電台的功能。
Hi, 網路電台的功能也有在我們研發藍圖中，未來是有機會透過軟體更新加以實現的。
請問有桌上用的支架嗎?
有含在裡面嗎!?
Hi Natto
有的，頑音響本身就有立架
更希望顏色不是一組綁死固定的...
Hi 志剛
謝謝你的回饋，未來還是有機會讓大家自由搭配的！
希望網布顏色可以增加白色
Hi Abby
我們知道大家有很多顏色的需求，現階段群募不一定能幫大家達成，但未來是有機會讓大家自由搭配的喔
回饋選單
【早鳥 | 限量】以6折擁有一台 UYAS Play＋一組網布(顏色4選1），未來市售價 $14900
【募資回饋】以73折擁有一台 UYAS Play＋一組網布(顏色4選1），未來市售價 $14900
【加購配件| 網布組】以6折擁有新的風格，網布顏色四選一：沉穩霧灰/優雅草綠/暖心芥黃/淡雅粉紫，未來市售價 $1500
【加購配件| 壁掛架】以6折擁有UYAS Play 專屬壁掛架，未來市售價 $2980
【群募限定 | 客製網布組】感恩加開！自己的顏色自己配，一組三入，網布任選3種顏色
已額滿/到期回饋
回饋開放時間： 07-19 12:00:00 (UTC+8)
【超級早鳥 | 限時72小時】以53折擁有一台 UYAS Play＋一組網布(顏色4選1），未來市售價 $14900
請問我定的音響，至今尚未收到貨，我的地址已經變更，電話：0905353987，陳恒娟，可否請專人與我聯繫