您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


梁小酷 8月前

現在在想手環要怎麼辦...有地方可以回收嗎?直接丟垃圾桶會造成汙染吧

梁小酷 8月前

今天拿出來用發現怎麼無法登入,app也下架了,查到FACEBOOK才發現公司已經關了,有夠爛,手環用沒幾次。當初想說支持一下,所以才贊助的,結果玩這套就對了...

吳雅雯 11月前

請問貴公司換地址了嗎?電話打過去也是空號?上星期寄手錶回去維修,他說公司搬走了。

吳雅雯 1年前

之前因為手機等級不夠,換手機後才開始使用,很喜歡你們的產品,不僅可以監測心跳血壓等等,對於手機訊息及來電都可即使收到,只可能使用一個月後,手錶就突然當掉了,這兩天會寄回內湖,不知道大約要多久才能維修好收到產品?謝謝您!

周嬅 1年前

請問一下手環突然無法使用,
如果要送維修的話,要如何處理?

張嘉欽 1年前

請問一下手環突然無法使用,無任何畫面,如果要送修的話,要如何處理?

宋耀華

您好,麻煩您將商品寄到以下資訊喔,我們檢查後會再告知您處理後續~謝謝!
收件人: 芯醫健康科技
收件地址: 台北市內湖區行善路56號2樓之3
電話: 02-87918033
請另外附上紙條寫上維修後寄回的收件姓名/電話/地址,以及突然無法使用的發生情形唷!

Avery Hu 1年前

asus 3 deluxe
Android7
App201804007
金流20171231135420545234

宋耀華

您好,麻煩您到應用程式權限看一下芯動健康APP的藍牙權限有無被強制關閉,建議可以加我們Line@帳號: @njs2509v (健康.睡眠 夢想屋),若有需要我再發圖給您參考~謝謝~

Avery Hu 1年前

那問題就出現在找不到手環,已經試了不下20次。沒有一次找到,當然也就無法連結app

宋耀華

Hello~請問您的手機型號跟系統版本是多少呢?再麻煩您留一下您的金流單號,後續若要聯絡您我們才找的到唷~謝謝!

Avery Hu 1年前

已收到手環,開機正常充電正常但,
為什麼連不到藍牙,是有什麼步驟嗎~
說明書很模糊就帶過,建議很多部分可以詳細敘述,以減少使用上的問題。

宋耀華

您好,可以到這邊看連線操作影片喔,也有一些QA可參考~謝謝^^
https://www.auston.co/pages/trio-%E8%8A%AF%E5%8B%95%E6%89%8B%E7%92%B0

Wei-chu Hsu 1年前

充完電,但常岸都無法開機???金流單號:890015136309

宋耀華

您好,已協助處理~謝謝!

lucky 1年前


很不幸二支手機cpu都是intel的,許多功能無法使用,只好選擇退貨,如何退呢?
金流單號
20171228201018543792

宋耀華

您好,已將相關資訊mail到您的信箱,請查收喔~謝謝!

Avery Hu 1年前

20171231135420545234

宋耀華

您好,幫您派來回件與您替換Trio手環,已發信件到您mail,煩請查收,謝謝!

lucky 1年前

Trio 帶在手上走路,步數有在改變了,但不太準確

宋耀華

您好,步數的計算會依您擺動幅度的大小跟力道而有所出入喔!

Avery Hu 1年前

今天收到,按照使用說明充電,無法開機。也太誇張

宋耀華

您好,請問是長按電極片無反應嗎?請問您的金流單號?

lucky 1年前

進行脈時血壓及心電監測,APP馬上顯示APP已停止,手機重啟動也是一樣 (android 6 znefone2)

宋耀華

您好,抱歉Trio手環不支援intel cpu,使用血壓、心電、呼吸功能會有閃退問題,若您需要申請退貨請提供金流單號,會將相關資訊mail給您,謝謝!

lucky 1年前

Trio 帶在手上走路,為什麼步數一直是0

宋耀華

您好,如果在載上手環之前有好一陣子是靜止的,當您走動時他會比較慢顯示喔,但後面走動開始出現步數時,也是會計進去的~

1年前

Trio 問題處理項目及進度 於 1 月前 更新
軟體更新日期4月3日

是放生了嗎?bug真的多到懶得回報了,老bug常在新版本又復活...
讓所有功能都"能用"很難嗎?
要到"堪用"感覺還遙遙無期...

宋耀華

您好,Trio 問題處理項目及進度 最後一次更新並非1個月前喔,因為不是新文章,所以它的時間顯示是指一開始發文的日期3/9,這次更新間隔較久是因為針對個別手機廠牌型號要另外多修正內容,已私訊您與您確認尚未解決的問題,再麻煩您留意一下~

張嘉欽 1年前

SAMSUNG S7 Edge, Android 7.0, 設備版本: 1.0.001, App版本: 20180317
問題:系統文字設定影響APP顯示介面
重現步驟:
1. 設定->顯示->螢幕縮放與字型,調整螢幕縮放至“大”,字型大小“極大”
2. Launch APP, 注意看介面文字,文字被截半或是看不見,其他頁面都有類似狀況
期望:
不會因為系統設定而造成資訊看不清楚或文字消失,介面大小應該要能隨文字大小動態調整

因為是長輩在使用的,文字希望能大一些,才發現有這個問題~
另外說明書文字也真的很小,長輩閱讀上有些障礙,如果可以在未來的產品上印大一些應該會舒服一點

宋耀華

您好,這邊會納入更新排程內,謝謝您的建議喔^^
(處理內容可至進度內做查看~)

Hanjie 1年前

看錯了,是充滿電3格,我有兩隻,一隻是4格,一隻是3格。

宋耀華

可以請您拍個照片讓我們看一下嗎~?
可以加入Line@ ID: @njs2509v,
或將照片傳到 vera.chen@iwyncor.com,
謝謝您^^

Hanjie 1年前

金流單號如下:20171127102414531001

另外電池充飽電顯示是幾格? 我充overnight出現四格但是看電池符號應該是有五格才對吧?

宋耀華

您好,充滿電是4格沒錯喔!

Hanjie 1年前

設定每60分鐘測一次心率,但是App內完全沒有Data
校正血壓後,所有測得值都是在輸入校正的值上下跑,但是實際用血壓計測就差很多。到底是輸入校正後再測比較準還是不要設定校正值比較準?
啟動App後手機不會進入休眠(即使在沒有測血壓...情況下)
iphoneX, Device version: 1.0.001; App version: 180314

宋耀華

您好,資料同步與休眠問題已請工程師確認,另外您說的校正血壓,步驟應為:
1.先使用血壓計測量,會得到舒張壓、收縮壓
2.進APP脈時血壓校準內,將得到的值填入
3.按下測量校準
4.然後才使用手環測量血壓
這樣測出來的值才會是對的唷!
另外可否請您提供金流單號,不然無法與您聯繫唷,謝謝!

1年前

更新之後 設備=>心率監測 是不會崩潰了,不過還是不能用,這三天就17號半夜突然有資料進APP,其他時間都是有綠光沒進APP,而且明明有17號資料,統計那邊卻看不到。

請問,貴司在"進度"那邊不是說會更新軟體修改進度?很久沒更新了,也不知道那些bug是你們已知。

宋耀華

Hello 上週五有更新改版APP唷,Bug處理細項已新增進度,感謝提醒!

Wei-Ting Lu 1年前

金流單號如下:
20171130102212531725
20171129184421531503

宋耀華

您好,已發mail至您信箱,請查收,感謝~

Wei-Ting Lu 1年前

到現在還是不能用,我還是選擇退貨好了,麻煩給我退貨的相關資料

宋耀華

您好,麻煩提供金流單號喔,謝謝!

1年前

就在我打包手環的時候收到APP更新,然後時間同步就正常了....
至少他有手錶的功能了,剩下就慢慢改吧 Q_Q

FB登入機制有問題,按下登出之後就無法再登入了,只能清除app所有資料,才有可能再次登入成功。然後跟之前一樣,所有的資料都消失了,所以真的有雲端紀錄嗎?

設備=>心率監測 跟我同事一樣,又變回一按app就崩潰的狀態

然後還有一個邏輯的問題,手環的參數設定其實不該在APP有預設值,當APP剛開起或手環斷線時,應該是要把值變成NULL然後設成DISABLE,直到手環連線成功把資料拋過去APP才能更新,這樣就不會一推拉庫參數同步異常,使用者永遠搞不清楚現在的設定值...

宋耀華

您好,上週五3/16有更新APP版本喔,謝謝~^^

張嘉欽 1年前

關於我先前提到的閃退問題,只有第一次配對連線的時候會閃退,第二次開啟程式時就可以成功連線而不閃退了~

宋耀華

收到,感謝您^^

TOIN WENG 1年前

是加過水後,他改稱我生物電太低。我已經用力壓在上層的電極了,試了好幾次依然如此。

宋耀華

您好,可以請您提供您的金流單號以及手機型號跟系統版本嗎?謝謝您!

1年前

時間只在刷設備版本時有同步機制
所以 我版本一直是最新的 時間就會一直是錯的?

你們手環上有個Reset功能 不會把韌體刷回舊版 但會把時間重設
所以只要有人按了 這輩子時間都會是錯的
除非下一次韌體更新? 這樣的邏輯不對吧...

我有點累了,可以直接把手環寄回退貨嗎? 我買兩隻 退一隻

宋耀華

您好,reset的功能只是把手環上的內容清空(心率,步數,睡眠,目前時間),並不會把時間重設,正確來說應該是"連結手環之後即會同步時間,手機會把時間送入手環之後設定",針對時間為何未同步這部分,工程師也有調整過,而您更新後一支正常一支異常,因此我們才會初步判定可能為硬體本身問題,退貨相關資訊我會再發mail給您唷~謝謝^^

TOIN WENG 1年前

不是說皮膚不夠濕潤,就是說生物電太低,一直無法量測時脈血壓

宋耀華

您好,建議您在"接觸點(背面及電極片)"沾點水再測測看,因為比較乾燥或是接觸有縫隙都有可能測量不出來喔!

Darren Ou 1年前

建議手環測量的心率、血壓可以直接與iphone健康連結,不用量好再手動輸入到iphone健康內,謝謝????

宋耀華

您好,感謝您的建議,會列入討論事項中唷,謝謝~

Isaac Wang 1年前

手機型號HTC M10 android 8.0
手環名稱:OpenBandC02E,
設備版本:V1.0.001
app 版本 201803004
目前時間同步正常
心率血壓可測量,但是他不定時頻繁的閃綠光,感覺會很耗電。
手環有紀錄到睡眠時間,但是app沒有同步到資料,步數的統計也不會即時更新。
通其他app通知完全沒有,上一版我好像有看到臉書的通知。
再麻煩修正,建議加入手動同步,自定義app通知,鬧鐘等功能,謝謝

宋耀華

您好,綠光的測量間隔可以到"設備內的心率監測"(倒數第二個)做設定唷!
請問您的APP通知是否有到"通知提醒"內做開啟呢?
您說的自訂義app通知與鬧鐘是否是指"通知提醒"與"作息提醒"內的功能呢?
同步資料的問題會請工程師到後台做檢查唷~
謝謝~

1年前

一樣是六天前就更新的V1.0.001
一樣各種異常
昨天更新完App都顯示設備為最新
然後就一隻恢復正常 一隻依然異常

有任何辦法重刷手環的更新嗎?
只在刷設備版本時有時間同步機制?

宋耀華

Hello
重刷手環更新也會是一樣的版本,所以重刷也會一樣喔,
請問一下您是用同1支手機去連2支不同的手環嗎?
如果是這樣的話,有可能異常的那支手環硬體本身是有問題的,
如果是硬體的問題,我們就必須要換新給您,
時間只在刷設備版本時有同步機制喔!

張嘉欽 1年前

設備版本: 1.0.001, App版本: 180303, 手機: iPhone X, iOS 11.2.6
問題一: 手環與手機連線後APP閃退
重現步驟:
1. 手環充飽電
2. 下載iOS App
3. 開啟 APP 進行設備連線
4. 連線成功,閃退
5. 重新啟動 APP 進行韌體升級
6. 發生向上箭頭事件,利用教學成功更新設備版本至1.0.001版
7. 重新進行設備連線
8. 連線成功,閃退
問題二: "脈時血壓"功能Title顯示"時脈血壓",且左上方按鈕變小
重現步驟:
1. 啟動APP
2. 點選左上按鈕,選擇"脈時血壓"
3. 注意頁面Title和左上方按鈕
問題三:室性早搏說明有錯字,"心臟"顯示為"心髒"
其他建議:
1. 心電回放時如果能標示出可能的問題心電位置會更好,例如放個箭頭或是標示個區間之類的
2. 進行"心電監測"時如果能夠由手環經由手環上方的電極片觸碰發生後,請手環通知手機開始監測,這樣可以少按APP上的"進行"按鈕會較方便,也較直覺
3. 測量"脈時血壓"或"心電監測"時所取得的心律數據,可以一併加入"心律數據"中用個標記說明是經由測量"脈時血壓"或"心電監測"時所取得的

宋耀華

您好,請問您"連線成功後閃退"這個步驟是會一直循環,所以目前無法使用所有功能嗎?
您反應的問題會告知工程師修正唷,您的建議也會納入討論事項內,謝謝^^

1年前

一個手環已經正常,一個換好幾支手機一樣無解,感覺是手環更新出問題了,有任何辦法重刷手環的更新嗎?

宋耀華

Hello 您好
請問您的兩隻手環目前版本是同一版嗎?

1年前

時間同步有那麼困難嗎?至少讓他有手錶的功能。。。

1年前

app更新之後,顯示"修改點:最新版本不需更新"。然後,之前回報的那一脫拉庫bug,沒一個有修復 囧rz

1年前

要不是期待今天運氣好可以收到更新,我連帶出門都懶。而且昨晚充飽電到目前為止不到12H,只是塞在包包裡電量已經少一格了,使用時間真的可以5~7天嗎?

Isaac Wang 1年前

手機型號HTC M10 android 8.0, 手環名稱:OpenBandC02E, 設備版本:V0.0.028, app 版本 201803003,除了可以配對,尋找手環外,其他功能都不能用,時間也不會同步,連設備升級也顯示Suspend used,麻煩改善,謝謝。

宋耀華

您好,請您再次升級韌體設備看看,是否還是會有一樣的問題,感謝您^^

Peter Lai 1年前

是的,手環上方的電極片

宋耀華

您好,那麻煩請您拍個照傳給我們看看好嗎?但目前手環沒有現貨,如要換的話下批到貨大概是下週的時間喔,充電器的部分如有故障可以先換給您,照片再麻煩您寄至 vera.chen@iwyncor.com,謝謝~

哼哼貓 1年前

目前有跟血壓計一起測量血壓。舒張壓跟收縮壓,數據跟血壓計差不多,但心率差很多。血壓計心率6.70。手環測出來110多。

宋耀華

Hello 哼哼貓您好,可以請您提供測量的手機型號與系統版本嗎?謝謝~

Peter Lai 1年前

您好,我購買的手環夾子好像無法充電(依指示充了兩小時還是無法開機),而且藍色的電極片已經有剝落的現象,請問可以換嗎?(如果有任何手續,請麻煩詳列)

宋耀華

您好,請問您說的藍色電極片是指做測量時接觸手環上方的電極片嗎?

1年前

請問要怎麼改時間

宋耀華

您好,請問您有進行更新了嗎?更新後手環會自動與手機的時間同步,如您是已更新而時間未同步的話,請問您的手機型號與系統版本為多少呢?

黃振倫 1年前

iphone7 plus ios11.2.6

宋耀華

您好,已解決不能加好友的問題,請重新產生好友QR code即可,謝謝!

1年前

午安 您好
我是金流單號20180102153613546131的
劉小姐 以下是退款需要的資料
退款帳戶名稱:劉家伶

*退款帳戶分行:臺灣銀行
台銀水湳分行

*退款帳號:(004)109004633668

宋耀華

劉小姐您好,已記錄下來,謝謝!

1年前

午安 您好
我是金流單號20180102153613546131的
劉小姐,因為換了新的顏色後不喜歡,也沒有其他喜歡的顏色可以選,所以我要退款,不好意思,麻煩您了,謝謝。

宋耀華

劉小姐您好,已發mail至您的信箱,再請回附相關資訊喔,謝謝您~

Wei-Ting Lu 1年前

1.在iPhone -> 設定->藍牙 看不到, 在APP裡也搜尋不到.(iOS 11.2.6)
2.在這個當下, Android 手機是看的到, 但在APP裡也搜尋不到 (HTC One, Android 6.0)
也試過在系統先配好了, 在APP裡也是看不到.

宋耀華

您好,收到,會反映到開發部,問題解決進度會再更新至進度,感謝您~

黃振倫 1年前

這樣子不就根本沒辦法用配對的??

黃振倫 1年前

為什麼這沒辦法正常加入好友???要加入好友就會Error,我是iphone的

宋耀華

您好,請問您的型號及系統版本?謝謝

Wei-Ting Lu 1年前

我試了好幾支手機,iPhone (6,7+,8+)完全看不到,HTC one 系統看的到,app配不起來,我一共訂了4隻,有什麼解決的方法,不然我想要退貨了

宋耀華

您好,請問您是進到APP設備內進行連線時,搜尋不到手環的編號嗎?

哼哼貓 1年前

您好:我有購買兩隻手環,今天發現其中一個usb夾子充電法充電。好像是其中一個接點無法彈出來卡在裡面。我可以把壞的寄給你你寄一個新的給我嗎?

宋耀華

您好,可以的,麻煩請您寄到 台北市內湖區行善路56號2樓之3 / 芯醫健康科技收 / 02-27926088 ,謝謝您^^ (麻煩附上紙條備註屆時寄回給您的收件人/地址/電話喔)

1年前

另外,所有資料都是本地端?沒有上傳雲端? app重設之後,整天的資料都沒了 囧rz

宋耀華

您好,感謝您的提問,您的問題都會一起反映給開發部,已請工程師協助喔~^^

1年前

晚上app更新之後,設備升級變成suspend use。

APP只要點設備->心率監測 就會崩潰。 找到一個解法,手環reset之後app也清除所有資料,之後app就不會當掉了,不然我當初設兩分鐘量測一次,還有設心率警報,12H就從充滿電變成快沒電 orz

不過心率監測從點不進去變成"完成"那個按鈕不能點...

reset之後設備版本V1.0.001 ,APP版本201803003,然後發現新bug,時間不會同步...

1年前

訂單編號 20171228201435543798 顏色就照原本的就好了

宋耀華

好的,謝謝!

1年前

步數統計手機跟手環沒有同步,而且也不準。我的小米顯示一千多步,貴司的顯示470,app顯示417,半天在公司內走來走去是絕對會大於1千步的,最誇張的是我買兩支,同事那支超過八千步了....

1年前

紅米5 plus 軟體 MIUI Global 9.2 穩定版 Android 7.1.2 。MIUI很多權限比較嚴謹,開發端沒經驗把鎖定的權限硬要用會很多崩潰問題,不過我已經把所有可以開的權限都開了...

han 1年前

您好~我也遇到一樣的問題,手機廠牌型號:OPPO R7plusf 系統版本為Android 5.1.1

宋耀華

您好,目前正在處理中唷,請稍等~感謝您^^

1年前

久坐、來電、簡訊提醒,設定了一段時間開app看,又全部被關掉。

宋耀華

您好,請問您的手機廠牌型號以及系統版本為?

1年前

感覺問題很多!韌體不會自動更新,而且bug一堆。更新前心率監測設定沒用,綠光會出但不會更新資料到app,手動更新之後,app只要點設備->心率監測 一定會崩潰。心電量測也很容易崩潰。

宋耀華

您好,請問您的手機廠牌型號以及系統版本為?

1年前

20180103230804547305
我再查詢一次上面寫著原本訂購為兩個藍色,收件人姓林

宋耀華

您好,有的,已有客服幫您做變更但未註記,已確認您的出貨內容會為一藍一卡其喔,謝謝您!

1年前

你好 訂單編號:20171228201435543798 顏色改為 輕熟咖啡

宋耀華

您好,錶帶備貨量照目前訂單來計算,咖啡色已經沒有貨囉,
下一波錶帶到貨要兩週後,再麻煩請您回覆是否要等待或出貨藍色唷^^

1年前

我原本是訂購兩隻時尚深藍,想要改成一個時尚寶藍,一個輕熟咖啡,謝謝
20180103230804547305

宋耀華

您好,查詢您的編號後,您原先就是訂購一藍一卡其喔,請確認您的金流單號20180103230804547305提供是否有誤,如正確的話出貨就會是一藍一卡其,謝謝~

1年前

突然發現作息提醒只有三個,能增加上限嗎?我小米手環設了9個。。。

宋耀華

您好,已反映給開發部,後續升級會增加上限喔!

陳米飛 1年前

抱歉,換成新花紋後我覺得落差太多,也沒有可以接受的顏色了,可否退款?20171130230032531872

宋耀華

您好,可以的,相關資訊已發mail給您,請查收,謝謝!

yiyi 1年前

訂單編號:20171128132617531246

宋耀華

您好,已確認為玫瑰桃紅,謝謝您^^

Darren Ou 1年前

您好,請問訂單編號20171218162224539182,是否在首發名單內呢?謝謝????

宋耀華

您好,首發名單會是在11/29~11/30這期間之前訂單,幫您查詢後您的訂單不是首發名單喔,最近幾天會再發佈第二批出貨時間,謝謝您!

han 1年前

您好~麻煩將訂單編號:20171128105130531207改回原來的顏色:玫瑰桃紅,時尚寶藍 謝謝

宋耀華

您好,好的喔,謝謝您!

han 1年前

han 1年前

您好~訂單編號:20171128105130531207,我要更換表帶顏色為: 玫瑰桃紅,輕熟咖啡

宋耀華

您好,錶帶備貨量照目前訂單來計算,咖啡色已經沒有貨囉,
下一波錶帶到貨要兩週後,再麻煩請您回覆是否要等待或改回原來的顏色唷^^

1年前

你好,我的金流單號:20171203223055532349,我想更換錶帶顏色,請將藍色改為咖啡色的,麻煩你了,謝謝。

宋耀華

您好,已幫您將藍色變更為咖啡色,謝謝~

1年前

我想改成兩隻都咖啡色,新藍色不喜歡。另外,怎樣可以知道是否在首發?等到都快忘記了。軟體是否有打算支援連動google fit?

宋耀華

您好,要請您提供訂單編號,才能做查詢幫您變更喔!
這次的錶帶備貨量照目前訂單來計算,咖啡只剩下數量1了,
下一波錶帶到貨要兩週後,請問您是否要等呢?或是改一藍一咖啡?
是否在首發也要請您先提供訂單編號才能查詢唷~
軟體目前是沒有支援連動google fit,這邊會幫您反映給公司唷!
謝謝^^

ADA 1年前

您好:我的訂單編號是20171207235256533095,我想更換錶帶顏色,原本是兩個都藍色,改成一藍色一咖啡色,麻煩您了,謝謝。

宋耀華

您好,已幫您做變更囉,謝謝!

Peter Lai 1年前

不好意思,我可以請問出貨確切時間嗎

宋耀華

您好,這週三3/7會開始出貨唷!

Avery Hu 1年前

你好~
因為之後要搬家,地址要更改
請問要在哪裡做更改
20171231135420545234

宋耀華

您好,可以點選畫面上的聯絡提案人發送訊息或是直接寄E-mail至 vera.chen@iwyncor.com 喔,謝謝!

冷鋒 1年前

請問大概何時可以收到呢??

宋耀華

你好! 大陸工廠下星期一正式上班,就可以安排進口台灣,下下星期收到後就可出貨了!

Darren Ou 1年前

您好請問手環大概2月幾號會送出呢?另外希望貴公司可以出支援悠遊卡或者一卡通的錶帶,讓使用者有更方便的體驗,謝謝

宋耀華

Darren 你好,
原訂2/9可以產出但是盒子2/12才到,大陸工廠來不及報關出口,我們安排過完年後進口,會在2月底前寄送到各位手上。
另外你的悠遊卡及一卡通的建議很好,我們會納入考慮跟發卡公司討論,謝謝!

1年前

我找不到地方可以貼圖,手機是紅米5 Plus,台灣還沒上市。

宋耀華

那麻煩您可以寄到以下信箱唷,感謝您^^
vera.chen@iwyncor.com

1年前

下載APP玩了一下。灰色桌布感覺有點死氣沉沉,在2160 × 1080解析度的螢幕顯示怪怪的,下方會有很粗一條無用的邊框。希望到時候可以用社群帳號直接綁定,這年代誰還自己註冊獨立帳號...

宋耀華

您好,謝謝您的建議~已請工程師優化界面囉! 另外您說的"下方會有很粗一條無用的邊框",可以麻煩您截個圖給我們參考一下嗎?每款手機顯示可能有所不同,不曉得您是使用哪一款手機呢?

1年前

請問這錶帶寬度為何? 有出其他款(Ex. 矽膠)錶帶嗎?

宋耀華

您好,錶帶寬15mm喔,目前只有此款錶帶,後續會慢慢出產不同款的錶帶,另外因Trio是可更換錶帶設計,若您有其他喜愛的可更換款錶帶,寬度也在15mm的話,也可以自行替換喔!

yiyi 1年前

這樣可以,謝謝你。

宋耀華

Yiyi您好,不好意思,可以麻煩您提供下您的訂單編號嗎?幫您做下查詢是否有幫您變更成玫瑰紅,謝謝~

yiyi 1年前

表帶顏色選玫瑰紅,單子不讓我修改

宋耀華

Hi Yiyi,

你是選了送出以後,再回來修改嗎? 若是這是FlyingV系統設定是無法修改的,我們這邊會幫你紀錄下來你的最終需求,出貨改為玫瑰紅,這樣可以嗎?

樵夫 2年前

我己參加募資活動,二只顏色選擇卡其色

宋耀華

好的喔,感謝您的支持 !