您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
林宗衛 6年前

你好,我買了2個,之前很忙都忘記註冊,現在想註冊,可是發票好像被家人丟了~只有訂單編號跟刷卡資料~這樣可以嗎?!謝謝

QQ Works International

宗衛 您好,您可以提供收件人資料(姓名/地址/電話/郵件),我們會請財務提供發票影本,爲了保護個資,請透過官方粉絲專頁直接發送訊息即可,謝謝。

官方粉絲專頁: http://www.facebook.com/QQworks

6年前

我買了四個, 最近拿出來用, 有一個發現充電時, 一直處在紅燈, 充一兩天也是, 不會像其他的會充飽變綠燈.
而且使用時間也明顯短很多.
這該如何處理?

QQ Works International

您好,此專案商品擁有Ausblick原廠一年保固,如有任何非人爲因素之故障(含電池),請與粉絲專頁客服聯係,我們會立即安排新品更換。

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提醒您完成保固註冊登錄,以利加速為您服務:https://goo.gl/GU3in2,感謝。

郭維宸 6年前

不知道有沒有人已經使用過後發現完全沒效果的嗎?
這陣子天氣變熱導致家中又有蚊子,睡前我把燈擺在床頭旁一公尺不到,結果蚊子還是咬到我崩潰...
後來拿了日本防蚊掛片放床頭後蚊子都消失了,我當下真的很無言,害我買了兩個都不好意思拿給我爸媽用

QQ Works International

郭先生您好,針對您提出的疑慮,我想您是誤會捕蚊燈的使用方式了,其實很多人都有跟您一樣的經驗,基本上捕蚊燈是誘蚊,防蚊掛片是驅蚊,兩者功能大不相同,原則上捕蚊燈和人需要分開在不同空間,才能發揮功效。

這裡有一篇相關的新聞報導,供您參考:https://goo.gl/eRP4LV

若您有其它使用相關問題都請再提出,我們這邊會即時回覆,也可以直接發到客服信箱:sales.qqworks@outlook.com,再次感謝您的支持。

Judith Lin 6年前

請問發票是隨商品寄出還是另外寄出呢?沒有印象有收到發票耶…

QQ Works International

您好,發票都是隨貨寄出的,您可以提供收件人資料(姓名/地址/電話/郵件),我們會請財務提供影本,爲了保護個資,請發到我們的客服信箱:sales.qqworks@outlook.com,謝謝。

您好,此專案商品擁有Ausblick原廠一年保固,如有任何非人爲因素之故障(含LED燈),請直接與客服聯係,我們會立即安排新品更換 (客服郵件: sales.qqworks@outlook.com)。提醒您於15日内完成註冊登錄,保障您的權益:https://goo.gl/GU3in2,謝謝。

6年前

請問 如果電燈壞了 或是電網於保固外故障或損壞 可以維修或是可如何處理?
一般照明燈 壽命約?

QQ Works International

您好,此專案商品擁有Ausblick原廠一年保固,如有任何非人爲因素之故障(含LED燈),請直接與客服聯係,我們會立即安排新品更換 (客服郵件: sales.qqworks@outlook.com)。提醒您於15日内完成註冊登錄,保障您的權益:https://goo.gl/GU3in2,謝謝。

請教已經有全數寄出了嗎?

QQ Works International

您好,本募資商品已於9/30全數寄出,同時有發郵件通知您全球保固的註冊網址,請再查收郵件完成登錄作業,感謝。

6年前

不是説9月底出貨並通知嗎?
今天都9/30了,尚未收到通知出貨!

QQ Works International

您好,本募資商品已於9/30全數寄出,同時有發郵件通知您全球保固的註冊網址,請您再查收郵件完成登錄作業,謝謝。

請問商品寄出後會通知嗎?

QQ Works International

Summer 您好,商品寄出後系統會自動通知,同時我們也會個別發訊息確認。此外,全球保固的註冊網址也會一併提供,請您再完成登錄作業,感謝您的提問。

Tony Chang 6年前

還沒收到貨...........

QQ Works International

Tony 您好,募資商品上週已進口入庫,本週會依序分裝全數出貨完畢,若您有特別需求可以提出,我們這邊會儘可能配合您,再次感謝您的支持。

6年前

很多集資都達成了。現在又延長到9/26。所以還要等。我8月就匯款了

QQ Works International

您好,募資商品已經在包裝中,我們在收到FlyingV提供的寄送資訊後會依序出貨,原訂9月底發貨的時間沒有改變,大多數都會在發貨後2~3天到貨,若您有特別需求可以提出,我們這邊會儘可能配合您,謝謝。

6年前

為什麼我定限量白色捕蚊燈9/5已匯,還沒收到貨

QQ Works International

您好,依照FlyingV的規定,我們將在募資成功7天後收到所有贊助者的配送地址,屆時會依序出貨,計劃在9月底~10月初全數發送完畢。 若募資不成功,是無法出貨的。
在這個最後階段,還請您持續大力分享這個計劃給身邊的好友,一同為我們加油打氣,謝謝。
http://goo.gl/2gb3KH
想不到創意科技團隊