您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!

從原來的JR歷經改款變成X1,一直到2018/5月才終於收到安全帽貨品,歷經一年。

3年前

請問有人退費成功的嗎?

3年前

說好的JR呢????" 2017/05開始群眾募資JR款,錢匯過去拿了不辦事。這半年來JR沒看到影....該做的款不做,半年來倒是陸續出來F1 、R1、X1...然後動不動就提更換款式,那Jarvish 幹嘛要眾籌。買貴司的一頂帽子等了半年還沒拿到(錢還付了),換款出貨還要等到2018/02。這是一間什麼樣的公司?? 每次看到Jarvish的出貨公告就覺得很敷衍,"貨出不來"是貴司的問題,卻要讓這些支持者一等再等,"沒那個卡撐(屁股),就不要吃那個瀉藥仔"。貴公司的誠信問題令人懷疑......最好就是繼續敷衍我們這些支持的消費者!!

3年前

請問有人退款成功嗎?

Alan Chang 4年前

你好

請幫我進行退款處理,已經發訊息到平台的聯絡信箱
切莫一再拖延不進行處理!謝謝
金流單號:20170524213021489465

J.C -Lin 4年前

JARVISH酷設工坊,您好:

由於瞭解到貴單位並非原廠代理或是合作關系,我希望退回所有款項。在過去與貴單位聯絡情況,訊息回復可以拖到一個月再回復我,讓我非常失望。而今日撥打貴單位電話是直接關機狀態,心想免費電話居然可以是關機的,讓我覺得這項贊助是否為一個詐騙交易平台。

諸於以上情況,我要申請退款並請貴單位主動回覆我FB訊息。
請於周日前 (2017/11/19 00:00)否則我將訴諸法律行動。

商店訂單編號 20170525211354489624
智付通交易序號 17052521150568180
訂單金額 NT$ 13999 元

mm vv 4年前

方才完成退款最後確認!JARVISH 他們說 J5 系列不出了,客戶全部轉到 F1 系列出貨,還說已有客戶收到貨物,其他陸續於 11 月底出貨完畢。
若要至各地經銷商購買,門市好像只有 Monaco Evo S系列而已,其他必須上網訂購。
問到這裡發文的事情,JARVISH 他們說這裡不歸他們管,連回覆我們的人員也不是他們公司的人,所以有問題我建議最好直接去 JARVISH 官網與他們連繫。
原本想轉接 F1 系列,但是收貨確切時間表恐怕跟 J5 雷同,能否預期出貨,恐怕只能擲筊,再加上與我聯繫的人似乎並不太想要我這個客戶,那就算了,退款。
只能奉勸各位,該公司產品,最好多看各地討論區網友發文留言、開箱文,看看他們公司的產品狀況如何,不要相信各媒體上的業配文。

mm vv 4年前

我們這群贊助者到底有多少人已收到貨?或者沒收到貨啊?都不吭聲!
我前陣子才跟屏東商家網購,中午前下單付款,隔天就收到貨,反觀 JARVISH 業者,拖拖拉拉,拿了錢來個避不見面、悶不吭聲,顧客上門催卻又一拖再拖,十分地大牌有個性,看來後台很硬似的。
其他贊助人願意再等,我不想等了,已打電話 0800-890-168 給過你們連絡方式電話,除了拖延沒有任何下文,我現在要求退錢,當初 6 月 1 日付出 9025 元含手續費,只要求你們退還 8990 元不加上這幾個月利息錢,已經算很仁慈了,別再逼我進行下一部更積極的動作。
給了錢還拿不到貨,還不如直接去經銷商門市現場購買還划算點,到現在騎車都沒行車記錄器護身,騎車膽顫心驚,又不願再掏錢買其他行車記錄器,要是這段時間騎車出了事,你們 JARVISH 業者願不願擔起責任呢?

JARVISH

mm vv您好,關於您的提問,我們非常重視,可否請您再次提供您的聯絡方式及大名,或email到我們的客服信箱:services@jarvish.com,以便同仁儘快為您處理,造成您的不便,再次跟您說聲抱歉.

mm vv 4年前

我可以直接去貴公司當面取貨嗎?這樣就替貴公司省下郵資費和麻煩。順便想更改當初的顏色,可以嗎?改成亮面橘。

Asa Jiang 4年前

Jarvish公司您好,可以理解該產品線技術面較新,生產時程上難免有問題,如果可以也請盡快按原訂單出貨,謝謝

JARVISH

Asa Jiang您好,
謝謝您的支持,我們會持續努力,商品已進入出貨程序中.

mm vv 4年前

我是J5的購買者,到現在都沒收到貨,看到很多人也都沒收到,該公司也只是網路發文而已,沒有任何實質上行動,像是寄平信到各買家中告知狀況,比較正式且有法律意義,十分懷疑這家公司是否為詐騙公司?是否正要脫產?別忘了我們台灣可是國際詐騙知名度極高的國家之一,建議大夥著手開始準備證據來打團體戰,送交消保會與消基會,以免大夥的錢就這樣子給蒸發掉了,謝謝!!

JARVISH

您好,十月會開始陸續出貨,請放心.

4年前

感覺這間公司不老實

遠哥 4年前

遠哥 4年前

讓我感覺是在逼,籌眾客戶換成F1款,並非為了研發新軟體,我猜應該是JR會虧本,制造業,常用手法,不法
最后沒辦法時就退款給我們,最后我們買家還要倒貼去匯款的交易手序費
不知我的想法對還是錯

遠哥 4年前

讓我感覺是在逼,籌眾客戶換成F1款,並非為了研發新軟體,我猜應該是JR會虧本,制造業,常用手法,不法貨最后沒辦法時就退款給我們,最后我們買家還要倒貼去匯款的交易手序費
不知我的想法對還是錯

JARVISH

遠哥您好,
您請放心,JARVISH是為了提供用戶更好的使用經驗而持續升級產品,如果有任何問題歡迎隨時致電客服,造成您的不便,再次跟您說聲抱歉.

FB 上提到 J5 退差價換 F1,但是要怎麼登記?公佈之後一直都沒有下文耶…

JARVISH

開始出貨前才會與眾籌支持者聯絡更換及退差價事宜.

優惠價至少比照Studio-A售價 如果更優惠更好

jr是否能轉購MONACO EVO S且有優惠價 出貨也不用等太久

JARVISH

您好,可以,請致電客服電話: 0800-890-168,謝謝.

4年前

不太滿意"JARVISH"的回覆,眾籌平台圖片還放這預計寄送時間"2017/08" 的字眼。不問也不告知狀況;一問卻回覆 "JR目前還在研發新功能中,時程預計是明年初公布,還是您要換成F1呢?",似乎太敷衍了我們這些支持者吧!! 若是這樣的話不就失去當初J5/JR眾籌的意義。再者JARVISH的官方網站現在卻火熱打著"JR 彩繪款發燒預購中,出貨日期為十二月。實在搞不懂........這是甚麼狀況?? 是否應該要解釋一下.........

JARVISH

您好,
不好意思,原訂出貨時程有往後順延,實為軟體研發有太多的可能性,確實是為了做到盡善盡美,再次跟您說聲抱歉,官網時程謝謝您的提醒,已先更新到明年一月,如果進度有提前我們會儘快公佈,還請您多包涵.

邵鼎祥 4年前

請問JR是要改版加裝東西嗎?官方又在促銷新的安全帽請問我們已經付款的人何時才能等到呢?要等到明年 都可以改版出新的了 JR製作能公告臉書官方嗎

JARVISH

您好,JR目前還在研發新功能中,時程預計是明年初公布,還是您要換成F1呢?十月初會優先出貨給眾籌的客戶,若您願意換成F1,差會部份會退款給您,請致電客服處理喔,謝謝.

4年前

剛剛打客服電話詢問JR出貨,回覆是"明年初"不知道要初到甚麼時候了.......
我請他在官網或是發訊息給支持國產品的消費者們,我是可以等,但總不能讓我們一直等待也沒消息吧???

JARVISH

您好,JR目前還在研發新功能中,時程預計是明年初公布,還是您要換成F1呢?十月初會優先出貨給眾籌的客戶,若您願意換成F1,差會部份會退款給您,請致電客服處理喔,謝謝.

4年前

那JR幾時可以出貨?明年初嗎?

JARVISH

您好,JR目前還在研發新功能中,時程預計是明年初公布,還是您要換成F1呢?十月初會優先出貨給眾籌的客戶,若您願意換成F1,差會部份會退款給您,請致電客服處理喔,謝謝.

4年前

九月確定可以?

JARVISH

您好,九月開始出貨J5喔.

邵鼎祥 4年前

安全帽要月底才會開始寄送嗎

JARVISH

您好,九月喔.

遠哥 4年前

請問何時可以開始選色,在那個頁面,或網站

JARVISH

您好,八月底喔,請再稍候,謝謝.

Hakim lai 4年前

尾燈會有地方可以關閉嗎?
因為有點怕後坐有人的話,會一直閃到

JARVISH

您好,
我們目前設計是開機狀態時,燈都會微閃光,但不會刺眼,只有在緊急剎車時才會閃強光,目前開機狀態下是無法關閉的,但我們會把您的建議提供給產線研發喔,謝謝您的支持.

邵鼎祥 4年前

你好 我有贊助一頂JR原本選購的大小XL改成L可以嗎?

JARVISH

您好,可以的,我們出貨前都還會再做確認,感謝您的支持.

黃晉宬 4年前

那沒關係,有朋友過去再請朋友幫忙帶就好了

JARVISH

好的,謝謝.

黃晉宬 4年前

一般安全帽那種薄的內襯,我是戴L,臉頰的內襯厚度約為5CM左右,體驗會那天有試戴J5 silver的L SIZE,剛剛好
另外想請教
1.募資成功後,預計何時會發貨
2.因為我長期在國外,能否寄送到國外?

JARVISH

1.您好,募資成功後,預計八月發貨.
2.您的地區在哪裡呢?因為我們目前尚未在歐美地區販售,要先確認您的所在地幫
您查詢,運費需自行支付喔,謝謝.

Alan Chang 4年前

關於尺寸可否提供更多相關資訊?一般安全帽體本身不會區分太多尺寸,而是用內襯的厚薄來作尺寸的區分。而專案內容中所提供的尺寸照片中似乎有5種不同大小的帽體,顯然不符合常理。贊助人最擔憂的一點,應該就是帽子大小不合適。可否提供更多不同體型的model佩戴不同尺寸帽子的實著圖來供贊助人作為選擇尺寸的參考。謝謝。

JARVISH

您好,
您可致電客服0800-890-168,到我們公司試戴會更加準確,尺寸只有現有的無新增更多的囉,謝謝.