您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
6年前

還未收到產品,該向誰聯絡呢?

MONITORMATE

您好,這邊我們只能看到您的暱稱,沒有辦法幫您查詢,您可以將您的訂單編號或是訂購人大名發送至我們的粉絲專頁 https://business.facebook.com/MonitorMate/
或是直接透過 FlyingV 私訊給我們即可,
感謝您!

祐祐熊 6年前

macbook 連接螢幕 (Dell P2415Q)時沒問題,再加上iPad air2 時會當機(全部連線,包括原本螢幕都斷掉),看起來像是供電相關問題,請問這樣是正常的嗎?
或是解決的方式?

MONITORMATE

您好,請問您的電腦是 MacBook 哪一款的呢?
建議您可以直接到我們粉絲專頁發訊提問唷,感謝您https://business.facebook.com/MonitorMate/

Damon Chu 6年前

收到了囉,質感頗優,很棒的產品。

Lova 6年前

外接螢幕要把電腦側的usb-c拔掉再插才有效,
iPhone7 插在usb 3上可以充電 但MBPR 15" 看不到他

MONITORMATE

您好,請問您的電腦是 MacBook 哪一款的呢?
建議您可以直接到我們粉絲專頁發訊提問唷,感謝您https://business.facebook.com/MonitorMate/

李崇理 6年前

您好 我收到東西了 我是買有type-C的款式
有個問題是如果當充電座時
手機和平板app上看電流只有500mA 這樣正常嘛?
500mA充起來很慢說!

冠瑋 6年前

對嘛 這樣跟消費者講清楚就好 這項產品造福了許多人 大家都想開開心心的拿到產品 不想要有消費糾紛

冠瑋 6年前

請問一下哦 今天是6/27 您說6月底會到貨 有出貨通知嗎 請跟大家說清楚 我們都有付3680元 這不是筆小數目 盡快處理否則只好連署大家消基會 消保會 處理

MONITORMATE

您好,產品正在安排組裝中,因為第一次生產物料還需檢查,而且物料到貨的時間並不是一致的,所以會需要一點時間安排產線。ProBASE第一批試產的狀況還不錯,我們目前是安排周五前出貨,已經協調貨運安排送貨的時程,請您再給我們一點時間,我們稍晚也會發佈一篇更新跟各位贊助者報告進度,非常謝謝大家的贊助支持,不好意思讓您們久等了。

6年前

可以知道到貨日期嗎?

MONITORMATE

您好,我們安排明天開始出貨唷,如果需要到貨日期,可能要給我們您的訂單編號我們幫您查詢唷

allen hung 6年前

請問一下開始出貨了嗎?

MONITORMATE

您好,我們安排明天開始出貨唷,感謝您

LAI 6年前

請問六月底前會收到嗎

MONITORMATE

您好,我們安排明天開始出貨唷,感謝您

ricky10q 7年前

請問HDMI有支援4K 60Hz嗎?感謝~

MONITORMATE

4K的話是 30Hz 唷。 技術上來說,是頻寬分配的問題。因為現在的架構上 USB-C 串接了電源,螢幕訊號,還有資料傳輸。所以如果 4K要到 60Hz 的話,目前還是要用單一個 USB-C 全部跑螢幕訊號才行,透過轉接最多到 4K 30Hz ,4K 以下的解析度就都可以跑到 60Hz 了。

Jim Hsu 7年前

雞掰的貓QQ
我的MacBook Pro 被我的貓拉下去腳腳有凹痕了....

MONITORMATE

你好,除了罵牠雞掰我也想不出怎麼安慰你