您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!


Chen 1年前

因在XnBay智慧儲存伺服器"粉絲專頁詢問為何沒依更新計畫執行而被其團隊私訊,這是我第一次見識到我們台灣有這麼糟糕的團隊,技術遇到困難是可以說的是可以跟贊助者說明的,不是這樣什麼也不更改計畫一直延遲,真的很糟糕的研發團隊。

XnBay.安心倍

您好,是某電子大廠高階主管退休的那位大哥?您之前提到像是MP3亂碼等問題都已經陸續改善了,具體的問題及建議都會管控處理進度,軟體開發遇到問題也都會再持續加倍努力進行迭代更新~非常感謝您的贊助及支持^^

1年前

…未來可能再繼續演進,由機器綁定帳號的擁有者來發出邀請,受到邀請的帳號就能啟用備份功能,備份的照片、影片也會以不同資料夾儲存……受到邀請的帳號是使用app實現上述的功能嗎?規劃什麼時候演進"能邀請帳號"的版本? 希望能盡快!!

warmocean 1年前

請問有使用者知道,Xnbay在iphone上有app嗎?我寫信問都沒有人回應。另外如果機器有問題要詢問,該如何聯絡官方,官方網站上似乎找不到電話,只有找到email。

XnBay.安心倍

歡迎關注 "XnBay智慧儲存伺服器"粉絲專頁,好康活動陸續進行中,還可以進入社團發問,跟大家一起討論,或者私訊給小編,回應也都很快喔^
目前工程師正參考贊助者對Android App的意見回饋,開始進行iOS App的整合開發,預計9月份會發佈到Apple Store上架^^

1年前

請問,是否有出安卓板5.0適用的APP,目前手機上無法備份資料,還是靠人工操作,累~~~~

XnBay.安心倍

您好,XnFun App支援Android 6.0以上的版本。工程師也已經整合Android7.0支援的功能(如省電控制等)。目前電信零元手機也都已經是Android6.0的版本,如果手機合約已經滿期,記得趕快去更新合約,領免費手機哦。另外,可以試看看在電腦以USB Cable連接Android5.0版本的手機,等於掛載手機空間到電腦上,再使用XnBay的網頁檔案總管,以拖拉移動或複製檔案的方式,將檔案備份到機器^^

1年前

在家????也可以透過瀏覽器以網址192.168.xxx.xxx/login.php連入,在畫面輸入綁定機器的email帳號及密碼哦^^
xn--192-kd9d0xk4jwtfr1hkgo94z6vtaea.168.xxx.xxx
在內網也可以用網址192.168.xx

著事你們回復要我使用著樣子的方式
後來還是不能用你們就又回我

因為安全性考量,直接以IP:Port連接的方式關閉了,從官網登入導入的才是經授權的有效登入請求^^

我書讀得不多 不要騙我

XnBay.安心倍

感謝您的耐心提問及回應,讓我們得以了解問題點。

產品是以雲端概念設計的,雲端用戶只要有正確的帳號密碼,就能連線到儲存空間,根本不需要設定IP。
希望在加開認證伺服器,完成連線速度及穩定度的調校之後,能逐步達成以上目標!

請參考以下的進一步說明。

首次使用:
使用已連接Internet的無線路由器,將產品連接到1000mbps LAN接口,然後在電腦登入官網,完成產品綁定。
登入的電腦在內網(LAN),透過官網網頁介面的引導,快速找到機器。
登入的電腦在外網(WAN),需使用XnKey綁定碼進行搜索。
與機器連線後,依介面指示快速完成帳號綁定、密碼更改。

完成綁定後:
1. 以Chrome瀏覽器在家裡連線(LAN):
1-1 從官網登入,快速進入機器
1-2 由192.168.---.---/login.php或Hostname/login.php進入機器
* Hostname的預設名稱為XnBay-U2
* 如果剛搬進去的新屋子還沒接上Internet,就可以使用1-2的方法連線
2. 以Chrome瀏覽器從外面連線(WAN):
2-1 從官網登入,快速取得認證並進入機器
* 不建議自行設定固定IP:Port的連線方式

希望以上說明得更清楚,從官網登入認證再導入機器是更簡單、更安全的方式^^

1年前

用ios系統 網頁
目前不能連線 出現
小提示
請重新登入 (識別碼:4001)
重複登錄十幾次都一樣

XnBay.安心倍

您好,有朋友也反應了發生要求重新登入的情形,但是偶而發生也的確很煩人,目前以加開伺服器處理,正在整合測試中,請稍待下週釋出的更新^^

1年前

手機備份 永遠一直說有一個檔案備份備份未完成 也不知道哪一個檔案
因為被封鎖無法取得聯繫反應問題
只好在這裡遇到問題就提出反應
然後看能沒有得到回應就
.....
晚點在問一次
這真的是團隊用心良苦 一定要我在這裡發問的關係
我會跟努力抓出問題在這裡反應 謝謝

XnBay.安心倍

您好,有很多朋友也都很熱心回饋這個問題,還很幫忙地提供手機型號、作業系統版本,我們非常感謝!目前已經找到問題點,預計下週發佈的更新軟體可以解決此問題。另外,也有朋友建議應該提供更有效率的方式收集回饋建議,所以目前工程師正在整合論壇式網頁,也是預計最快下週會上線。而根據FB客服人員的資訊,您的帳號曾經在短時間內於多處發生重覆性留言,而被系統自動封鎖,目前找不到解鎖的操作介面,可能要再詢問請教專業人員相關設定。對於您的多次留言,我們感覺到很遺憾,目前軟體方面還不能符合您的使用預期,這方面團隊會繼續努力。感謝您的付出與陪伴,希望您可以在後續不斷的更新中,看到產品的持續進步與成長^^

1年前

為什麼要在fb上刪除留言
私訊封鎖我 有問題不正面處理
這樣子只會問題跟嚴重
被罵只會說
您好,小編現在更知到大家遇到的問題了,有什麼使用上的疑問都可以發送訊息,小編會盡快回覆,手把手一起釐清問題,軟體持續開發迭代升級,愈來愈進步哦^^

我們使用情況超慘 一開始根本不知道他的軟體亂七八糟成這樣 什麼下載速度之類的 根本扯淡 有強烈的被騙感

不是不給你們機會 是你們沒有把資料說清楚 一個開發中的商品我可理解 不能接受的是使用上有問題 按照你們給的回覆去設定 不能解決 在問你們給的回覆既然是

因為安全性考量,直接以IP:Port連接的方式關閉了,從官網登入導入的才是經授權的有效登入請求^^
一開始要我自己用IP:Port方式連線 後來又說不能 這到底是甚麼問題

XnBay.安心倍

您好,這的確是安全性設計喔!在內網可以由192.168.---.---/login.php直接連入,帳密也是綁定機器的帳號及密碼,在使用手冊的第9頁Q&A也有提到此方法。

像無線路由器、無線攝影機等網路產品,很多用戶都不知道要更改預設密碼後再開始使用,這樣很容易被有心人士入侵,所以login.php就像是為產品加了一道自動安全鎖,第一次使用會強制必須在官網進行綁定並更改密碼,之後要用IP直接登入也就沒問題了,忘記而要重置密碼也很方便,只要點擊確認email內的鏈結,可以很快地進行新密碼的設定,另外,不管在外面或在家裡,透過官網快速認證登入,再自動導向連回家中的機器,應該是最像雲端體驗、最簡易輕鬆的方式了^^

1年前

這就是一個你花錢購買然後要在自己找出錯誤的一個很好的產品
因為問題都有我們反應 然後每天就可以一直的期待有什麼好問題又出狀況
然後你就會不爽 然後又不能將產品整樣只好自己吞下你的脾氣就會越來越好
就是一個訓練脾氣的好產品喔這就是一個你花錢購買然後要在自己找出錯誤的一個很好的產品
因為問題都要我們反應 然後每天就可以一直的期待有什麼好問題又出狀況
然後你就會不爽 然後又不能將產品整樣只好自己吞下你的脾氣就會越來越好
就是一個訓練脾氣的好產品喔

XnBay.安心倍

您好,用戶回報問題都會盡力協助,也都陸續能解決,因為使用環境及設備不同,軟體架構也相對龐大,提供具體的問題,都會優先處理的^^

1年前

XnBay 智慧 儲存伺服器 這是一台很好的機器 pc完全沒有自己的軟體 連線還常常斷線 可以訓練用戶的耐心
手機部分優點真的說不完簡單舉例 在蘋果上完全找不到自己的app 就是要訓練用戶自己diy別人的app
安卓 真的太好用了 同步有時會出問題要自己手動找錯誤 就是不讓用戶有可以殺時間
整體就是一個完全沒有開發好的產品
就是花錢買了一個商品還要當公司的免費測試員 最適合自己想要diy寫程式的用戶
一般用戶真心推薦購買可以訓練耐心 diy 殺時間的好產品

XnBay.安心倍

您好,在募資平台的付出,是支持產品理念的具體行動。回饋,不該只像是收到一個團購商品而結束,而是受到贊助者認同後的奮勇向前,持續努力交付的進步成果,直到產品理念的終於實現。贊助者將為產品及開發團隊感到欣慰,為自己的貢獻感到驕傲!

1年前

今天收到產品了,硬體設計不錯
簡單 也好安裝
在 軟體面有改善空間,希望越來越好!!

XnBay.安心倍

軟體開發會持續努力,愈做愈完整,愈來愈好用,再透過線上升級,達成大家的期待!
非常感謝您的贊助、支持與鼓勵^^

高仁風 1年前

拿到第10天後才開箱,感覺可改進之處:
1.拖拉影片檔案沒有一次成功,網頁檔案總管有跑出雙向箭頭(因該是上傳中),不知何時完畢,同"mini w",一直出現正在處理中,整個網頁好像當掉;可否有背景傳檔案%數功能,讓我們還能網頁檔案總管看資料。
2.蘋果的app可否加速一下
3.另外WIN10上完全找不到硬碟,是因為預設Samba是關的,請至「控制台」->「快速啟動」->「Samba(Windows 檔案服務協定)」 打開此功能。我Win10可以,目前帳號admin,密碼是xnbay的密碼。
4.有無sync軟體或其他app應用

相信這次很多人期待太大,所以有失落感,但還是希望貴司能持續進步,長長久久。

XnBay.安心倍

感謝您的經驗分享,軟體會持續更新升級,也非常感謝您的贊助及支持^^

Isaac Huang 1年前

是的,如果要針對資料夾分設不同權限,那確實就是跟 NAS 一般複雜。
但其實我們想要的只是,現今分享空間給親友,親友如果要上傳,需要註冊帳號。
那等於這個分享的資料夾的共享給了親友帳號對吧?
但是上傳目前只能透過 web 介面,為什麼不能讓親友也能透過 app 上傳檔案到那個分享的資料夾?
或是讓親友透過app開啟自動備份,把檔案備份到這個分享的資料夾呢?
畢竟產品初衷也是為了家人吧?我們沒有需要設定資整個系統使用者的權限,
只是想要讓共享連結,變成讓我們分享的使用者可以透過 app 端上傳,跟自動備份而已。
這樣家人好比一家四口出遊,拍照,然後大家一起備份到 xnbay 上,
透過自動備份,四個人都可以瀏覽互相拍到的照片。
希望可以參考,感謝。

XnBay.安心倍

好的,家人不同的手機如果都用綁定機器的帳號登入APP,現在都可以做自動備份,也會以手機型號分成不同資料夾儲存,可以瀏覽一同出遊的不同手機所拍下的所有照片。未來可能再繼續演進,由機器綁定帳號的擁有者來發出邀請,受到邀請的帳號就能啟用備份功能,備份的照片、影片也會以不同資料夾儲存。非常感謝您的回饋建議^^

1年前

您好多人註冊帳號
不能用,家人註冊了不能綁定上傳照片
你們也沒出多人綁定教學

XnBay.安心倍

XnBay產品是以雲端概念設計的,機器只能綁定在一個帳號底下,像iCloud的空間也只有一個帳號是擁有者,在iPhone, iPad, Mac都是用同一個帳號登入做存取。所以,XnFun App 也支援多手機備份,也會將不同手機型號備份進來的檔案分開儲存。
另外,從Chrome瀏覽器進入網頁檔案總管,以家人的名字或代號分別設定新的資料夾,將個別的資料夾以可寫入以及需要密碼的方式來產生分享鏈結,貼在line或email給家人,這樣就可以大家一起存取大容量空間了。
如果要讓家人不同的手機都做備份,可以利用一個帳號支援多手機備份的設計,但手機要使用同一個帳號登入哦^^

Little Pooh 1年前

今天收到機器而且安裝完成了,但是還蠻失望的。
1. Safari 無法使用,部分的 Google Chrome 進入後,部分的電腦也看不到登入的介面
2. 不支援iOS一整個傻眼
3. 無法多個帳號使用者,我買了6T不知道要做什麼用?
4. 缺乏desktop sync 的軟體,是否每次都要手動備份?當初說好的取代 google drive和dropbox?
5. 缺乏良好的安裝教學,一整個傻眼,不知道從何下手?
當初支持您們作為一個starter,沒有想到「廣告」和「實際」的差異有這麼大?害我還推薦朋友贊助。這是我贊助flyingV這麼多產品中最失望的一個了。

XnBay.安心倍

您好,非常感謝您的贊助及支持,讓產品發展的願景得以往前邁進並推向市場,我們一定會好好把握,把功能愈做愈好,再透過線上更新持續交付更好更完整的功能。整個軟體是非常龐大的,但我們有信心、會加油,不負您的期望,謝謝您^^

1年前

建議可以用SAMBA(網路的方鄰)的方式傳檔,就是在Windows檔案總管或MAC的Finder,掛載XnBay成為網路磁碟
著個在Windows 上完全找不到

XnBay.安心倍

您好,在粉絲頁私訊能提供更多資訊、更即時的回應,感謝您的贊助及支持^^

1年前

好多BUG喔 WIN10上完全找不到硬碟
都要用網路透過官網
蘋果的APP也都沒有出來
完全不知道我到底買了甚麼產品
超級難用的 跟影片上說的完全不一樣
出貨也一直拖延 超級差的感覺

XnBay.安心倍

感謝您的贊助及支持,在粉絲頁私訊能提供更即時的回應,手把手解決遇到的問題哦^^
募資文案有提到iOS的計畫,希望能參考Android App的用戶回饋後,直接實現iOS 版本的App, 預計於第三季發佈。未能達成預期的產品交付時程,讓大家一直等待,真的很不好意思,之前遇到的狀況及問題,我們都努力想辦法盡快解決,也據實更新在粉絲專頁讓大家知道,出貨之後也會有填問卷送贈品的活動。更最重要的是,因為有您的贊助,我們才獲得將產品理念實現並推向市場的機會,所以一定會好好珍惜,把產品做得愈來愈好^^

Isaac Huang 1年前

共用帳號,無法針對使用者做存取權限...
等於全部資料大開

XnBay.安心倍

了解您的意思,但是一旦做成設定新用戶時,也要對相關資料夾的權限設定唯讀或可寫入⋯⋯等等一堆設定,又變成MIS人員使用的專業機型,所以產品盡量是以雲端體驗來設計的,像iCloud就只能以一個帳號登入,但是iphone, ipad, mac都是能存取的^^

mini w 1年前

今日收到商品.遇到一個問題.就是在Video裡面放檔案.結果發現已經上傳完畢了.但是一職出現正在處理中.10分鐘過去了還是一樣..是檔案格式問題.還是再轉檔

XnBay.安心倍

您好,如果有很多大檔案要上傳,建議可以用SAMBA(網路的方鄰)的方式傳檔,就是在Windows檔案總管或MAC的Finder,掛載XnBay成為網路磁碟,這樣也可以從電腦直接上傳檔案^^

Isaac Huang 1年前

呃,請問自動備份僅限綁定帳號嘛?
親人朋友只能透過 web 介面註冊然後上傳照片?
這對老人家來說...
是否有考慮未來 app 可以讓家人朋友帳號自動備份到我的 xnbay ?

XnBay.安心倍

您好,目前註冊綁定產品的帳號可以支援多手機備份,如果可以給家人共用帳號,不同手機的照片、影片備份到機器後,也都是以手機機型名稱分開儲存的喲^^

JS Zoo 1年前

收到出貨通知了,超期待的...

XnBay.安心倍

恭喜, 您總是能默默的就搶到頭香啊!
5/5(六)早上開始,由物流司機開始配送超級早鳥的產品組合,各地區的送達時間不一定哦^^

繭居熊 1年前

希望不要急就章,品質還是比較重要的,都等到現在了,也不差這麼一點時間

XnBay.安心倍

了解,品質可以放心的^^

wusir 1年前

XnBay.安心倍

非常感謝您對專案的認同、贊助及支持^^

wusir 1年前

其實說實在,我是一點都不急,甚致差點忘了(行事曆不斷跳出提醒),類似硬體市面上比比皆是,差別就在廠商是否用心,好不好用,集資時如果告知3年後才出貨,其實也無所谓(求好以免誤了大事),會參與當然認同,只是承諾等同用心。當然!如果產品到手,是接近完美,那請務必慢慢來。

XnBay.安心倍

感謝您的認同^^現在團隊的辦公室每天都像在打仗,討論聲此起彼落,大家都為出貨努力著、興奮著,充滿幹勁地解決問題、生氣蓬勃!本週即將陸續出貨,軟體也會繼續迭代升級,希望贊助XnBay的朋友們給予好建議,幫助團隊在後續的產品及服務,愈來愈進步!非常感謝您的贊助及支持^^

wusir 1年前

其實說實在,我是一點都不急,甚致差點忘了(行事曆不斷跳出提醒),類似硬體市面上比比皆是,差別就在廠商是否用心,好不好用,集資時如果告知3年後才出貨,其實也無所谓(求好以免誤了大事),會參與當然認同,只是承諾等同用心。當然!如果產品到手,是接近完美,那請務必慢慢來。

XnBay.安心倍

感謝您的認同^^現在團隊的辦公室每天都像在打仗,討論聲此起彼落,大家都為出貨努力著、興奮著,充滿幹勁地解決問題、生氣蓬勃!本週即將陸續出貨,軟體也會繼續迭代升級,希望贊助XnBay的朋友們給予好建議,幫助團隊在後續的產品及服務,愈來愈進步!非常感謝您的贊助及支持^^

cloudpen 1年前

如果有在認真處理而延誤出貨進度,這表示生產者願意追求品質。我們做室內設計時也常常求好心切而延誤交屋時間。所以我了解在快要完工時,反而有很多更需要有耐心處理的細節會讓業主甚至是設計者自己都耐不住性子,如果能在此時彼此達成共識互信,最後受惠的還是業主。所以雖然我也迫不及待想趕快收到產品,但是當初既然願意參加集資,不就是願意相信這個產品。既然都已經等了這麼久,何必在最後節骨眼因為心急而誤了大事。

XnBay.安心倍

感謝大哥暖心鼓勵,一定會持續努力,感謝您的贊助及支持^^

1年前

請問現在出貨了嗎
出了多少貨了
還是說一組都還沒有出貨

XnBay.安心倍

您好,目前相關單位都以四月底要完成出貨在努力,各個環節都在進行中。除了硬碟已經入庫驗收,本週也在進行首次的成品試產,最後則是要通過軟體測試關卡,下週應該就會啟動一連串的生產流程,並依贊助順序陸續出貨,出貨後會以email通知物流配送單號,確保大家都能順利收到產品。有其它的進展也都會盡快更新給大家知道。非常感謝您的贊助、支持,以及耐心的等候^^

1年前

什麼時候才能拿到貨

XnBay.安心倍

您好,現在拚四月底前能完成所有出貨,非常感謝您的贊助、支持,以及耐心的等候^^

wusir 1年前

元月5日就募資成功,這時就應該進行前置作業,包裝盒文案.....早就要提早進行,而不是等募資結束才動作,一個團隊連這種事都不能事前準備及預估,後續的維護及運作,令人擔心。

XnBay.安心倍

您好,感謝您對進度更新的關注及提醒,在終端包裝及通路出貨的方面,的確是團隊的新領域,雖然有提早作業,但是為了達到自我要求的水準,除了從做中學、學中做,也不計成本來回修改了好多次,但是相信只要努力,就一定能學得會,而本週就要進行首次的成品試產了!最後,則是要通過軟體品質的測試關卡,其實從超級早鳥秒殺開始,軟體工程師們就以戰鬥之姿,全力投入募資專案的8GB Flash版本軟體開發,除了從4GB的Alpha版本轉移功能,也把所有相關底層軟體全部更新並進行優化,每天下班沒看見過太陽,卻能持續努力不懈、甘之如飴,都是因為大家對專案的贊助及支持!接下來,會努力在四月底前,完成全部的出貨。一旦有進展也都會盡快更新給大家知道。真的非常感謝您的贊助、支持,以及耐心的等候^^

wusir 1年前

元月5日就募資成功,這時就應該進行前置作業,包裝盒文案.....早就要提早進行,而不是等募資結束才動作,一個團隊連這種事都不能事前準備及預估,後續的維護及運作,令人擔心。

XnBay.安心倍

您好,回覆如上,感謝您的贊助及支持^^

1年前

請問為什麼一直沒收到貨
然後軟體App也是不是沒開發完善

XnBay.安心倍

您好,目前產品的出貨時間有延後,硬碟已經入庫驗收,接下來會以贊助順序陸續出貨,努力在四月底前要全部完成。對硬體的設計及品質有信心,所以請不用擔心,軟體則會持續更新功能。另外,您可以在FB粉絲頁看到XnBay的最新訊息,也可以從XnBay官網以email註冊並登入,在九宮格下拉選單中,點選進入"登錄贊助收貨方式",填寫收貨地址及發票開立的選項(電子發票、自動對獎、統一編號、寄送紙本發票...等),如果有未收到更新資料的訂購單,我們也會在出貨前主動聯繫確認,確保大家都能順利收到產品。有其它的進展也都會盡快更新給大家知道。非常感謝您的贊助、支持,以及耐心的等候^^

1年前

請問為什麼一直沒收到貨
然後軟體App也是不是你開發完善

XnBay.安心倍

您好,回覆如上,感謝您的贊助及支持^^

Chen 1年前

完全不回覆沒客服,現在如此以後真不感想像,之前踩過兩次地雷 miiicasd (D-Link DWR-117)家用雲端 及 Areawell 雲電源 ,難道這商品也是地雷

XnBay.安心倍

您好,回覆太慢真的不好意思,昨天硬碟已進貨並驗收完成,也在粉絲頁分享收貨過程的感動,好多的事陸續在處理中,也會持續跟大家更新進度。真的非常感謝您贊助支持以及耐心的等待^^

andy 1年前

其實大家只是比較想知道正確的發貨日期!一下3月底一下4月會發貨?會不會又到5月!如果真的有問題應該老實跟大家說一下不然一直在那等會讓大家覺得眉頭一皺事情不太單純⋯⋯麻煩回應一下吧⋯

XnBay.安心倍

您好,昨天硬碟已進貨並驗收完成,也在粉絲頁分享收貨過程的感動,好多的事陸續在處理中,有的事情需要團隊開會釐清問題、做決策、跟進處理,會再持續跟大家更新進度。回覆太慢真的不好意思,也非常感謝您贊助支持,以及耐心的等待^^

Chen 1年前

進度也不更新,email也不回,是怎回事?

XnBay.安心倍

您好,回覆太慢真的不好意思,昨天硬碟已進貨並驗收完成,也在粉絲頁分享收貨過程的感動,好多的事陸續在處理中,也會持續跟大家更新進度。真的非常感謝您贊助支持以及耐心的等待^^

Peter Chen 1年前

4/9 硬碟到應該要更新一下進度, 不然一直往後延感覺很差... (感覺沒人處理訊息了?) FB 那邊也很久沒更新~

XnBay.安心倍

感謝您的暖心提醒,昨天硬碟已進貨並驗收完成,也在粉絲頁分享收貨過程的感動,好多的事陸續在處理中,也會持續跟大家更新進度。真的非常感謝您贊助支持以及耐心的等待^^

李明忠 1年前

我要如何修改贊者的Email

XnBay.安心倍

您好,贊助者可以在www.XnBay.com註冊登入,進入九宮格下拉選單的"登錄贊助收貨方式",以您的"贊助金流單"修改包含email的相關資訊。如果是flyingV 平台,可以在會員資料選單內,隨時修改聯絡信箱,但是註冊信箱(登入帳號)是固定不能更改的。感謝您的贊助及支持^^

1年前

我之前問的問題已經被洗板到我找不到了。請問何時才可以收到呢?我也沒有接到電話

XnBay.安心倍

您好,真是不好意思,沒能趕在3月底前,先為超級早鳥出貨,目前確認硬碟的交期是4/9,也會努力在四月份完成所有產品組合的出貨,一旦有其它的進展也都會盡快更新給大家知道,出貨前也一定主動通知,請不用擔心。非常感謝您的贊助及支持^^

林彤羽 1年前

網站無法進入收貨方式之頁面,轉不出來丫!

XnBay.安心倍

掃瞄或點擊"登錄贊助收貨方式"QR Code,瀏覽器會打開新分頁,進入第3方問卷平台,如果需要進一步協助,可以在FB的XnBay粉絲專頁,直接私訊討論喔^^

醉月紅樓 1年前

沒有九宮格也沒有收到電話聯繫

XnBay.安心倍

您好,如果需要協助,也可以在FB的XnBay粉絲專頁,直接私訊討論喔^^

Little Pooh 1年前

無法找到寄送地址與發票登錄的地方

XnBay.安心倍

您好,建議使用Chrome瀏覽器的最新版本在www.XnBay.com註冊登入,點選九官格圖示,就能在下拉選單看到,手機也是可以的,現在有100多位朋友成功登錄了。如果沒有登錄更新出貨地址及電子發票問卷,我們也會先以電話連繫確認再出貨,請不用擔心哦^^

Peter Chen 1年前

贊助金流單號是填哪一個? Mail 只看到 商店訂單編號 / 智付通交易序號 這搞得有點麻煩~ 若 Mail 不見了會怎麼辦? 當初下訂時收件資料不是都填了嗎?

XnBay.安心倍

您好,"金流單號"可以在email主旨為"[flyingV] 贊助計畫確認"的第一欄看到,是由flyingV寄出的,您提到的應該是第3方支付廠商的email。如果沒有收到出貨地址及電子發票的更新,我們會先以電話連繫確認再出貨,請不用擔心哦^^

Kuo 1年前

請問ipcam 抽獎贊助序號怎麼看。

XnBay.安心倍

您好,在PC桌面版的募資專頁,可以會看到"支持者"的選單,裡面就是按照贊助先後順序排列的^^

Chen 1年前

1月5日就已達到募資目標,照理備料不該是問題,3月理應能出貨,難不成是設計上出了狀況嗎?

XnBay.安心倍

您好,請參考最新的進度更新資訊,硬碟目前的交期是4/9,會努力在4月完成全部的出貨.
在包裝設計上是有一些經驗不足而產生的問題。下週開始可以在官網註冊登入,填寫收貨地址及電子發票開立的問卷表單,也會持續報告更新出貨進度。非常感謝您對此募資專案的贊助,支持發展實現這個產品的計畫^^

Peter Chen 1年前

3月底出貨的超級早鳥是那些專案編號? 剩1個多星期沒收到通知確認等。

XnBay.安心倍

您好,請參考最新的進度更新資訊,硬碟目前的交期是4/9,還是會努力在4月完成全部的出貨.
另外,下週開始可以在官網註冊登入,填寫收貨地址及電子發票開立的問卷表單,也會持續報告更新出貨進度。非常感謝您對此募資專案的贊助,支持發展實現這個產品的計畫^^

Chen 1年前

你好
能3月底收到嗎?我四月出國一個月沒法收貨

XnBay.安心倍

您好,下週開始可以在官網註冊登入,填寫收貨地址及電子發票開立的問卷表單,並且註明方便收貨的日期。非常感謝您對此募資專案的贊助,支持發展實現這個產品的計畫^^

wusir 1年前

請問出貨大約何時?

XnBay.安心倍

您好,目前是朝向3月底前由超級早鳥組合陸續出貨的目標持續努力,本週在努力硬碟、包裝彩盒的交期,因為對已經通過設計驗證的硬體有信心,所以預計能在4月份完成所有募資產品組合的出貨。非常感謝您對此募資專案的贊助,支持發展實現這個產品的計畫^^

Chen 1年前

你好 請問出貨日期定了嗎?3月15日前收的到嗎?

XnBay.安心倍

您好,非常感謝您對此募資專案的贊助,支持實現發展這個產品的計畫,目前是朝向3月底前由超級早鳥組合陸續出貨的目標持續努力,對於出貨交期方面,我們知道接下來還會有更多的挑戰,比如產品正式上市之後的網購交期等。另外,因為募資專案的軟體是屬於上市前的Beta版本,也會陸續發佈通過驗證的更新,如果您有既定日期的使用需求,或想要盡快取得其它市場上的產品,可能要在募資結案3個工作日內,募資平台完成正式轉賬前處理。如果有任何其它問題,也可以透過FB粉絲專頁的Messenger直接發送訊息,我們會盡可能即時回覆,再次感謝您的關注及支持^^

Charley Chen 1年前

S2的出貨時間是?哪時可以提供送貨資料?

XnBay.安心倍

您好,下週會再努力硬碟、包裝彩盒的交期,因為對已經通過設計驗證的硬體有信心,所以預計能在4月份完成所有募資產品組合的出貨。下週也會收到募資平台提供的贊助者資料,將會以email主動連繫取得雙人組合的寄送地址,寄送前也會再做確認。非常感謝您的贊助及支持^^

Peter Chen 1年前

1. 你們每個專案都寫3月寄送, 超過 3月份就與內容不同???
2. 另外寄送的都是量產品嗎? 分批寄出應該前面不會先出"試產樣品"遇到有 H/W 問題後面再修改吧~

XnBay.安心倍

您好,感謝提醒,先後推出的產品組合,應該要有更正確的預計寄送時間。我們會依各產品組合的推出順序,努力依序分批寄送。另外,所有產品組合的硬體,都是依贊助數量下單新生產的,之前硬體通過測試驗證後,有做過內部員工認購活動,有信心硬體設計已經通過考驗,這次的募資專案,是將Flash記憶體升級為8GB的版本。感謝您的贊助及支持^^

熊翊 1年前

想問一下 裡面的硬碟會是什麼格式
如果本體壞掉硬碟拆出來讀得到嗎

XnBay.安心倍

您好,是Linux系統的格式,所以如果把硬碟取出來,也可以直接在安裝有免費Linux/ubuntu 作業系統的電腦讀到檔案,隨著開發的進展,未來有提供指定資料夾加密功能時,只要保存好加密金鑰也可以開啟檔案。相對RAID5的系統需要原機器才能讀取檔案,這也是RAID1鏡像即時備份的小優點之一。感謝您的贊助及支持^^

hbc 1年前

請問D-1組合的什麼時候會出貨呢?

XnBay.安心倍

預計4月中,進度也會陸續公告分享,感謝您的贊助及支持^^

Peter Chen 1年前

請問這是 3 月何時寄出?

XnBay.安心倍

軟體開發驗證、包裝設計、物料生產等,各環節都在持續努力,目前會拚3月底超級早鳥出貨,第一批流程走過没問題,就接著走第二批的200台、第三批等...也會陸續在粉絲專頁分享包裝設計、介面設計等成果及進度,感謝您的贊助及支持^^

1年前

了解 等到手後再來嘗試看看 不過對於nas本身的播放沒辦法支援Google Chromecast Audio還是覺得可惜,強烈建議可以嘗試取得授權,因為數位流還是據一定的使用人數,再串流的這塊還是很多人考量的點,以前的synology甚至無法讀取cue檔案,不過現在修改的很強大,期待收到物品

XnBay.安心倍

會的,是可以支持Google Chromecast Audio音樂撥放的。比較特別而需要預先轉檔,Chromecast Audio才會能撥放的AIFF、ALAC檔案,也可以透過App完成。我們也會再規劃讓支援的影音格式更完整,也能支援讀取無損音樂分割cue資料檔,非常感謝您的贊助及支持,以及提供的寶貴意見^^

1年前

1. 請問一下之後audio的格式會再放寬到flac,ape,cue這幾種無損格式嗎?

2. Audio的播放軟體有支援Google Chromecast Audio嗎? (如果表達的不清楚可以看這網址裡面的音樂串流介紹https://www.synology.com/zh-tw/dsm/feature/audio_station

XnBay.安心倍

1. 是的,會增加無損音樂檔格式的支援,讓播放端能解碼的影音格式,都能直接播放出來。
2. 目前推薦以下文章提到的免費版Bubbleupnp/Android, Allcast/iOS, 可以透過媒體伺服器介面選擇儲存在XnBay的各種媒體檔案,串流播放到Chromecast Audio, Chromecast, Android Box, Smart TV, Apple TV等播放裝置。
https://unwire.hk/2016/06/03/chromecast-audio/wireless-home/audio-visual/

Pulu Lai 1年前

突然想到一個問題,請問未來iphone用app備份照片時,是用ios的檔案原始檔還是會自動轉成jpg的檔案?

XnBay.安心倍

您好,預設會備份2種檔案格式,即iOS11的高效率HEIF格式,以及自動轉成的最相容JPG檔案^^

Chen 1年前

感謝您的回覆
希望貴公司及貴單位能以百年為經營目標,別讓這驕傲的產品成為孤兒。此產品是貴研發團隊的驕傲,貴研發團隊就有責任維持這驕傲,不論公司如何變遷XnBay伺服器永不失初衷。
**最近事件 Areawell 雲電源 2018/2/7 已完全斷線無法登入,失去網路控制主要功能,主要原因是公司結束了這個單位及產品,因此沒再繼續租中華電信網址(www.myareawell.com),是間非常不負責的公司及研發人員。
此產品網站: http://www.myareawell.com
此公司電話: 02-27993269

XnBay.安心倍

有您的贊助支持,讓我們倍感驕傲,更要持續努力,不負重望!

Chen 1年前

您好請問
XnBan 智慧儲存伺服器登入方式是先經由貴公司系統才行嗎?如是,貴公司是否有考量如停止服務時這台XnBan 智慧儲存伺服器還需能繼續使用的備案
**當初miiicasd (D-Link DWR-117)家用雲端才兩年就停止服務,這台 DWR-117馬上成廢物。

XnBay.安心倍

您好,直接透過IP和Port是永久都可以連入存取檔案的,但是從XnBay的網站認證登入,則是多一層防護,多一道保障,而且就像使用大型雲端一樣地輕鬆簡單^^

Mirage 1年前

請問檔案是不是會被傳送到雲端做影像的辨識,還是會在本地做呢?

XnBay.安心倍

影像辨識是以優化的深度學習演算法,在本地機器運算完成的,不需要傳送檔案到外部雲端。感謝您的提問,讓我們知道大家關心的問題^^

熊翊 1年前

完全沒有回答到我的問題
我知道有線速度比較好
但是我說的是有沒有辦法直接用Wi-Fi連接網路
可以正面回答嗎
可以或是不行?

XnBay.安心倍

如同前面的回覆,硬體規格並不含Wi-Fi,所以是不行的哦。感謝您的提問,幫助澄清這個大家都會關心的問題^^

熊翊 1年前

完全沒有回答到我的問題
我知道有線速度比較好
但是我說的是有沒有辦法直接用Wi-Fi連接網路
可以正面回答嗎
可以或是不行?

XnBay.安心倍

很抱歉,硬體規格並不含Wi-Fi。統計資料顯示,Wi-Fi連線雖然方便,但是時常因為距離、場地等問題,Wi-Fi連線速度大幅下降,而造成使用者體驗不佳,所以,雖然技術沒有問題,也沒有計畫要支援Wi-Fi Dongle。另外,雙頻Wi-Fi的5Ghz頻道,在近距離時會跟USB3.0的傳輸干擾,這也是為什麼無線路由器的說明書上,都會建議用戶將USB埠降低為USB2.0使用。希望以上有回答到問題,並能有所幫助,感謝您的提問。

Chen 1年前

感謝您的回覆,抱歉我沒清楚的表達,我意思是如選擇是整個「資料夾」上傳(或下載)突然失敗(例如已完成80%),選擇重新上傳(或下載)是重頭開始還是有機制的接續?

XnBay.安心倍

了解您所提的問題點了,其實不管Google Drive、Dropbox的網頁或App,目前都不支援選取手機外部的OTG Disk或讀卡機,而XnBay的網頁能支援檔案重傳,App則會能支援續傳。感謝您的關注及提問^^

熊翊 1年前

有支援Wi-Fi嗎

XnBay.安心倍

以網路線連接,更能穩定提供多裝置同時連入存取檔案、串流影音。所以,建議您使用具有Gigabit(1000Mbps) LAN Port的無線路由器,家裡的內網速度才會夠快,手機、NB、PS4等,也都能透過無線路由器,以無線的方式存取資料或串流影音檔案。感謝您的關注及提問^^

Chen 1年前

了解感謝您的回覆,因不是以同步方式上傳如果上傳突然失敗或斷線有機制續傳嗎?

XnBay.安心倍

您好,傳檔都有進度及未完成提示,所以可選擇是否要自動重傳^^

Chen 1年前

您好 請問XnBsy的手機app可直接上傳OTG Disk裡的檔案嗎?例如在外要上傳相機的SD卡相片

XnBay.安心倍

您好,目前可以在手機或電腦,以Chrome瀏覽器快速登入,點擊上傳按鈕,選擇讀卡機路徑,就能上傳檔案,回到到自己的XnBay超大容量空間^^

andy 1年前

可否連結PS4當外部硬碟使用?

XnBay.安心倍

您好,無法當PS4的外接硬碟使用,但是透過網路連線,PS4的媒體播放器可以直接播放XnBay????面的影片^^

hbc 1年前

請問XnBay是只能單純做影音檔案備份嗎?
還是也能直接連線至伺服器, 做影片播放的功能呢?

XnBay.安心倍

可以的,也可以使用UPnP媒體伺服器、iTunes伺服器、下載影片、Time Machine Mac備份等功能。感謝您的關注及提問^^

Chen 1年前

感安 期待

XnBay.安心倍

謝謝•加油!

Chen 1年前

您好 我有購買一款自動同步app簡單又不錯用( Autosync Google Drive ),希望xnbay也可以如此間單備份

XnBay.安心倍

謝謝您的建議,現在已經有指定資料夾備份功能了,團隊會討論是不是取消限制檔案的類型,並且會考慮整體的使用者體驗。有大家的熱情回饋,一定會愈來愈棒^^

Chen 1年前

感謝您快速的回覆

XnBay.安心倍

謝謝您的關注及支持^^

Chen 1年前

您好
我下載xnfun APP試用,目前看來xnbay定位只為備份媒體檔
請問是否會加其他檔案的備份功能

XnBay.安心倍

您好,XnFun App是一款獨特的手機應用軟體,家人朋友透過情境相簿共享回憶,讓關係更緊密,還可以交換各自拍攝的照片、影片原始檔案。如果要備份其它檔案,可以用網頁瀏覽器Chrome在各個裝置登入、上傳檔案,也可以快速直接移動Dropbox, Google Drive已經自動備份到公有雲的所有檔案,到自己的XnBay超大容量空間^^

Chen 1年前

感謝您快速的回覆
再次請問份享是透過哪一種方式,被邀請者也必須加入會員這道流程才可以登入上下載嗎?還是分享者只須提供連結及密碼既可呢?

XnBay.安心倍

您好,XnBay是以雲端概念設計的,擁有者可以快速透過XnLink按鈕分享,可以預設不需密碼就可以直接下載檔案,但如果開放上傳(寫入檔案),被邀請者需要在網站以Email快速註冊帳號並登入,這樣擁有者就可以知道檔案的上傳者,也才夠安全!感謝您的詢問及關注^^

Chen 1年前

請問須要固定IP嗎?

XnBay.安心倍

不用哦,小編以為工程師或MIS網管人員,才會懂什麼是固定IP :p
在XnBay網站,以email登入,就連回家裡的硬碟了^^
www.XnBay.com

繭居熊 1年前

有選購到超級早鳥單機組,可惜沒辦法改成加購硬碟組XD

XnBay.安心倍

秒殺也搶得到.手刀神等級!

Isaac Huang 1年前

請問能推出單獨加購硬碟的優惠專案嘛,之前購入單硬碟覺得不夠,現在想加購硬碟...

XnBay.安心倍

感謝您的支持,真的可以考慮選擇"加購硬碟組",還有12TB硬碟抽獎的中獎機會!

Xin Zhakes 1年前

請問一下這個可以選擇製作成RAID1的形式嗎?

XnBay.安心倍

是的,鏡像同步是以RAID1為基礎的,如果2顆硬碟的容量不同,XnRAID精靈還能智慧配置空間,充份使用RAID1分割後,所有剩餘的磁碟容量哦^^

熊翊 1年前

兩顆硬碟要一樣大嗎

XnBay.安心倍

兩顆硬碟不需要一樣大,XnRAID技術會智慧配置磁碟容量,並能充分使⽤剩餘空間。建議您使用這次加購的影音監控等級5,900RPM轉速的硬碟,或是新一代氦氣封裝的硬碟,可靠度較高、穩定又省電!非常不建議使用一般桌上型電腦配備的7,200RPM Desktop PC內置硬碟,轉速高相對碟盤穩定度較低,會產生較大的熱量及較大的電量功耗。

andy 1年前

我有專案到3990方案,若之後硬碟不夠,想再加買一顆硬碟要多少?有優惠價格嗎?

XnBay.安心倍

您好,目前没有單獨購買硬碟的方案,不過目前加購硬碟的價差,的確是空前的優惠哦^^

eddie1325 1年前

請問早鳥限量優惠與募資限量優惠有何不同?

XnBay.安心倍

回饋品跟價格變成一樣了,但會優先出貨給募資贊助早鳥永久VIP,有台灣全島到府收送維修服務,參加活動的優先權。本來是想爭取讓更多贊助者都可以有贈送的硬碟,價格就没有再做調整了,這樣大家會再推薦給朋友嗎?感謝您的意見,讓我們做得更好^^

Kuo 1年前

請問我原本是超級早鳥A1可以換超級早鳥B1方案?

XnBay.安心倍

您好,超級早鳥B1方案也是在啟動瞬間才搶得到的,感謝您的熱力贊助^^

繭居熊 1年前

咦?B1 加購硬碟組-超級早鳥優惠是一開始就有了嗎?
當初怎麼沒有看到這個組合,有看到的話我就選這個了QQ

XnBay.安心倍

是的,秒殺的超級早鳥優惠,搶得到應該是有練過的!瞬間超額的數量,經過與平台的討論,應該也都有收到確認信,所以就恭喜也感謝超級早鳥朋友們的熱力贊助了^^

andy 1年前

此設備要搭配多少速率比較好?

XnBay.安心倍

您好,愈高速率速度愈好,而有些伙伴是用最基本經濟型的6M/2M光世代,從外面連回家裡,串流看個影片還是可以的^^

andy 1年前

可以設定權限嗎?
假設有3個人要用,但有些資料不想讓其他人看到,可以區分或用不同帳號存取這台?
上面有提到照片影片能存,文件部分也可以嗎?

XnBay.安心倍

您好,XnBay是以雲端概念設計的,擁有者可以管理所有檔案,透過XnLink分享管理員,一般使用者只能看到擁有者分享的或自己主動存放的檔案。文件檔案也可以透過XnFind網頁檔案總管,做拖拉移動、複製、分享、上傳、下載等管理的。

繭居熊 1年前

剛剛看到了,已經修改了XD

XnBay.安心倍

沒問題!
感謝您的支持^^

繭居熊 1年前

你好,寄送地址是舊的沒有更改,可以協助修改收貨地址嗎?

XnBay.安心倍

修改成功太棒了,感謝您的贊助及支持^^