Overna 團隊最新回覆

對於大家的意見Overna團隊都聽到了,但因為正在如火如荼的進行商品最終階段,所以無法及時回覆所有朋友的問題,造成的困擾及疑惑還請多多見諒,以下就大家的問題做回覆:

1.關於生產時程,之前希望可以抓在12/31前開始分批出貨,的確是團隊評估過於樂觀,但在專案集資中有人提出對於各國專業機構懷疑的意見,因此團隊為了取信於所有人,先以樣品機送去SGS專門提供給HEPA類測試的檢驗方式,但對於高階氧化技術與HEPA的差異是無法在這樣的檢驗中呈現,為能夠符合團隊對商品的品質要求,即便延後出貨是最後一步,但基於對商品負責的立場,我們還是希望要把應有的檢驗完成通過後,再行生產出貨,團隊絕對沒有不斷且惡意的延遲,還請包涵。

2.有關出貨時間,2/6上線後一定隨贊助時間先後陸續出貨,在2月底前完成,若2月底沒有出貨完成則開放退費。

3.材料目前已經選擇較好的材質,也對內部燈管有多加包覆,因此避免黃化沒有在生產製程的考慮內。

4.由於不是所有贊助者都有加入另外的FB問答區,因此之後的回覆僅在Overna官方粉絲團以及FlyingV的頁面說明。

5.對於時間上的延遲團隊深感歉意,對於支持我們的朋友,提供後續一次燈管更換2000元折價。會在出貨後提供專屬序號,之後更換也請務必提供隨機附的序號。

Overna team
再次感謝所有支持者