社企案例 - Rickshaw Bank [India]

當你漫遊在印度的街頭,你很常有機會會看到下圖中類似馬車的運輸工具,叫做rickshaw(中譯「黃包車」),rickshaw全由人力推動,是100%綠能運輸交通工具,理論上是很理想的運輸工具。唯一的問題在於,印度十分的熱,而推動這個車子十分的耗力。你能想像推動這個車子長達一天10小時嗎?而這些Rickshaw Puller(黃包車司機,以下稱RP)可是全年無休的。

Dr.Pradip原本是一名獸醫師,2002年某天下午當他搭乘Rickshaw穿越印度街道時因為交通繁忙被卡在路上,他突發奇想的問了當時載他的RP幾個問題,他發現,那位RP已經做了16年了,每天約賺60-70盧比,但是三分之一的收入約25盧比要拿去付黃包車的租金---因為他買不起一台造價7,000盧比的黃包車。Dr.Pradip算一算,其實RP如果把一年的租金錢都存下來(25*365=9125)就可以直接擁有一台rickshaw了。

但如今,這些RP不能擁有車,沒有地址,只能睡大街上,沒有身分證,很少RP是一開始就想做RP的,他們大多是當年從鄉下地區想要到大都市賺點錢飛黃騰達,卻因為盤纏耗盡而只能做RP餬口飯吃,一做就做了幾十年,錢不夠無法回鄉見家人、愛人,只能孤獨的老死。永遠被困在不能擁有Rickshaw的循環中,不斷的付出卻無法抓住任何翻身的機會。

而,像這樣努力工作的RP,在印度據稱有八百萬個(Beverly Schwartz, 2012)。

Dr.Pradip那晚輾轉難眠(跟Dr.Yunus一樣:D),他想更了解這些沒人關心的RP。他用工作之餘做了一些調查,寫了幾個企劃書給機構要資金,卻都因為這些RP大都是移民而不願意幫助。而因為Dr.Pradip有在寫論文,他想到他編輯的一本雜誌收入是靠著企業的廣告,於是他在想,是否有可能在黃包車的背面置放廣告,幫這些RP多賺取額外收入?

然後,他找了IIT的學生、老師一起設計了一個更人體工學、更省力、背面空間更大的黃包車,並成立了---Rickshaw Bank

Dr.Pradip設計了一個rent-to-own model,讓RP可以如往常一樣邊付錢邊使用黃包車,不同的是,他們付的已經不是租金,而是分期付款,等一年期滿他們就可以獲得一台用他們自己賺的錢購買的rickshaw了。

另一方面,他自己沒有那麼多錢購買rickshaw,但是銀行家們可不是這麼想,想想看,800萬的黃包車需求*7000盧比=好多個零,可是個巨大的市場。此外,他也想提供車禍保險,健康保險,跟給RP家人的保險。Rickshaw Bank還要提供制服跟身分證明,因為Dr.Pradip相信,他們可以把黃包車當成更有尊嚴、更有專業的工作。

Rickshaw Bank offering (source: presentation at Bankers Institute of Rural Development, 29th of August, 2009.

Dr.Pradip成功的創立了Rickshaw Bank,給予了印度數以百萬計的RP一線生存的曙光,可以從貧窮的惡性循環中脫離。Madhab Kalita,他從15歲起就開始拉黃包車,一直做了28個寒暑。如今,他擁有了一台全新設計的rickshaw,他也熱心的幫助了其他的RP擁有了他們自己的rickshaw,他的老婆跟rickshaw bank貸款買了一台點心車專門供應RP,如今賺的比Madhab還多。他們現在剛從Rickshaw Bank取得一筆貸款蓋一棟屬於他們自己的房子....未來正從腳下開始展開呢!

社會企業家精神,就是去看見沒人解決的社會問題,創新地利用市場的力量來解決。下次到印度看到Rickshaw Pullers記得問他們有沒有跟Rickshaw Bank貸款買車喔!

 



References:

Beverly Schwartz, 2012, <Rippling: How social entrepreneurs spread innovation throughout the world>