關於退款與取貨事宜

親愛的贊助者您好,


由於本專案「寵物愛心年菜:《狗來富》計畫未在期限內到達募資目標,專案以未達標收場,根據平台規定,未達俵的提案將會把所有的款項退還給每一位贊助者,提案者(派特芙德)也不會收到任何款項,亦即不會出貨,請贊助者不要前往門市取貨。


以下是我們退費的須知:

專案到期的次月(3月)10號時統一退款,退費時flyingV會寄送mail通知您。若以信用卡、支付寶付費,贊助金將直接退還至所屬卡號或帳戶中。


【信用卡】退費處理程序:

全額刷退至原付費信用卡號(無手續費產生),專案結束後需要7 – 10個工作天。

【超商】退費處理程序:

我們會向您索取退款之銀行帳號,退款時會扣除銀行手續費10元。此外,超商手續費35元將不列入退還款項。

【支付寶】退費處理程序:

全額退款至原支付寶帳號中(無手續費產生)。


若對此專案或產品有其他疑問,請致電給派特芙德寵物食品 板橋門市:02-8965-1429
若對退款資訊有任何疑問,請來信至flyingfive@ontoo.cc