差異化的起步
雖然說無法責怪任何人,不過人生而不公平卻是無法避免的.同樣是當老闆,一間高級餐廳和路邊攤具有極大的差異.不過不要緊,做得好都是大排長龍.
讓科技幫助消除差異
台灣小店家資訊化程度很低,不過手機和電腦普及率高,這是一種很奇怪的現象,人們習慣使用資訊產品,但卻沒有運用到自己的事業上,根據我們的觀察,價格與功能繁雜是主要因素,性價比讓老闆們覺得自己辛苦一點,就可以達到相同需求了,不需要再浪費一筆錢,因此我們想要發展出一套系統,能夠在低成本下提供關鍵的服務.
PPOS-外掛式服務物平台
員工上班時不會滑手機玩,老闆工作時也不會使用放在家裡的電腦,人一天有1/3在工作,這些設備資源大部分時間是被閒置的.我們思考店面資訊化卻要低成本,這些資源是否能夠拿來利用,答案是可行的.要達到這個目的需要完成兩個指標 1.簡單易用 2.不影響原本功能 我們開發了PPOS實現這些指標,簡易的接上設備後開機完成,移除設備後還是原本的環境不受影響.
Plug-Menu 無線點餐系統
我們的第一個應用,無線點餐系統.上班的時候去買個早餐,結果人太多要排隊,常看到老闆非常忙碌,然後你就會遇到老闆記錯或忘記你的早餐.利用Plug-Menu能夠將資料記錄在電腦上,然後根據不同的角色獲得不同的資訊,譬如說煎台人員,它需要知道製作的優先訓序,服務人員需要知道結帳價格和尚未送餐的客戶資訊.另外受惠於手持裝置的普及,顧客也能夠自助點餐,大大的提高了流程速度.
