贊助之後,若想要退贊助品是可以的嗎?
可以,在募資開放期間,若想要取消贊助,請直接來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知「退款原因」,同時附上您的贊助資訊,包含:專案名稱、金流單號、贊助金額。
退款作業需 3 ~ 5 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知。
贊助成功後,若想更改贊助時留下的基本資料要如何修改?
登入Flying V 個人平台後,點選右上方個人頭像選取「贊助紀錄」,便可在贊助紀錄內修改自己的基本資料。
什麼時候會收到回饋品(入場票券、週邊商品)呢?有開放周邊商品寄送服務嗎?
預計於 2026年12月寄出。
募資結束後還有機會能購買專輯及週邊商品嗎?
芙里安《Valiant》首張專輯、週邊商品將在募資結束後販售,除了「悠遊卡」是募資限定。
可以更改付款方式嗎?
在您點選進行付款前,您都可以更改您的付款方式。
如何退換貨?
根據《消費者保護法》,回饋商品到貨後,贊助者享有七天鑑賞期(非試用期)。
若「商品封膜已拆(除非重大瑕疵,如 CD 刮傷、掉頁等)」、「商品瑕疵」、「到貨超過7天(含假日)」。
如何收到商品?
回饋品一律使用 711 店到店寄送,務必提供正確完整之「姓名、電話、地址」,以利寄送。
《Valiant》發片專場的日期是什麼時候?
預計於2027年3月或4月舉辦,實際請以「芙里安 Valiant」社群官方帳號 @valiant_018公告為主。