Crowdfunding Design

動動口就開門，回家一切就位！FAMMIX matter 跨生態七合一智慧鎖

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Creator 翊棨股份有限公司

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七種解鎖，進門說開就開，回家Ｏ等待！業界領先 matter 認證，相容四大智慧家庭平台，輕鬆開啟智慧家居起點！

goal NTD$50000

66460

132.92%

backers

5

31

days to go

This project will only be funded if it reaches its goal by 2026/08/08 23:59
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【產品相關】哪些智慧家庭 APP 可以使用？
FAMMIX 通過 matter 協議認證，四大智慧家庭全部都可以使用唷！
✔️ Apple Home ✔️ Google Home ✔️ Amazon Alexa ✔️ Samsung SmartThings
【產品相關】真的可以語音聲控開門嗎？
可以！只要呼叫語音助理「Hey Siri 」或「OK Google 」就能解鎖大門
【產品相關】別人亂喊我的 Siri 也會開門嗎？
放心！只要完成設定「使用者身分驗證」，不是本人絕對打不開 🙂‍↔️
【產品相關】資安方面是否安全？
FAMMIX 採美國亞馬遜 AWS 金融級雲端伺服器，高規守護個資安全！
【產品相關】可以串連哪些家電？
只要家電同樣有 matter 標章或本身已相容上述智慧家庭生態系，搭配 Hub 就可透過自動化情境設定串連！
【安裝相關】可以安裝在哪些門？
適配全台 98% 大門，木門、白鐵門、鑄鋁門、鋼木門都 OK！歡迎點擊下方連結，免費線上評估服務，若不能安裝保證退費！可以放心購買！

免費安裝評估 ▶ https://line.me/R/ti/p/@188tochl
【安裝相關】安裝團隊＆安裝費用如何安排？
募資方案已包含免費基本安裝費用！您可以自行尋找鎖匠安裝，也可以由 FAMMIX 的專業技師為您安裝。* 部分偏遠區域需加價

免費安裝評估 ▶ https://line.me/R/ti/p/@188tochl
【安裝相關】下單後才發現不能安裝，怎麼辦？
如評估後確認不能安裝，FAMMIX 保證全額退費，請您放心！
【安裝相關】意外沒電，可行動電源充電嗎？
當電量低於 25% 時，將有通知提醒，提醒後仍可解鎖約 1000 次！若不小心沒電，也可透過行動電源緊急補電！
【保固相關】保固時間多久？售後服務是否完善？
募資方案提供全機 1 年保固外加 6 個月保修服務。如有使用上的疑問，都歡迎聯繫官方 LINE 將有專人為您服務！

LINE 線上客服 ▶ https://line.me/R/ti/p/@188tochl
贊助後可以更改贊助方案/取消贊助嗎？
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知＂退款原因＂，同時附上您贊助的「專案名稱、訂單編號、贊助金額」，平台將儘速為您處理退款程序。

※注意：平台處理訂單需要作業時間 3-5 個工作天，請您耐心等待。

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【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中（無手續費產生）。
◎ 金流系統至發卡銀行的退款作業時程約 7~14 個工作天（不含假日）。
◎ 請依據您信用卡的結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的信用卡帳單中。

【ATM／超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料，請協助回填退款所需資訊

◎ 銀行匯款手續費（10~15元）不列入退還款項，此費用為各家銀行收取的一次性費用，選用此付款方式時，付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用，平台依據實際贊助金額退費。

◎ 退款作業固定於每週五轉帳（遇例假日提前），轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週出款。發動退款後，約 2 ~ 3 個工作天到帳。退款完成後將收到「統一金流 PAYUNi」 email 通知，即代表款項已入帳。