非常感謝大家支持紙鳶 Seizer 第二張專輯《缺頁的名冊》募資計畫。
近期陸續有募資者收到實體專輯後,反映商品於運送過程中受到擠壓而產生變形。對於此次出貨包裝保護不足所造成的商品受損與困擾,我們深感抱歉,也謝謝大家第一時間與我們聯繫,讓我們能進一步確認並協助處理。
同步也向大家說明,限量親簽小卡版本因小卡放置於專輯包裝內,未拆封時局部厚度較高,外層紙張可能因此出現輕微隆起或壓痕;拆封取出小卡後,紙張會逐漸回復平整。此為包裝方式所產生的正常狀況,並非專輯本體受損。
若您收到的實體專輯在拆封後,仍有上述情形以外的明顯異常,例如:
・專輯本體有明顯破損、折損或其他瑕疵
・商品於運送過程中受到擠壓,產生明顯凹折或變形
・缺件、錯件或其他影響正常收藏及使用的異常狀況
皆可與我們聯繫,我們會協助確認並辦理後續退換貨。
退換貨申請方式
請於 10 月 14 日前 Email 至 jaynoband@gmail.com,並提供:
1. 募資訂單編號
2. 姓名及聯絡方式
3. 商品異常狀況說明
4. 能清楚呈現商品狀況的照片或影片
收到資料後,我們會逐一確認並協助後續處理;若經確認屬於商品瑕疵或此次寄送過程造成的損傷,相關退換貨及寄送費用將由我們負擔。
本次退換貨受理僅適用於由紙鳶 Seizer 自行寄送之《缺頁的名冊》募資訂單。10 月 9 日起於各唱片行及其他通路購買之商品,如有商品瑕疵或退換貨需求,請依原購買通路之退換貨方式辦理。
這張專輯從製作、印刷到最後交到大家手上,花了我們非常多時間與心力。
我們知道,大家收藏的不只是一張專輯,也是這段時間與紙鳶一起走過的每一頁。因此,如果收到的《缺頁的名冊》確實有影響收藏的商品瑕疵,也請讓我們有機會好好處理。
專輯熱縮膜包裝說明
本次專輯內頁結構特殊,因此在熱縮膜包裝後,邊角產生些微壓縮、變形或不完全平整的情況,此皆屬熱縮膜包裝正常現象,拆封後即回覆正常,並不影響專輯本體及內容物。
若拆封後發現專輯有明顯且嚴重的變形、破損或其他非正常狀況,請詳閱退換貨相關資訊,並依照流程與我們聯繫,我們會協助後續處理。
感謝大家的理解與支持,也謝謝你們一起收藏《缺頁的名冊》。🪁
再次謝謝大家的耐心與理解。
紙鳶 Seizer
《缺頁的名冊》