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阿修 10 months ago

打電話也不接,line 回很慢,如果不想裝就退款吧

廚事寶 KitchenPro

親愛的贊助者您好
關於安裝問題已經協助您處理,很抱歉造成您的不便和困擾
有任何問題也歡迎再與我們聯繫,我們都會用心為您處理,謝謝

Junliaw 11 months ago

延期多次也不主動通知,等待多月又被勸裝其他機種,我要申請取消訂單,請聯絡安排.

廚事寶 KitchenPro

親愛的贊助者您好
謝謝您的反應,我們非常重視您的意見,也對這次造成的不便和困擾深感抱歉
第一時間已有專人與您電話聯繫,您也願意接受後續的處理安排,我們非常感謝您的體諒與配合

未來我們會更主動通知訂單狀態,持續優化服務流程,希望為您帶來更好的體驗!

有任何問題也歡迎再與我們聯繫,我們都會用心為您處理,謝謝

Na 11 months ago

超早鳥:預計寄送時間 2025/03,現在都6月了,當初募資頁面誠實寫7月就不會下單,連現在的贊助方案寄送時間都寫5月會不會太扯?

廚事寶 KitchenPro

親愛的贊助者您好
感謝您的留言與支持,關於您提到的安裝時程,我們非常理解您的焦急與不便,深感抱歉。

目前我們的安裝作業皆是依照訂單順序進行安排,為確保每位贊助者都能順利安裝與使用,這部分可能會導致部分訂單出現延遲,造成您的困擾,我們真的很抱歉。

若您希望申請退款,我們非常樂意為您協助處理,請加入我們的官方 Line 帳號 @kitchenpro,將由客服人員一對一協助您完成後續流程。

再次感謝您的理解與體諒。

Na 11 months ago

等太久,怎麼退款?

張小海 11 months ago

現在已經6月了請問什麼時候才會排到

廚事寶 KitchenPro

親愛的贊助者您好
安裝作業再請加入我們的官方 Line 帳號 @kitchenpro
將由客服人員協助了解目前安裝進度

我們會盡快為您處理,謝謝

Bryan 1 year ago

1/22下單的,請問有任何進度嗎?
3月安裝?沒電話沒訊息,都要5月了
是遇上什麼困難了嗎?

廚事寶 KitchenPro

您好,安裝部分請麻煩透過官方LINE:@kitchenpro 與我們進一步聯繫

許哲郡 1 year ago

請問何時會有電子說明書可以下載,謝謝。

廚事寶 KitchenPro

感謝您的留言與關注!
電子說明書連結提供給您,找到『K90說明書』下載即可
https://kitchenpro-top.com/K90說明書

Casper Tsai 1 year ago

金流單號202501191605527180
何時可以安排安裝?

廚事寶 KitchenPro

感謝您的留言與關注!安裝部分已協助處理,如有任何其他問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們很樂意為您服務!

1 year ago

請問可以有保養的教學影片嗎

廚事寶 KitchenPro

感謝您的留言與關注!目前仍處於預購階段,預計將於3月中後開始發貨與安裝。同時,我們籌備的安裝須知與保養方式影片已在製作中,會於官網及相關平台上發布,讓大家更輕鬆評估安裝需求與了解使用保養方式!如有任何其他問題,歡迎隨時與我們聯繫,我們很樂意為您服務!