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陳柏翰 1 year ago

哈囉 有換貨需求 請問能協助處理嗎

Joanne Chang 1 year ago

202401302045243857尚未收到,都要過年了,怎會在過年前出貨呢?!請協助!

Joanne Chang 1 year ago

202401302045243857尚未收到,請協助。

Macleod Roan 1 year ago

收到了,試穿了下,褲子的尺寸可以,但是外套太小件了。
請問一下,換貨的話,是可以到三創旗艦店直接試穿換貨嗎?
還是要走怎樣的流程?
謝謝。

TRANZEND

您好,如需退/換貨麻煩請幫我們填寫表單喔:
https://forms.gle/eeoxhd1VDBiQA5iJ6

陳柏翰 1 year ago

你好我今天剛收到Ultra Coat 2.0 褲子的部分 我想更換成M號請問要怎麼做

TRANZEND

您好,如需退/換貨麻煩請幫我們填寫表單喔:
https://forms.gle/eeoxhd1VDBiQA5iJ6

Mingluen Wu 1 year ago

請問尺寸不合,可以直接到三創或是忠泰更換嗎?
謝謝

TRANZEND

您好,如需退/換貨麻煩請幫我們填寫表單喔:
https://forms.gle/eeoxhd1VDBiQA5iJ6

林嘉彥 1 year ago

送的袋子有使用說明書嗎?
有點看不懂那個東西要怎麼用。

陳柏翰 1 year ago

衣服收到了 非常感謝 回家再來試試尺寸 有問題的話 在麻煩了

TRANZEND

若尺寸不合,日後都可以幫您做更換

Henry Liao 1 year ago

202402021640511823
什么时候到?

TRANZEND

目前全數產品已出貨完畢,如物流順利,明天應該可以收到

bogi 1 year ago

202312211204151314
請問已出貨了嗎?
或是告訴我衣服在那,我明天自行取

TRANZEND

您的訂單已出貨,預計這兩天就會送達,再麻煩稍後物流通知,謝謝

陳柏翰 1 year ago

202312310039089900
麻煩了

TRANZEND

您的訂單已出貨,預計這兩天就會送達,再麻煩稍後物流通知,謝謝

Seraph weng 1 year ago

202312252157473227
麻煩查詢一下,謝謝

TRANZEND

您好
此單已揀貨完畢,預計稍後新竹物流收取完包裹後會開始配送

爛死了,出貨進度完全沒有,臉書訊息愛回不回,到底什麼時候才可以收到貨???

TRANZEND

不好意思,造成您的困擾,我們深感歉意
目前訂單已全數出貨完畢,如本地件預計這兩天會送達
再煩請稍候物流通知,謝謝

Chi kin Wong 1 year ago

五天前就開始不再回應留言,不知你們是很忙還是什麼,見到留言很多也是問為何沒有準確的出貨時間表,大家都準備緊季尾前再去滑雪或是新年想着新衫,成功募資達3,000,000真是恭喜你們,但是作為你們的支持者開始有點失望.

TRANZEND

不好意思
由於先前入關遲未放行,這兩週我們加緊處理物流作業
導致未及時更新到進度及回覆各位,造成您的困饒我們深感歉意
目前訂單已全數出貨完畢,煩請稍後物流通知

最後也感謝您對於TRANZEND及專案的支持
由衷期望您收到產品後,能拾回對我們的信任。

陳奕孛 1 year ago

202401182132019256 訂單還沒收到?過年前收得到嗎?

TRANZEND

您的訂單已出貨
預計這兩天就會送達,再麻煩稍後物流通知,謝謝

蔡貿升 1 year ago

如已正常出貨或延宕是否能在發公告提醒消費者呢?看1/29出貨都到週一有些也該送達了吧。大部分都是過年前想收到,也太讓人焦慮了吧!

TRANZEND

不好意思晚回覆了,也感謝您的提醒
部分訂單已於上週陸續抵達
目前全數產品已出貨完畢,煩請您稍候物流通知,感謝您的包容

Clint 1 year ago

2/7號以前能收得到貨嗎?

TRANZEND

不好意思晚回覆了
目前全數產品已出貨完畢,如物流順利,明天應該可以收到
可以提供您的金流單號我們會協助追蹤查詢

林嘉彥 1 year ago

2023/12/21 訂購的,直到2/2尚未收到。
請問公告的預計1/29送出是正確的時間嗎?
還是因為達標300萬所解鎖的袋子,導致整個出貨日期延宕呢?

還請提供出貨計畫或進度,謝謝。

TRANZEND

不好意思晚回覆了
1/29開始陸續出了部分訂單,但因主要大貨入關遲未放行
加上年前物流雍塞,導致出貨耽擱,我們深感歉意
目前全數產品已出貨完畢,煩請您稍後物流抵達,感謝您的體諒

Seraph weng 1 year ago

想知道進度,2/7號以前能收到嗎?2/8就要出國了

TRANZEND

不好意思晚回覆了
目前全數產品出貨完成,如物流順利,明天應該可以收到
可以提供您的金流單號我們會協助追蹤查詢

Bean Soy 1 year ago

想知道現在的出貨進度

TRANZEND

您好,不好意思晚回覆了
目前全數品項出貨完成
如物流未耽擱,預計8號前能收到

陳柏翰 1 year ago

請問過年前能收到嗎 過年人不在北部

TRANZEND

不好意思晚回覆了
目前全數產品出貨完成,北部的話今明兩天應該能收到
可以提供金流單號給我們方便追蹤及查詢

林嘉彥 1 year ago

已經結束的的方案(超早鳥,早鳥)會收到新解鎖的旅行袋嗎?
還是需要再購買一件Ultra Coat 2.0才會有呢?

TRANZEND

前面的也都會附送

阿雷 1 year ago

下週的寒流只能靠Ultra Coat 1.0先擋著用,撐到早鳥2.0的到來,加油吧。

TRANZEND

您好,這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

林世平 1 year ago

看來趕不上下禮拜的霸王級寒流了????

TRANZEND

您好,這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

a-cheng Yen 1 year ago

首批貨,下周會開始出嗎?

TRANZEND

您好,這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

劉徽徽 1 year ago

月中了!首批到底何時要出貨?

TRANZEND

這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

Cook 1 year ago

白色s號已訂~ 有機會早點出貨才可趕上滑雪?

TRANZEND

目前預扣掉一些倉儲的作業時間,大約一月底前會完成出貨

蔡貿升 1 year ago

是否方便在三創展示櫃中進全尺寸外套?可預先測試尺寸是否合身,也可減少後續換貨機率。

TRANZEND

您好,感謝您的建議
目前三創缺S號,其餘尺寸皆在架上
預計這兩天S號會補齊哦,歡迎您抽空去試穿

Alex Huang 1 year ago

想了解,月底前是否可以收到。因為怕趕不及去滑雪

TRANZEND

我們在一月中會開始陸續出貨,無法向您保證到貨日期,不過我們會盡快幫您出貨

李惇菖 1 year ago

也想了解第一批Ultra coat 2.0預計何時能寄出?感謝!

TRANZEND

我們外套及背心大約在一月中才會開始陸續出貨喔

林嘉彥 1 year ago

雪衣雪褲的超早鳥方案,是1月底開始寄送嗎?
有點擔心在2月18號以前收不到。

TRANZEND

我們外套及背心大約在一月中會開始陸續出貨,雖無法向您保證到貨日期,不過我們會幫您留意出貨動向

1 year ago

如果無法前去試穿,收到尺寸不合的話,可以更換尺寸嗎?謝謝

TRANZEND

日後收到不合是可以更換尺寸的喔