首先,感謝各位魔粉們的熱情支持
讓 REDMAGIC 紅魔 8 Pro台灣版 創下歷史性的亮眼成績
使募資計畫成功達標,並創造出接近 8000 萬預購的驚人成績。
我們非常理解大家希望能準時收到的心情,也很感謝各位對團隊的包容
但我們很抱歉必須在這裡跟大家說明,本次【紅魔 8 Pro 電競手機台灣版】的出貨狀況
紅魔於1月12日起即提前開始籌備首批訂單生產,並早已備料完成,
待台灣NCC認證一核發,3天內即可完成最後組裝包裝作業,並空運至台灣。
依照計畫原訂於3月底取得證號,並於4月初開始出貨。
但在與實驗室進行的檢測階段中,發生了一些技術問題,故導致認證延緩核發。
團隊會持續追蹤認證進度,並在第一時刻向贊助者們進行最新進度報告!
再次向所有支持 REDMAGIC 紅魔 8 Pro台灣版 的魔粉們致上最高的歉意
團隊近日陸續接到大家的詢問,小編在此針對大家所關心的幾個問題進行以下說明:
1、NCC驗證目前已以最快急件優先處理,須延至 5 / 8 - 5 / 17 才能取得NCC證號核發。
2、產品製造:待台灣NCC認證一核發,3天內即可完成最後組裝包裝作業,並空運至台灣。
3、出貨時間:紅魔 8 Pro 訂單延至最晚 5 / 27 前出貨。
4、補償方案:紅團隊為表示歉意,2023 / 3 / 9 (四) 23:59 前完成贊助的用戶們,我們將於5月份寄出補償禮 《 REDMAGIC Horizon RGB 電競滑鼠墊 - 台灣限定版 》(市價 $1,380)
PS.每訂購1只手機,即可領取1份贈禮 (訂購2只則可領取2份,以此類推)。
5、如無法等待者,亦將為您處理退費流程,請加入官方Line ( ID為@redmagic ) 將由專人協助處理
※請留意,前面一定要加"@"
客服電話:03-4203111
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最後再次感謝各方支持、信任、批評、指教!我們虛心接受且改進,希冀能為大家提供更好產品、服務 !
紅魔台灣團隊 敬上