於 9年前 更新

關於本次專案，超量贊助與一時無法進入網站之問題的三方聯合聲明

以下是 flyingV、Erotes Studio、Yu Studio對於「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」之贊助嚴重超量，以及贊助開始時網頁無法登入之問題的三方正式聲明。


各位flyingV平台的專案支持者們，大家好：

這是flyingV與「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」的《雨港基隆》製作團隊：Erotes Studio，以及木質USB製作團隊：Yu Studio的三方聯合道歉聲明。

日前（5/18）因為flyingV系統產生的問題，造成大家支持、贊助專案上的不便，flyingV團隊，以及聯手製作「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」的Erotes Studio與Yu Studio，在此一同向各位鄭重道歉，並提供補償方案給各位。


一、關於前日（5/18）中午12：00~12：40左右，網站無法連結的問題：

5/18的中午12：00，是flyingV的新專案，「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」開始贊助的時間。

然而就在同時，flyingV的server負載量突然暴增為平常的10倍，導致主機無法負荷，使大家接連看見502、503、504等錯誤產生。

這種特例的極端流量，是flyingV第三次遇到。這次意外造成大家無法登入網頁，產生贊助的困擾，也顯示flyingV系統有很大的進步空間。

flyingV對此深感抱歉，也保證將系統持續最佳化的工作，希望能在短期內，使此問題的發生率降到最低。


二、關於「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」專案中，「早鳥優惠」的超額贊助問題：

這次超額贊助的起因，是flyingV的贊助名額認定規則問題所導致。

flyingV的贊助名額認定，是以繳費順序為準，並非點選時間。在繳費名額尚未到達上限時，贊助按鈕就不會被鎖定，所以在多人同時按下贊助，並且在繳費過程出現時間差的時候，就造成了這次超額贊助的狀況。

對此，flyingV與《雨港基隆》製作團隊── Erotes Studio於今日討論過後，判定flyingV對於贊助名額的判定方式有誤，未來將會更正為「點選贊助按鈕」的順序為判定基準，而非目前的「繳費完成名額」。


三、對於贊助「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」早鳥優惠的超額贊助朋友們：

Erotes Studio與Yu Studio於此再次給予各位保證：

看著一口氣衝上預定名額四倍的人數，大家的熱情我們收到了！
我們絕對會給各位的熱情最誠摯的感謝，也絕對不會使您的權益受損。
我們Erotes Studio保證，贊助早鳥成功的各位，都享有早鳥優惠。
感謝大家對《雨港基隆》的支持！謝謝各位！


四、已贊助早鳥優惠，但還未付款的各位朋友：

由於贊助單號的維持期限是三天（點選贊助後的三天之內），還請在單號維持期限內進行繳費。

如繳費過程出現問題，請聯絡flyingV客服部門。
flyingV客服信箱： flyingfive@ontoo.cc
或來電 (02) 2321-1171


五、關於贊助早鳥優惠，卻因付款失敗，不得不回頭轉而贊助別的回饋項目的朋友：

flyingV會在本周聯絡您，以確定您的贊助單號，並將此資料提供給Erotes Studio，作為您轉單的補償依據。

六、Erotes Stuido對於這次flyingV的爆量意外，也將提供如下補償給支持者們的方案：

1.贊助早鳥優惠成功的朋友，以及贊助4500以上的朋友，未來《雨港基隆》遊戲中所有的DLC內容，憑這次的贊助單號，一律半價優惠。

2.贊助早鳥優惠，卻因付款失敗，不得不轉單，贊助其他項目的朋友們。我們會額外提供您相應於多繳金額的特典，絕對不讓您的權益受到損害。

為了讓我們可以順利將這份補償送給大家，還請大家保管好您手中的贊助單號，並將贊助單號的圖檔傳送給我們，方便對照。


今天（5/20）下午，flyingV與Erotes Studio有了很多良性的互動跟討論。

因事務繁忙不及與會的Yu Studio，也全權委託Erotes Studio代為與flyingV進行討論。

在這場討論中，flyingV表示：願意以補足Erotes Stuido與Yu Studio，因早鳥優惠意外爆量，所產生的贊助差距金額，來表現flyingV願意處理這次意外的誠意；不過Erotes Studio與Yu Studio思考再三之後，認為flyingV不如將這份補足差距的心意，化做更好的解決方式──

那就是站在為了未來所有提案者著想的角度，期許並建議flyingV平台，未來能夠更進一步提出此類意外跟失誤發生時的「提案者保險方案」──例如手續費降%，或是其他等等彌補方案的可能。

經過這次爆量與無法連結網頁的意外，flyingV已經感受到大家對這個平台的支持與信任感。然而flyingV也是個還在持續進步、成長的平台，這使flyingV短時間內，不及處理保險方案的建議。

但是，flyingV向本次出了意外的Erotes Studio、Yu Studio，以及支持「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」的所有熱情贊助者保證，未來一定會持續最佳化系統，以期用更完整的角度，保障提案者與支持者的權益，讓大家更能相信flyingV的平台。

建立一個最好、最可靠與最便利的平台，是 flyingV 一直持續努力的方向。
Erotes Studio與Yu Studio也會把這次的「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」專案誠心誠意製作到底，絕對不讓各位支持者的熱情與權益受到任何損傷。

flyingV 在此對本次贊助嚴重超額，以及專案開放贊助時，server不及支撐贊助者瞬間流量的雙重意外，向「《雨港基隆》木質遊戲隨身碟限定版」的合作團隊：Erotes Studio與Yu Studio，以及各位熱情支持者，再次鄭重道歉。

這是flyingV、Erotes Studio與Yu Stuido對於前日（5/18）意外事件的三方聯合公開道歉聲明，在此再次懇請各位大鑒。

昂圖股份有限公司，群眾募款‧群眾集資網站，flyingV
《雨港基隆》製作團隊，Erotes Studio
木質USB開發團隊，Yu Studio

聯合敬上