VIOMI Alpha2 Max 掃地機器人|首批出貨進度報

各位贊助者們晚安,首先和大家說明一下目前的出貨進度狀況。很抱歉讓各位失望了,在確認原訂3月初完成的認證資料之一「CB報告」,在本週無法取得的情況,工廠生產排程將延至4月下旬完成出貨。


在我們洽談到「VIOMI Alpha2 Max 掃地機器人」的代理後,我們便在去年募資開始前的9月進行向標準檢驗局申請BSMI認證,而在開檔後接獲到需要依流程補送新增的「CB報告」,和原廠溝通後發現並沒有做過CB報告的認證,原因為CB報告是進入歐洲市場必備的檢驗報告,但原廠現階段尚無將本品項開展歐洲市場的計畫。不過需要CB報告這件事,與我們過往多次代理掃地機器人的經驗不同,所以對我們團隊來說的確是相當意外的狀況。


和原廠溝通後發現目前並沒有做過CB報告的認證,因此我們開始洽詢台灣各大實驗室。但不管是聯繫過往合作過的實驗室,甚至其他大大小小的實驗室,都告知無法提供CB報告。是的,台灣沒有一家實驗室可以執行,讓我們感到相當疑惑。當確認國內沒有可進行CB報告認證的單位後,立刻尋找國外實驗室協助認證事宜。


而取得完整的商品驗證,為原廠生產排程的必要條件。原本我們規劃3月初(3/11前)完成認證,而後工廠將進入生產排程,並準時出貨。經我們與實驗室、原廠確認後,目前進度為CB報告將延後兩周取得,而工廠將會開始排程組裝,預計4月下旬出廠發貨。


最後還是感謝各贊助者們,非常感謝和各位一起創造了驚豔的募資成績,超過1,500人次贊助,募資金額達到近2,000萬獲得大家的認可,我們相當感激。遺憾的是綜觀以上狀況,要再請各位贊助者再稍等了,我們將努力在第一時間再和各位同步接下來的進度。


如果您有其他問題,歡迎與米客邦官方LINE ( ID為 @viomi )聯繫查詢,麻煩加入後請告知您的「金流單號」和「商品名稱」,以利替您快速確認。


除了上述的狀況說明,如果大家未來在使用上有任何問題,請隨時與我們聯絡,我們一定盡力為大家提供最完善的售後服務,讓大家都能充份使用產品,是我們團隊最大的滿足感!


VIOMI雲米 台灣團隊