提案通過後,何時可開始上網站設計自己的服裝,以及何時開始可以收到自己設計的服裝?
本提案將於贊助達標時,開始進行前期運作,預計於贊助活動結束後70 ~ 90天內,開始開放網站營運,並以電子郵件通知贊助者上網註冊代碼,輸入您的代碼後,您所贊助的金額將會直接出現於帳號內的購物金欄位,並可開始操作網站內部的所有功能,進行服裝設計。於您確認訂單後,七個工作日內,eMyStyle會將您的商品以快遞寄出(可選擇宅配到家或超商取貨,或郵局包裹等收貨方式)。
可以採用哪些付款方式?一定要採用現金付款嗎?
不一定要採用現金付款,您可採用VISA、Master、JCB以及美國運通卡等,所有募資平台可以接受的付款方式。
若贊助提案後反悔,想取消贊助,該如何處理?
若您於提案募資結束前決定取消贊助,可直接與集資平台客服連繫,並提供贊助編號,由客服人員協助您進行退款。若您於募資結束後決定取消贊助,請直接與eMyStyle團隊客服連絡,或至「94朵拉房粉絲頁」(https://www.facebook.com/94DoraFun/?ref=pages_you_manage&locale=zh_TW)留言,將有專人與您連絡。
於提案募資結束後,至公司網站正式運作之間的空窗期,有問題的話該找誰處理?
若您於募資結束後,有任何消費及法律問題,均可以至「94朵拉房」粉絲專頁(  https://www.facebook.com/94DoraFun/?ref=pages_you_manage&locale=zh_TW)留言,前述之運作空窗期,所有法律責任概由「94朵拉房」粉專及管理員承擔。
訂購的服裝有保固嗎?保固內容有哪些?
若您訂購的衣物,於七日內出現問題(如水洗後造成鈕扣掉落或拉鍊故障),請直接與eMyStyle客服連繫,將有專人為您處理。若為七日內非人為因素造成之瑕疵,均享有保固。您可選擇修復或是直接更換新品。
只訂購一件服裝也可以嗎?
eMyStyle的宗旨,就是讓您輕鬆的完成您自己的設計,由我們為您製作。即使您只訂製一件,我們也會竭盡全力為您完成。
可以一次大量訂製嗎?例如團體服或是制服?
可以的,不論您所要訂製的數量是一件,或是幾十件甚至幾百件,eMyStyle都可以幫您完成。若您一次訂購的同款服裝達到一定數量時,eMyStyle會有專人與您連絡,並給予您一訂程度的價格優惠。
特殊尺碼(過高、過瘦、過矮或過胖〉也可以訂製嗎?
在eMyStyle的世界裡,沒有什麼服裝是不能完成的。若您自認您是屬於特殊尺碼,我們也提供特殊尺碼的訂製服務。只需在確認尺碼的同時,選擇「特殊尺碼」選項,將會有專人與您連絡,進一步確認您所需訂製的服裝尺碼。若需要eMyStyle派專人為您進行量身服務,您也只需支付一次量身費用,日後您再訂製其它服裝時,eMyStyle將依據您最初的量身數據,為您製作您所需要的服裝。
服裝的產地在哪理?下單後多久可以收到商品?
eMyStyle堅持,所有服裝都是由台灣當地生產,不僅是使用台灣當地的原料,同時也是由台灣當地的工作人員來進行生產與製作。在收到訂單之後,七個工作天內您可以收到您所訂製的服裝。
如果需要退、換貨,要如何處理?一次訂購多件衣服,只退或換其中一件可以嗎?
若為本公司所造成之商品瑕疵,需進行退換貨,僅需將商品簡單拍照後,交予客服確認。本公司於收到您提出的退換貨需求後,一經確任,會立刻為您進行退換貨動作。倘若您訂購多件服裝,僅就其中一件或兩件提出退換貨,本公司將單獨處理有退換貨需求之商品,不需將所有商品一併退換。換貨部分,運費由本公司自行吸收。退貨部分,本公司會將商品金額以轉帳方式現金退還(按折扣優惠後之實付金額退還)。