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Allison Chen 3 years ago

用了一個月,電池故障無法充電,對品質很失望。

miclub

您好,商品使用上若需要協助,麻煩加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") 加入後請務必提供下列資訊,客服人員才更快速查閱您的訂單,以及了解您的問題
1.【訂單(金流)編號】-於下單後台查詢
2.【商品名稱】-請完整給予品名
3.【商品序號】-通常在商品外盒或商品機身上
4.【詳述欲詢問之問題】-如有異常照片/影片更優
客服人員會盡速協助

Edward Yang 3 years ago

請問出貨了嗎?

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

洪智揚 3 years ago

請問,之前說9/29會出貨,現在也都10/5了,請問出貨了嗎?如果延遲也應該公告啊!

miclub

很抱歉,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

漢芳齋 3 years ago

漢芳齋 3 years ago

請問何時可收到訂購的燈?謝謝

miclub

您好,訂購Jya 鎏光檯燈(銀/黑)目前專案預計在8月份出貨,謝謝您!

Lester Chiang 3 years ago

感覺非常差 客服根本沒有人回 出貨時間是隨便說說的嗎?私訊也沒人

miclub

不好意思造成您的困擾,小編已回覆您囉,9/29會開始出貨,明天會發布公告!

James Chang 3 years ago

補充~應該是取消贊助,而非退貨.商品到目前為止尚未收到,故無退貨論存在.

miclub

真的很抱歉讓您久等,再請您加入官方LINE 並提供【金流單號】由專人協助退款事宜
LINE ID: @miclub

James Chang 3 years ago

本人欲申請退貨,起問該如何辦理?此頁面遲遲無小編回覆,實在很不優.

3 years ago

請問何時會收到貨,連一封信件告知出貨時間都沒有,密了粉絲團也不回,到底是怎麼樣,如果是這種做事態度我們這些參與此募資的意義為何?就直接等上架去各通路購買就好了啊?

miclub

不好意思造成您的困擾,9/29開始出貨,明天會發布公告!
出貨會有簡訊通知,謝謝您!!

王若機 3 years ago

Hi, 我是王若機,我在6月4號已經付錢了,用信用卡結帳,能不能幫我查一查為什麼至今都沒有收到貨?

李志毅 3 years ago

請問紅色的預計何時出貨?

miclub

您好,緋夜紅預計9月底開始出貨唷

許琦渝 3 years ago

請問充滿電燈開最亮能使用多久?

James Chang 3 years ago

這個募資案一整個荒腔走板。小編回的文也是一整個不合格。虧我還專程跑去展覽會場看實品。請告知如何取消贊助,我的扣打就留給其他有緣人吧。

Bobby Lin 3 years ago

我的訂單寫八月出貨!我是七月訂的!你們只回覆我第一批訂單已出貨,其他九月,那我是屬於第幾批的?想知道的是這個!請回覆能讓人滿意的內容,而不是讓人有更多的問題產生

Bobby Lin 3 years ago

已經九月了!請問目前出貨進度如何?何時才能收到呢

miclub

您好,第一批已經陸續出貨喔,後續的訂單預計9月出貨,謝謝您。

3 years ago

請提供粉專連結

miclub

您好,臉書粉專在這裡喔:https://www.facebook.com/jyalife

ysr1110 3 years ago

已八月底,請問要何時才能收到?

miclub

您好,第一批已經陸續出貨喔,後續的訂單預計9月出貨,謝謝您。

Chi-Feng Chen 3 years ago

為什麼說明書裡面會有簡體字?

miclub

您好,真的很抱歉,我們之後校稿會更謹慎小心,但JYA實體的品質絕對很優秀的喔。

唐志勤 3 years ago

請問目前已8/27,出貨狀況如何?為何貴單位皆無回覆及更新?

miclub

您好,第一批已經陸續出貨喔,後續的訂單預計9月出貨,謝謝您。

Allen Wang 3 years ago

請問目前出貨情況?

miclub

您好,第一批已經陸續出貨喔,後續的訂單預計9月出貨,謝謝您。

Alvin Ho 3 years ago

請問出貨後是否會有通知?
已接近尾八月中旬 一點消息也沒有

miclub

您好,第一批已經陸續出貨喔,後續的訂單預計9月出貨,出貨會有簡訊通知喔,謝謝您。

James Chang 3 years ago

活動目前應該已結束並進入後續出貨程序。請問是否會有定期的進度報告?例:目前生產進度、後續流程直到出貨。

miclub

您好,第一批已經出貨喔,後續的訂單預計9月出貨,謝謝您。

蕭煒霖 3 years ago

請問之前購買兩入,現在想改五入,會影響收貨時間嗎?跟要如何更改

miclub

您好,麻煩您私訊Jya粉專,謝謝~

蕭煒霖 3 years ago

請問之前購買兩入,現在想改五入,會影響收貨時間嗎?跟要如何更改

李志毅 3 years ago

所以是原先贊助的人改成紅色還要加500元的意思嗎???

miclub

是的

Ben Liao 3 years ago

請問紅色已解鎖,要如何修改呢?

鄭慧蓉 3 years ago

您好,這是我的贊助編號 :fb37591b-e9b8-487c-aec3-9e321c7c9baa
我想更改成黑色!不知道可以嗎?

miclub

您好,麻煩您私訊Jya粉專,小邊幫您處理,謝謝

ALAIN CHOU 3 years ago

1.預計何時會出貨呢?
2.可以用type c接著電源直接使用嗎?

miclub

您好,商品預計八月開始陸續出貨
可以邊充電邊使用唷!

Huang Allan 3 years ago

請問會提早七月收到貨嗎?謝謝!

miclub

您好,商品預計八月陸續出貨唷~

James Chang 3 years ago

請問貴司的商品是否已通過台灣所有電子商品的檢驗核可呢?倘若還沒有,貴司是否已經有把這部分列入考量而訂定出來的預計寄送時間?會如此問是因其他集資案件遇到相關的狀況而延遲了出貨時間,而也因此陸續有人取消了訂單。

miclub

您好,所有商品都有經過檢測,品質上是沒有問題的。

曾瀚慶 3 years ago

請問五段光各是多少流明?

miclub

您好,以下是鎏光檯燈的光源特性
5檔亮度調節:2檔散射光和3檔聚焦光
亮度:遠光燈380lm,近光燈450lm
照度:遠光燈是500lx ,近光燈是600lx
色溫:4000K的自然光

Marc Lin 3 years ago

https://m.jyalife.com/product_624_189_1001.html
這是$499(人民幣)這版嗎?

miclub

是這款沒錯,但這是海外購買網址唷

Marc Lin 3 years ago

https://m.jyalife.com/product_624_189_1001.html
這是$499折版嗎?

CHIU PI 3 years ago

喜歡一體成型的感覺,用來裝飾演唱會或臥室,剛剛好。