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Ju Nerui 3 years ago

您好,我手上有2018年的天燈兌換,因為歷經搬家及出國才想起當初有募資,不曉得目前這張兌換卷是否還能使用?使用方式是什麼呢?

文化銀行

您好,還是可以使用喔!
歡迎拿天燈卷到十分老街上的「藝巧天燈」兌換,師傅會協助您:)

Chih-Hung Ting 4 years ago

您好,請問贊助所獲得的「2018 環保天燈票」是否有兌換期限呢?以及兌換是否需事先預約呢?謝謝喔

文化銀行

您好,請詳閱領取辦法說明呦!

A) 2/14/2019以後,每日兌換上限為60顆喔!
B) 為確保貨源充足,請至少提前3天向指定合作商家預約領取。
店家名稱:藝巧天燈
店家地址:226 新北市平溪區十分街129號
聯絡電話:02-2495-8829 林先生
C) 領取期限為2019/12/31。

謝謝您!

4 years ago

領到天燈也順利的放上天了,雖然5點前要拿,但可以跟老師說要拿了晚上再放
好漂亮!!!
燃燒的瞬間有點像煙火那樣,可惜手機拍不起來來
不知道什麼時後會開放實體店面可以買呢?希望以後平溪的天燈都是像這樣的環保天燈

Ronnie Tseng 5 years ago

-_- 剛打去給林先生... 他說店開到 5Pm 而已.. 要5PM前領取.. 那我天燈就是想要放晚上. 額, 這算捐給你們吧.

蔡宗翰 5 years ago

你好,我是贊助500$的,回饋是用電子檔,但我在信箱都沒看到相關附件,請問是已寄到信箱嗎?

金流單號:20180505200710579001

文化銀行

您好,我們已於7月將實體回饋品和電子檔寄出,若您沒有收到的話,請來信bankofculture.tw@gmail.com
會有專人為您服務:)謝謝

5 years ago

開心成功測試~期待趕快能去放天燈~

5 years ago

加油 我等你們 :)

張晏慈 5 years ago

你好我已收到回饋品!謝謝你們!
關於兌換方式有些不清楚,想問一下哪邊有較詳細的資訊呢?

文化銀行

您好,目前兌換的詳細時間地點尚未確認喔!
(預計最快是11月底可以進行兌換><)
等確認詳細的兌換的時間地點後,我們會在flyingV進度更新以及電子郵件的方式告訴您詳細的兌換方式,感謝!

陶思潔 5 years ago

哈囉~我是800元的回饋方案,有拿到天燈兌換券了!質感很好,但沒有拿到地圖跟散策耶?

文化銀行

您好~ 我們剛剛確認了一下您的訂單,發現您勾選的方案是「散冊與地圖皆"改為"領取電子檔案」因此我們就只在給您的電子信件中附上電子檔案囉!

https://imgur.com/yxEQ98z

. 5 years ago

請問天燈寄出了嗎?上面寫六月會寄出,現在已經七月了可是還沒有收到耶。大概什麼時候會收到呢?

文化銀行

您好~ 我們募資頁面有提到,預計是7/22開始寄出喔!

募資頁面摘要>>
https://imgur.com/UK0QMRZ

賴韋成 5 years ago

你好,請問回饋項目是否寄出了?(應該還沒吧?因為還沒收到通知)
我剛好要搬家,好險有想到這個專案,來看一下結果預定寄出時間是6月(是嗎?),但專案結束後三天就不能更改訂單資料了,所以要麻煩你們幫我改寄另外的地址:桃園市中壢區光輝三街30號。
金流單號:20180222205301558167。
謝謝,麻煩了。

文化銀行

好的,我們已經幫你記錄下來:) 之後會寄送到新地址!

5 years ago

你們一定可以找到漂亮的解決方法! 加油!

5 years ago

這是我的贊助資訊:
金流單號

20180306222046562818
贊助驗證碼

a309da0f-0412-4841-abae-2827b0bfc029

5 years ago

你好

我是新楊平社大公民新聞社學員,我有參加天燈計劃募資,雖然沒中獎,
這是一個很有意義的活動及嚐試,
既能創造地方經濟又減少對大自然環境的損害,是一個很好的點子。

我想請問是否可以拍攝這個主題?我想從這個計劃的起步開始拍,
從開模到完成,雖然可能你們的計劃要很久,而我也沒有很好的設備,
如果可以我和我的同學想去拍這個計劃?請惠予回覆,不勝感謝!

我的連絡電話:0982-233727 公民記者:柚子花、路人甲的真心。
我的信箱annelisa520415@gmail.com

文化銀行

您好~請直接來信bankofculture.tw@gmail.com即可討論後續喔!

小呸 5 years ago

已下定,請問屆時發票可開統編嗎?是於備註欄附註嗎?

文化銀行

您好,可以開統編優!請您在備註欄備註您的抬頭跟統編即可~

wei 5 years ago

我之前有私訊過此問題,讓你們知道,但是你們好像都沒有回覆我…

文化銀行

您好~我們有私訊您囉!

wei 5 years ago

金流單號:20180225234620559271

文化銀行

您好~我們有私訊您囉!

5 years ago

恭喜你們,希望將來可以全面落實

文化銀行

謝謝:) 這也是我們的期望!

wei 5 years ago

嘗試了很多次,都失敗

文化銀行

那這個可能是平台的問題囉! 方便給我您贊助的金資序號嗎?(或是從粉絲頁私訊給我們也可以) 我們會儘快請FlyingV平台工程師檢查!

wei 5 years ago

恭喜達標,但是我還是無法修改資料????

文化銀行

您好,只要點入個人資料裡面,就會看到贊助紀錄的按鈕,裡面應該就可以修改您的資訊了呦!

5 years ago

太棒了!有志者事竟成,莫忘初衷繼續加油!! :D

文化銀行

好的!我們會努力!

Yu Ching Chen 5 years ago

終於達成了!好感動!
不枉費我幾乎快要每天分享一次貼文QQ

文化銀行

謝謝你qq我們也好感動啊~~

5 years ago

環保天燈超棒的,希望有更多台灣傳統的文化,可以用更環保的方式保留下來,並推廣到全世界。

文化銀行

謝謝您的鼓勵!我們也希望可以讓更多台灣的美被國際看見:)

水星農場 5 years ago

加油!在傳統找到新的價值與出路。為我們環境永續盡一份心力,預祝計畫順利成功。

文化銀行

謝謝您的鼓勵~~~我們會加油的!

Josephine Chung 5 years ago

謝謝您迅速的回覆,我剛剛再試一次,今次金額可以自動增加了!
為免雙方麻煩添亂,我決定多選一個專案付款,相信簡單得多。
麻煩您了,謝謝!

文化銀行

哇~太好了!希望沒有造成您太大的困擾才好。
再次謝謝您的支持,我們會繼續努力的!

Josephine Chung 5 years ago

您好!我有點不能理解……
我選擇1680的專案時,想額外捐助1000,但在付款時,金額沒有自動增加。我反複再選亦如是,惟有先付了1680。
請問額外捐款是否日後會再電郵我付款呢?
我的難題是只能以選擇用信用卡付款,因為我並不是台灣人,只是一個很喜歡台灣的香港人。

文化銀行

Josephine您好,謝謝您的來訊,因為付款的部分,是平台這邊的負責處理的,我們沒有權限看到後台出了什麼樣的問題。
我剛剛第一時間已經跟平台的經理反應,是否可以麻煩您將問題以及截圖同步寫信到 flyingfive@ontoo.cc 會有專人協助您解決問題。
再次感謝您對這個計畫的支持,希望有幫助到您:)

6 years ago

對於非常支持這個計畫的贊助者來說,有沒有拿到回饋品真的是其次;
選項裡有將天燈捐出去、文宣品也可以選擇電子檔,這樣的理念真的很棒!
加油!

文化銀行

非常謝謝您!我們會繼續努力的~

洪振翔 6 years ago

非常支持~用環保方式放天燈!
讓平溪放天燈永續傳承下去吧!
支持您們,請一起為台灣加油!

文化銀行

謝謝您!我們會努力的~

Chia-Hua Wu 6 years ago

想請問平溪散策與節慶地圖是否也可以使用回收紙製作呢?因為想要贊助實體書籍,但卻不想再增加環境負擔。
另外,這個計劃很有意義,非常謝謝你們為環境與文化傳承的付出!

文化銀行

謝謝您的支持~不過目前因為成本的考量,我們暫時還沒有辦法用回收紙製作印刷品QQ不過我們提供了電子檔的選項,如果你有意願的話,可以選擇將印刷品換成電子檔,我們將會在募資結束後以mail的方式寄送給您~!
再次感謝您的支持^^

6 years ago

弟弟:跟你們的夥伴們一起加油喔!看你們這麼努力為環保盡心盡力的份上,姐我也很認真幫你們分享推廣,祝你們早日達成目標

文化銀行

謝謝您!~~我們會努力的

黃耀賞 6 years ago

針對回饋方案的部分,我想能夠拿到環保天燈,對於贊助人來說,才是最有吸引力的,但如同介紹影片所說的,目前只有平溪可以合法施放天燈,所以不知道能否改以寄送兌換券的方式,讓贊助人可以在1-2年的期間內,到平溪旅遊時再兌換環保天燈,不然贊助人領到環保天燈,還要自己帶去平溪才能施放...

文化銀行

您好! 我們是採用兌換卷沒錯喔! 這部分有駐記在募資方案列表下面:)
感謝您的提醒,我們將把他標註地更明顯!

張均谷 6 years ago

支持讓台灣更好的所有行動!

文化銀行

謝謝您~我們會努力的!

胡庭碩 6 years ago

非常支持!請繼續翻轉台灣文化

文化銀行

謝謝!我們會努力的!