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鳩咪 7 years ago

你好,我有參加贊助,選擇3196的方案,只收到一次一般號,想請問這是會分四次一般號送嗎?

無毒農|友善環境的安心水果

您好,
需要贊助姓名和手機號碼以便查詢訂單喔
或是可以到無毒農粉絲團https://www.facebook.com/GreenBox.in.tw/
私訊留言給我們
感謝!

邱雯琦 7 years ago

你好,我是在8月份參加專案的,至今仍沒接到配送的電話,也沒收到水果,想請問一下進度是到哪了,我參加的是799專案的,請幫我確認一下。。。感謝 ^^

無毒農|友善環境的安心水果

不好意思>< 我們馬上聯繫您~!

Nancy Hung 7 years ago

您好:
我收到水果了,裡面有個提袋,碰到水的地方摸起來有黏滑感,是正常的嗎?

無毒農|友善環境的安心水果

您好
我們是訂台灣製造的"永飛製袋"的空白帆布袋,再自行手工蓋上文字,剛剛拿了袋子打溼測試,的確有點滑的感覺,是正常的唷

savee1982 7 years ago

請問這方案還會再繼續嗎?

無毒農|友善環境的安心水果

您好
目前"等家寶寶的安心水果"計畫會在我們的網站上繼續下去喔,您可以透過網站繼續支持計畫,謝謝:)
https://greenbox.tw/Baby/About

7 years ago

您好,本人於6月加入本專案,請問何時會收到水果呢? 謝謝!

無毒農|友善環境的安心水果

您好,想請問您的姓名和方便連絡的時間~?
6月加入的贊助者我們都已經出貨囉,由於回饋品是水果,送出前我們都必須先打電話確認收件人能夠收件才會寄送,所以沒收到的話應該是您的電話當初沒有打通的緣故,再麻煩給我們您可以的聯絡時間,我們會立刻聯絡您!

可私訊我們,或直接播打02-2506-8292 找王小姐
謝謝

Emily 7 years ago

Emily 7 years ago

請問今天的訂單何時配送?
若更換宅配地址,是否等你們出貨前的電話通知再更改即可?謝謝您!

無毒農|友善環境的安心水果

您好,
我們在配送回饋品的水果箱前,都會先打電話通知確認,所以您有接到電話的那一周就是您的回饋品出貨周,我們都是週四出貨、週五送達
原則上會在9/2以前把大家的水果箱都分週配送完畢(除了訂四周的)
如果要更換地址,可以再以私訊留言給我們,或是電話通知也可以,私訊請記得提供您的訂單相關資訊以便查找唷
謝謝:)

楊智良 7 years ago

請問這週捐助的 是這週就會配送嗎?(因為我填寫的住址是公司....) 謝謝!!

無毒農|友善環境的安心水果

您好,這一週提早出貨的回饋品水果箱主要計算到8/8以前的訂單,經查詢您的訂單是8/9,不是這週配送哦。另外,我們出貨前也會打電話通知,如果有特殊狀況可以在告訴我們,謝謝:)

凱凱 7 years ago

你好,我捐助的是799方案,不過拿到的是749一般型的水果箱(可拍圖證明),請問會補寄嗎?還是我可以選擇把少寄到的部分也給育幼院呢?

無毒農|友善環境的安心水果

您好,
799的[ 家的溫暖,分你一半 / 單次贊助 ] 是扣除原本家庭號箱子的50%捐贈給育幼院,為了避免用家庭號大箱子包裝時、因為空下來的50%空間造成水果容易碰撞損傷,也避免塞大量填充物造成不環保的問題,所以我們昨天出貨時,都一律以一般型的箱子包裝,所以您拿到的箱子是沒錯的唷!
謝謝您的提問:)

Christine Wang 7 years ago

您好,上週來電通知遞送的物品尚未送達,請問是否本週才開始配送呢?謝謝。

無毒農|友善環境的安心水果

您好,本周才開始配送沒錯喔(上週打電話時上周的貨已經出了)
您的會饋品會在8/4(四)出貨,8/5(五)到貨喔~ 後天就會收到囉! 謝謝您

Janice 7 years ago

上週接到電話說週五上午到貨,目前無任何音訊

無毒農|友善環境的安心水果

您好,是8/4(四)出貨,8/5(五)到貨喔! 後天就會收到囉! 謝謝您

王子麵 7 years ago

請問贊助的款項會有發票或收據,可以用來抵稅嗎?

無毒農|友善環境的安心水果

hello你好,
先跟您解釋一下,當您在flying V平台上贊助完成後,您會收到flying V平台的收據,但這個收據無法用來抵稅。所以我們另外詢問了育幼院和小農,如果有抵稅需要的朋友,他們願意協助開立「捐物收據」&「農民收據」,提供給贊助者來報稅。如有需要請再私訊與我們聯繫喔!^^