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您好,沒問題的產品非人為因素都享有一年的保固。您的狀況建議可到我們客服中心請工程師幫您檢測及處理。 客服中心的電話 : 02-2599-5819 謝謝您。

梁瑞霖 7 years ago

您好 我這次出國帶著剛收到不久的donuts,不過usb接頭似乎怪怪的,接上飯店牆壁插座後usb藍色指示燈亮起,但常常把手機插上後,藍色燈就會熄掉,手機也無法充電,更奇怪的是這時候把donuts的插頭從牆上拔掉,藍色燈又會亮起一段時間約5秒。因為這種狀況,常常要重新插拔幾次才能成功用usb口充電

宋送送宋 7 years ago

您好
不好意思,沒注意到不能使用瓦數高的電器,之前用吹風機吹了一陣子,直到今天忽然無法使用,發現應是所謂的"保險絲熔斷產生斷電保護機制"
想請問這樣子是只要更換保險絲就可以繼續使用了嗎??

甲子產品設計

您好,是的! 您所使用的吹風機所需功率已超本產品所負荷,本產品不適用於此類產品,請勿再使用以免發生危險。本產品是針對旅用產品(具有環球變壓)功能之電器產品所設計,如 USB電器、筆記型電腦、手機、平板、數位相機等USB 環球電壓產品。

產品本身有一個備用保險絲,請詳閱說明書上的圖示及說明,更換保險絲時請務必將電源拔除並依說明書上的指示操作以避免發生危險。若更換保險絲上有任何問題亦可到我們的客服維修中心請求協助,謝謝您!!

李孟樵 7 years ago

你好 我贊助的方案是BAGEL+MA1萬國插座
日前已收到產品 非常滿意

但想詢問的是
不知為何我的包裝內還有另外再附贈一個EU轉接頭
因為爬文也沒有看到相關資訊
想了解一下這是本來就會附上的嗎?
感謝

甲子產品設計

您好,附贈的EU 轉接頭是屬於法國專用。由於 歐規(EU)插頭中,法國插座又與其他標準EU規格不同,插座孔是個扁菱形的插孔,因此我們特別準備一個法國專用的附贈給大家,以免有不時之需,謝謝您。

Max Lin 7 years ago

收到DONUT了,很滿意。另外想請問,兩百元購物金寄出了嗎?

甲子產品設計

您好,200元購物折抵金,系統已自動發出,您可能若您沒收到可將您的姓名, e-mail 發到我們的 service.3cm@gmail.com 請客服再發一次給您。

Remy Lin 7 years ago

今天已經順利收到,不得不佩服此團隊,這是個人在許多集資經驗下第一次提前收到成品,還提前一個月。
除此之外成品的完成度也是令人滿意,不但外觀細緻滑順大小也比想像中小,居然還多了個甜甜圈收納包!
最令人訝異的是USB充電還有辨識IC與線損補償,多國轉接頭竟然還能在收納於甜甜圈狀態伸出接地腳!(雖然不知道這樣有什麼應用),究竟是花了多少心思去設計,太令人驚艷了......

甲子產品設計

您好,感謝您的支持與肯定!! 我們會再繼續努力開發新產品,也歡迎您加入我們的粉絲頁分享您的心得給我們,讓我們可以做的更好,感謝您!! 甲子產品設計粉絲頁 https://www.facebook.com/aplustecdesign/

mhtfeng 7 years ago

谢谢回复 请问 是上周末出货的吗? 送往上海需要多久?

甲子產品設計

您好,海外地區都有先交由forwarder運送至當地再轉交當地的物流公司派送。由於個資問題,詳細資料要麻煩您mail至我們客服信箱,由專人為您查詢,謝謝!!

mhtfeng 7 years ago

请问 发货后如何查询到货进度?

甲子產品設計

您好,您可提供您收件的姓名和e-mail訊息,mail 到我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 會有專人為您查詢並mail回覆您狀態。由於物流配送也需要些時間,建議您本週可先等看看,若下週沒收到即可mail至我們客服信箱詢問,謝謝您!!

Hippo Tsai 7 years ago

請問現在可以更改寄送地址嗎?如果可以的話,資料要寄到哪裡?謝謝 :)

甲子產品設計

您好,請於今日將您的需求 mail 至 service.3cm@gmail.com 會有專人協助您處理,謝謝!!

7 years ago

請問此產品使用一段時間是否會發熱甚至發燙?

甲子產品設計

您好,發熱部分會在您的USB充電器,但由於產品本身也有USB Port,因此這地方使用USB輸出電流時也會有發熱現象屬正常現象 ( 您也可搜尋一下 "iPhone充電器充電發熱現象"就有有相關說明發熱原因),若您的問題是電源過載時,此產品會不會有危險? 回答 : 我們產品有設計安全保險絲,當使用錯誤或有過載現象時,保險絲就會熔斷產生斷電保護的安全作用,這部分您可放心。

韋彤 7 years ago

請問一下 我想修改備註 關於顏色的部分 我買了四個
我想要黑白各一Bagel 黑白各一Donuts

甲子產品設計

您好,由於系統資料已轉拋,我們無法對應。需要請您將使用在flyingV留下的e-mail,將您的需求mail到我們的客服信箱,會有專人協助您,謝謝!!

請問 USB 輸出 D+/D- 線送出的識別訊號類型為何?
(泛-Android/Apple(1/2A)/自動識別/其他?)

甲子產品設計

您好,我們有設計IC來控制。

成庭萱 7 years ago

您好,六月底將出國,請問會提早出貨嗎?

甲子產品設計

6月底有機會,目前預計6月上旬開始陸續出貨。

桜井亜樹 8 years ago

http://shopping.udn.com/mall/cus/gbr/Cc1g01.do?dc_btn_0=Func_Detail&dc_gbid_0=5II9P0SAGKO&sid=602_160416_12uD&utm_source=FB_uD&utm_medium=FB_Ads_uD&utm_term=160416_12&utm_content=uD_PowerDonut_video&utm_campaign=201406_FB_Ads_uD 這個網站和你們有相關嗎?

甲子產品設計

您好,Udesign是後續產品正式上市的授權經銷商。

王宥騫 8 years ago

您好,請問還可以購買嗎?

甲子產品設計

您好,由於募資結束後,有大量的朋友涌入和您相關的訊息,因此我們緊急商討未來要上市的平台特別再開出一個預購的地方,方便來不及訂購的朋友們有個緩衝的訂購地方,訊息提供您做參考,謝謝!!
http://shopping.udn.com/mall/cus/gbr/Cc1g01.do?dc_btn_0=Func_Detail&dc_gbid_0=5II9P0SAGKO

Shihhan Lin 8 years ago

您好,如果寄美國的運費是多少元? 因為七月初要前往美國 怕會來不及拿到

甲子產品設計

您好,1個產品0.5kg內寄到美國使用郵局航空掛號運費為 NTD 250元 (10~14天),請再備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!! 註 : 若您是7月初要出發,應該來的及,可以先省下這運費。

Charlie Chang 8 years ago

您好,我想請問一下,MA1Adapter中有註明不支援法國TypeE但支援EU的插座,所以假如在法國使用就必須另外購買轉接頭嗎?還是其實兩個是一樣規格的?BTW,我真的很喜歡這個設計!

甲子產品設計

您好,Type E 由於當地特殊菱形插座的問題可能不相容MA1,但您不需另外購買轉接頭,只要您有選MA1萬國插座組的,我們會附Type E 用的轉接頭給您的,謝謝!!

Sherry Wu 8 years ago

您好,我已贊助,請問大概何時可以拿到插頭呢?(超期待><)謝謝

甲子產品設計

您好,感謝您的支持。預計是在6月中旬前會全部寄送出去,目前我們正加緊進度中,若能提前出貨,我們也會第一時間在這邊的進度報告及FB粉絲頁中公告。

林慧菁 8 years ago

請問在國外,吹風機可以使用嗎?

甲子產品設計

您好,要看您吹風機的功率有無超過限制唷! 以台灣的110V 來說,超過 693W 就無法使用。您可參考一下進度報的的說明。 電功率P的最大承載值 = 6.3A * 110V (當地電壓) = 693W 若是在國外,電壓不同計算出來的W數也會不同,請留意。不過Donut & Bagel 是設計給旅用有環球變壓電器使用的,吹風機一般所需W數較高,故建議使用較低W數的電器產品。

Kvn Chiang 8 years ago

請問台灣購物商城200元購物金會是哪一家購物網站的?

甲子產品設計

您好是摩奇客在台灣的購物商城。 http://www.card-tec.com/Onlineshop/index.php?route=common/home 供您參考,謝謝!!

kErrY 8 years ago

您好, 想請問是否能本體顏色與萬國插頭顏色混搭(白黑或黑白)?謝謝~

甲子產品設計

您好,由於系統設計及包裝皆為成套(同色),為避免資料混亂出錯,因此現階段可能無法做到本體與配件混搭顏色,還請您見諒,再次感謝您對本專案的支持。

黃澤群 8 years ago

我想請問一下,Donut及Bagle在接us插頭時是否一樣穩固,還是Donut會較為牢固?Bagle在接eu插頭時是否穩固,還是容易鬆脫?

甲子產品設計

您好,產品本身邊設計皆需達到使用標準才能生產。若您還是會擔心,我們會建議Donut,因為Donut是專門設計給美規使用,搭配MA1後,一樣在各個國家皆可做插頭轉換。(以1轉5) 以上供您參考。

lingo 8 years ago

您好,請問Bagel、donut、MA1的重量大約各多少?謝謝。

甲子產品設計

您好,各自的重量如下 : Bagel 115g,Donut 109g,MA1 25g 供您參考,謝謝!!

kErrY 8 years ago

您好, 爬文得知 USB port 兩組輸出共 max 2A, 同時使用下, 是各 port max 1A, 還是產品是會根據負載自動調節輸出電流嗎 (總輸出 max 2A)?

甲子產品設計

您好,是的 產品是會根據負載自動調節輸出電流嗎 (總輸出 max 2A)

JyneYi Su 8 years ago

您好~ 請問 如需購買Bagel+MA1*3&Bagel*1,請問有辦法這樣搭配嗎? 可以的話價錢是怎麼算? 不好意思 謝謝!

甲子產品設計

您好,非常感謝您的支持!! ^^ 由於此專案在美國與台灣的計劃性生產皆超過預期,因此涌入的訂單數量較大,為確保參與專案的人都能正確拿到產品,因此我們現階段皆採納FlyingV的建議以系統資料作業避免資料混亂出錯。因此現階段系統設計的組合案以外,可能沒有能力處理接系統以外人工訂單,還請您見諒。

Ling-Ru Liang 8 years ago

請問是MIT嗎?謝謝!

甲子產品設計

您好,我們合作對象是新加坡的電子公司,生產組裝設於大陸的新加坡自有工廠,謝謝!!

Apple Tsai 8 years ago

請問這有台灣安規認証嗎?

甲子產品設計

您好,現階段尚未申請,目前進行中的是 CE 及 FCC 認證。

Connie 8 years ago

請問萬國插座部分可以使用已現有的轉接頭嗎?(如上圖USto EU adapter或是市售常見轉接頭),還是需要購買MA1才能搭配Bagel或是donut?

甲子產品設計

您好,可以的。Donut & Bagel 的前端是美規插座,若您要使用即有的轉接頭做插頭轉換也是可以的。MA1的功能是多國用插頭轉換,另可搭配Donut or Bagel 的使用及收納。

Chi-fan Lin 8 years ago

請問可以直接寄澳洲嗎?運費要加多少呢?謝謝!

甲子產品設計

您好,1個產品0.5kg內寄到澳洲(澳大利亞)使用郵局航空掛號運費為 NTD 340元 (10~13天),請再備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!!

李若瑜 8 years ago

您好,我六月底要出國,請問那時能拿到嗎?

甲子產品設計

您好,預計出貨時間在6月底,若是可提前出貨,我們一定會提前安排。但畢竟您的時間卡的很緊,我們可能無法承諾您,避免打亂您的計劃。還請您諒解,謝謝您!

luh 8 years ago

請問沒有考慮將原本放保險絲的地方改用帶保險絲的開關嗎,這樣跳電的時候只要按一下就好,也不用煩惱要去哪裏買新的保險絲,謝謝

甲子產品設計

您好,謝謝您寶貴的意見。這問題之前也有人提過,但由於是旅用產品,體積及重量都得斤斤計較。現階沒的保險絲開關零件都非常大,若把這零件設計進去,Donut的整体體積會變的非常大,因此現階段我們不得不放棄這想法,待有較先進的開關零件(不會增加Donut体積之零件)出來後,我們就會納入設計,再次謝謝您寶貴的意見。謝謝!!

Yen Ting Yang 8 years ago

請問預計六月出貨,是月初還是月底呢?謝謝

甲子產品設計

目前計劃是在6月下旬,若進度可提前我們會儘量安排提前出貨,謝謝您!!

Culddy Chao 8 years ago

您好:
請問一下,如果台灣使用的話,我要選擇那一種?通用規還是美規?

甲子產品設計

您好,台灣用的話正常來說是美規。但主要還是看您的隨身電器的插座,若您是美規(2扁腳),就會建議使用Donut, 若您是香港用戶使用英規插座(3根方腳)就會建議使用Bagel。若是要出國使用的話,就會建議要選有MA1 (萬國插座) 的組合,以上訊息提供給您,謝謝!!

MixFlavor 8 years ago

畢竟bagel可以全球通用,所以看起來bagel比donut好用?團購的4個可以全部選bagel不要donut嗎?

甲子產品設計

您好,應該是看您現行的隨身3C 是什麼樣的插座? 若都是美規(台灣規格),其實重點在有無MA1(萬國插座) 有了MA1,您在其他國家使用時,5個美規插座也就同時轉換了。至於團購內的選擇是可以自由搭配的,沒問題,到是記得備註要寫清楚。謝謝您!

陳力賓 8 years ago

您好,我已經在Kickrstarter有贊助過,但是Kickstarter的較貴是否可以退款改贊助在FlyingV?謝謝

甲子產品設計

您好,由於分屬不同平台及不同國家且付款及退款都必需由平台執行,我們的後台權限只能收名單安排寄件,兩邊專案應該是差不多,只是台灣這邊多送了200元購物金。由於怕資料混亂,我們會比較不建議。或是您也可mail 您在Kickstarter 的訂購資料給我們,我們台灣6月發送購物金時,也會同時發送給您,您覺得如何? 若ok請將資料mail至我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 有專人會協助您。

SansWord Huang 8 years ago

團購是2 bagel 2 donut,
如果想要3 bagel 甚至 4 bagel
的話價格怎麼算呢?

甲子產品設計

您好,只是是同一個團購案,價錢是一樣的,謝謝您!!

SansWord Huang 8 years ago

團購是2 bagel 2 donut,
如果想要3 bagel 甚至 4 bagel
的話價格怎麼算呢?

甲子產品設計

您好,團購有A、B兩案; 價錢不一樣,同一個團購案內,您可自由搭配,價錢不會有變化。在進度報告1也有範例說明供您參考。只是,記得在備註要註明清楚您的明細,謝謝您。

梁德謙 8 years ago

寄到香港的運費是多少?在「贊助更多」的位置輸入運費的金額嗎?

甲子產品設計

您好,安排寄到香港的運費 + NTD 100元,由於我看不到您的介面,應該是匯款是 多加100元,備註上註明寄香港,地址及收件人資料不要留錯唷!

Sherry Wu 8 years ago

您好,請問donut 和bagel 的厚度、重量、體積差多少? (實在太難選擇了)

甲子產品設計

您好 Donut 厚2.8 cm, Bagel 厚 3.3 cm,厚度相差 0.5cm。直徑則都一樣是8.3cm。其實最主要還是要端看您是在那個區域使用何種規格的插腳來選擇是Donut 或 Bagel

Sherry Wu 8 years ago

請問donut 和 bagel 的厚度和體積差多少呢?謝謝

甲子產品設計

您好 Donut 厚 2.8cm,Bagel 厚 3.3cm 差0.5cm。直徑則同為 8.3cm。謝謝您!!

Sky Ranger 8 years ago

您好 請問 Donut 和 Bagel 的製造地(產地)是在哪裡? 謝謝.

甲子產品設計

您好,我們的合作對象是新加坡的電子檔,工廠位於大陸但為新加坡的自有工廠。

anesth 8 years ago

請問USB port的電流是每個2A,還是兩個加起來2A?

甲子產品設計

您好,加起來 Max 是 2A,謝謝您!!

PC W 8 years ago

請問我要買bagel,按到donut,可否幫我修改

甲子產品設計

您好,我們沒有權限修改flyingV的系統資料,您可能要詢問一下flyingV服務人員。或是將您訂購的資料(姓名、地址、電話) 及希望修改內容 mail 給我們 service.3cm@gmail.com 我們在出貨時會手動幫您做調整,謝謝!!

Chiao Otto 8 years ago

請問是真的支援QC2.0快充那種快充嗎?怕名詞有混淆到,謝謝~

甲子產品設計

您好,沒有支援 QC2.0。原因如下 : 目前QC2.0 並非統一的規範去給大多數手機,事實上新的QC3.0也快出來了(http://www.cool3c.com/article/96135) 因此我們設計產品時,優先考量尺寸及使用的普遍性,進而使用通用 USB2.0 5V 2A,當然這些訊息我們都會放在心上,當快速充電規範更明確時,我們也會因應使用者需求再推出新產品,謝謝您!!

Steven Ke 8 years ago

請問一下,線的最大長度是92cm ,本體厚度大概是30mm,那寬度是?

甲子產品設計

您好,寬度應是指直徑是8.3cm。

Agu Chen 8 years ago

您好,我已經在Kickrstarter有贊助過,請問FlingV的出貨日期會比Kickstarter的稍晚嗎?謝謝

甲子產品設計

您好,是的! 我們這邊預計是6月出貨。

Asobi901 8 years ago

請問輸出電壓100V是否也可通用?

甲子產品設計

您好,若指USB部分 100V~240V 都通用。 若指插座部分,插頭輸入100v,插座輸出就是100v,要看您使用的電器是否接受? 一般隨身用邊產品 如手機、平板、NB電腦、數位相機..等都是100v~240v 所以都是通用的。

Tai 8 years ago

請問如果我出國國家電壓是220V,我只是接上Donut就可以直接插上110V的嗎?會直接轉電壓是嗎?

甲子產品設計

您好,不行的。除了USB 外,插頭接220v Donut 插座出來就是220v 沒轉換電壓的功能。到是要看您用什麼樣的電器。若是旅行電器 (手機、平板、NB電腦、相機、Game機..) 現行大部分都做環球變壓,看一下USB充電頭或NB電腦變壓器上INPUT有無寫 "100V~240V"如果有,就沒問題。

mhtfeng 8 years ago

bagel 是220v 的USB 可以给手机充电吗?送上海若使用EMS 快递需要加多少钱?如何付款?

甲子產品設計

您好,可以的。輸入220V,USB 輸出最高2A,使用USB充手機,平板都是沒問題的。到上海快遞運費 + NTD 250 (約3~7天)。付款方式您可在flyingV上選擇適合的專案費用後,再加上運費即可。備註地方則要留清楚您收件的姓名、地址、電話,這樣就可以了。謝謝您!!

mhtfeng 8 years ago


甲子產品設計

您好,有看到您在線上的詢問,也有在線上回覆給您了,謝謝您!!

Helen Lee 8 years ago

請問寄到USA for two Mogics Power Donut 運費多少?

甲子產品設計

您好,寄到美國使用郵局航空掛號(1件 0.5kg) 運費為 NTD 250元 (10~14天),請在備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!!

詹士賢 8 years ago

請問可以一次買2個回饋方案嗎還是要一次結完帳再買另一個呢
因為我點贊助只能點一個

甲子產品設計

您好,是都可以的,只是備註要寫清楚那追加那個方案。不過還是較建議分2次結帳,這樣系統跑數字出來,較不會有錯誤。就算您是分開贊助,我們到時也會匯整幫您安排一起寄送,方便您一起收件的,請放心。

kelvin 8 years ago

請問該產品有經過台灣安規認證嗎?

甲子產品設計

您好,現階段尚未申請,目前進行中的是 CE 及 FCC 認證。

Silver Yang 8 years ago

請問寄到馬來西亞運費多少?

甲子產品設計

您好,寄到馬來西亞使用郵局航空掛號運費為 NTD 200元 (8~11天),請再備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!!

徐宏智 8 years ago

延長線能延長的最大距離大概是多長呢?

甲子產品設計

您好,Mogics Power Donut 最長距離92cm,這是我們精算過在不增加整体體積的最大距離。

Daniel Hou 8 years ago

另外再請問Bagel 可以同時插兩個以上的3角插頭嘛?(因為看到上面只有一個可插地線的),謝謝

甲子產品設計

您好,兩個以上的3角插頭是可以插的,只要插頭的外型不要是太特殊,利用圓切弧度原理,可容納最大插頭數。另提醒您是使用旅行常用3C產品,要注意功率限制。進度報告內有計算範例供參考,謝謝!!

Daniel Hou 8 years ago

您好,我想請問一下團購方案,方案是只能更改顏色(如3黑1白),可以更改種類嘛?(如1Donut 3Bagel),謝謝

甲子產品設計

您好,可以的,同一個團購案內可自選調配。但備註內要寫清楚。如 Donut(白) x1, Bagel(黑) x2, Bagel(白) x 1 以此類推。

Bebee Lin 8 years ago

您好,想請問寄送到北京運費要多少呢?

甲子產品設計

您好,安排寄到北京的運費 + NTD 100元,備註麻煩要給我們詳細的地址及收件人資料,謝謝!!

Rex Lee 8 years ago

您好, 如想要購買2個Donut/Bagel加1個MA1萬國插座, 應該如何贊助呢?

甲子產品設計

您好,是指 Donut 1組,Bagel 1組,還需要一個MA1 嗎? 如果是 您可選擇 回饋A (Donut) 1 個,再選擇 回饋D (Bagel + MA1) 即可滿足您的需求。

李俊廷 8 years ago

國外電壓220 也可以直接使用USB充手機嗎?

甲子產品設計

您好,可以的,Donut 的 USB 屬環球電壓規格 適用 100V~240V。

阿良 8 years ago

請問五台筆電同時使用加上兩個USB接手機平板充電,這樣是在安全範圍內嗎;謝謝

甲子產品設計

您好,提供個簡易計算公式,方便您計算較安心。
Donut 的保險絲 為 6.3A 6.3A X 110V (當地電壓) = 693 (700W) --- 最高可承載值
例 : 筆電需求約在40W左右(筆電adapter上應有寫),假設您是在台灣使用,台灣電壓 110V,同時使用5個插座及2個USB輸出。 40x5+10(2A 5V)=210W --- 距離保保險絲的最高承載值700W還有段距離,您可放心使用。

Gary Dai 8 years ago

我買了早鳥1A,後來才發現有MA1,可以另外購買嗎?另外購買的一樣可以放進Donut嗎?

甲子產品設計

您好,麻煩您 將您的姓名、電話 mail 到我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 或是致電 我們客服 02-2599-5819,會有專人協助您看如何處理,謝謝您。

albort Huang 8 years ago

不好意思,想跟您確認一下理解有沒有錯誤。
若以體積考量Donut較Bagel厚度薄;但是若論各式插頭的通用性則Bagel較具有優勢,其餘地方兩者沒有明顯不同?

甲子產品設計

是的,可以這麼說,但外型也有些小不同。稍微補充一下,Donut 與 Bagel 兩個的功能及使用方式皆一樣,其實算是同個產品。因為要符合全球各個國家使用者不同插頭需求,因此有Bagel。但因為插座的特性,重量、薄度、體積 Donut 皆較有優勢。因此您只需看一下經常旅行時使用的3C電器的插頭是那些類型,再來決定要使用Donut 或 Bagel 即可。

Li-yen Hsieh 8 years ago

感謝說明得很詳細,知道該怎麼買了, 最後 我之前擁有的萬國插座是從去年貴公司在 FlyingV 辦的活動方案買的, 請問這款式是否能和本活動之 Donut 模具吻合? 謝謝

甲子產品設計

您好,首先感謝您對我們設計產品的支持。若是去年FlyingV的活動有可能無法和這次Donut吻合。但您不需擔心,雖然產品要到6月才會好,我們客服已計劃好三種方式協助客人做相容性服務。一、待您6月收到新產品時,可致電我們客服,由工程師線上協助您DIY。二、可帶著新的產品及MA1 親臨我們客服中心,由工程人員現場幫您修正。三、flyingV 計劃結束後mail至我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 告知您贊助的品項及您的姓名及電話,並將您手上的MA1寄至我們客服中心,由工程人員幫您修正MA1並測試與您新贊助的Donut吻合性後,於6月一起寄送給您。

吳庭豐 8 years ago

USB 有支援QC2.0(9V,12V,20V)快充嗎??

甲子產品設計

目前QC2.0 並非統一的規範去給大多數手機,事實上新的QC3.0也快出來了(http://www.cool3c.com/article/96135) 還有USB3.1 Type C PD 因此我們設計產品時,優先考量尺寸及使用的普遍性,進而使用通用 USB2.0 5V 2A,當然這些訊息我們都會放在心上,當快速充電規範更明確時,我們也會因應使用者需求再推出新產品,謝謝您!!

Li-yen Hsieh 8 years ago

請問 , 假如已有萬國座 , 能裝上美規和通用規之插頭座之洞洞內 ? 還有在國外和台灣使用純粹台灣制二腳插頭之手機和ipod平板電腦充電, 建議要用通用規還是美規? 還有設計出通用規和美規之插頭座之插頭 , 都能插台灣插座嗎? 不好意思~問這麼多, 謝謝

甲子產品設計

您好,謝謝您!! 回覆A. 前次MCM專案,我們的萬國插座MA1是獨立一個產品,這次為了要讓MA1能進入Donut,我們在MA1量產前有修過模具讓他能與Donut(& Bagel)吻合。因此若您是之前購買MA1的有可能不太吻合,收到產品後可致電我們客服,我們線上工程人員可協助您DIY修正。若是您是要參加這次Donut+MA1的活動則不會有這個問題。B. 如果您都是使用台灣規格(美規)插腳,建議您可選擇Donut,因為Donut的体積比Bagel更輕薄些,到國外時只要Donut的插頭接上萬國插座,相當於每個插座都接上萬國插座了,那當然選較輕巧的Donut (使用台灣插腳的優勢)。C. Bagel 則是通用插座,一樣可插台灣插腳(美規),只是插座特性,整体的體積和厚度會比Donut略高(厚),但他的特點是能使用不同規格的插座。 B & C 綜合來說,可依您屬地區的特性來選擇。若您電子產品都是台灣規格,則可選 Donut,假設您是香港的用戶則要選擇Bagel。以上說明不知是否清楚? 若有不清楚地方可以再來信詢問,謝謝您!!

Beryl Shih 8 years ago

通用規格的4個國際插頭同時也適用台灣的二腳插頭和三腳插頭?

甲子產品設計

是的,通用規格同時也適用台灣(美規)插座,二腳及三腳。

Beryl Shih 8 years ago

通用規格的4個國際插頭同時也適用台灣的二腳插頭和三腳插頭?

甲子產品設計

您好,是的。通用規格同時適用台灣的二腳及三腳插頭(美規)。

徐敏耕 8 years ago

未來正式販售後有提供額外保險絲購買嗎?

甲子產品設計

您好,會的! 目前正和客服中心研究上市後的保險絲額外購買機制。

Beryl Shih 8 years ago

請問我購買了通用規格;那也就是說我可以同時使用4個台灣的二腳插頭;然後需要時也可以使用其他形式的插頭?不會像美規的只能固定使用美規?

甲子產品設計

您好,是的。如果您經常往返兩個國家(or 以上) 您的隨身電器有2個(or以上) 插頭規格,則通用規格會較適合您。

Zheng-Wei Su 8 years ago

請問價格是台幣嗎?

甲子產品設計

您好,是的金額是台幣NTD。

李明穎 8 years ago

白的容易髒嗎

甲子產品設計

您好,白的漂亮,黑的不怕髒,不變的定律。但實際狀況還是會依每個人實際使用及保管特性有所不同,訊息供您參考,謝謝!!