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控制盒的白燈太亮了,建議改成小夜燈類的暖色調燈源或許會好點。

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謝謝您的建議,我們會列入考量評估改版的修正。

James Tsai 5年前

您好,我有養寵物,如果寵物抓咬造成破損,破損部分會有漏電風險嗎?

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這部分您不用擔心,因為我們的發熱纖維技術用極低的電流、電壓就可以轉換成熱能功能;不同於傳統電量過負載的發熱方式。

也因為只需微量的電能就能轉換成熱能,所以在潮濕環境也能安心使用。我們甚至用這樣的發熱技術,做成抹布、毛巾的除濕器,這是近日的媒體採訪:https://youtu.be/cNn0gXgAu4g

此外,發熱纖維布是縫在內層,並且本身韌性近似地工布,外力難以破壞。

張晉彰 5年前

請問睡覺時是要把防塵布套拿掉嗎

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您好,有防塵套會讓熱能蓄積更快,也方便清潔,您可以選擇要不要拿掉,其實都可以。極舒眠使用上可以是放在床罩下或擺在床上。我們不是blanket(蓋毯),是Pad(很薄的墊子),因此應用可以很多元,不怕重壓,可以安心躺在上頭睡覺、熱敷。

您好,我昨天試用時發現開機後控制器會過度發熱(會燙手的熱度),且控制器表面也疑似因高溫產生凹痕,請問這樣正常嗎?

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您好,很抱歉造成您的困擾,正常來說不應該會有這樣的事。還請您來信service@saintglobalnet.com或進線客服專線02-8791-9010,我們會儘速釐清並處理這樣的問題。

陳宥慈 5年前

請問只有中間部分發熱是正常的嗎?
旁邊不會熱這樣 ~

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您好,我們的設計是將發熱纖維集中在中間,因為熱能會擴散。使用上建議睡前先打開在高溫裝態,並蓋好棉被,這樣擴熱的同時又能烘被子,還可殺塵蟎防夜咳問題。相較於電暖器、照護燈或電毯,極舒眠很省電,長時間開著還能讓寢具保潔。

韋波 5年前

計劃很好,可是要一月才能出貨嗎?有沒有可能提前?

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謝謝您的支持,若是計畫成功;我們將視生產狀況,最快12月的第一週可以陸續出貨。