常見問題 FAQ
我該如何在「好感音樂黑膠群眾募資專頁」上註冊自己的會員身份?
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請點選頁面右上角『我的帳戶 -> 註冊新帳號』進行註冊流程,您可以選擇 Facebook、Google 帳號快速註冊,也可以透過 email 註冊會員。
我該如何贊助想要的黑膠唱片?
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您可以在平台的「進行中專案」區,點選您想要贊助的「黑膠唱片」圖案。進入專頁後,在右方會有許多「回饋方案」,直接點選您想要贊助的方案即可。

點選「贊助此回饋」之後,您將會被引導結帳頁面。請您確認「寄送國家」、「寄送資訊」、「付款方式」、「贊助總金額」後,按下方「進行付款」並輸入付款資訊即可完成贊助。
我如果想贊助兩個或以上的回饋方案時該怎麼辦? 這樣是不是會付兩次運費?
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系統僅能接受一次贊助一個回饋方案。如果您想要贊助兩個或以上方案,要麻煩您操作兩次。

基本上不同的回饋方案,我們會有不同的包裝方式。特別考量到黑膠唱片容易損壞,所以好感音樂在寄送時,會有細心和紮實的包裝方式。

若您選擇贊助不同商品,我們還是會以商品能夠安全抵達為考量,分成兩次寄送給您。
我住在國外,是否可以贊助自己想要的方案?
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平台上絕大多數的商品都是可以寄送至全球的。請確認自己的「寄送國家」和「寄送資訊」,系統會自動計算出相對應的運費。


我們會在方案中註明限制但書(如電器類商品使用電壓等),購買前請先詳閱。好感音樂將以台灣郵政系統寄送商品,但不負責運送風險。
我要怎麼查看是不是有贊助成功?
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您可以在平台頁面的右上角,點選自己帳戶的「頭像」,點選「贊助紀錄」就可以看到了。
我怎麼知道自己什麼時候可以收到贊助的商品?
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在專案結束後,原始的專案頁面仍然會存在,好感音樂也會持續更新專案進度。在您的商品上市寄出後,我們將會有email通知您。
我還有遇到一些其它問題,有沒有專人可以協助我?
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【黑膠相關問題】您可以在週一至週五 9:00 - 18:00 的時間內,撥打好感音樂的服務專線 (02)2760-7166。其他時間請將問題寄至 goodmusicshop@gmail.com 我們將有專人回覆。


【系統操作相關問題】請將問題寄至 flyingfive@ontoo.cc。
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